Tema Digitalisering | från Effekten.se

Vi befinner oss i ett skifte. Vi har gått från att ställa trevande frågor till enkla chattbottar, till att nu bygga autonoma AI-agenter som fungerar som våra nya kollegor. För att verkligen förstå vidden av denna utveckling har vi i avsnitt 246 satt ihop ett specialavsnitt.

Vi har dykt ner i arkivet och plockat russinen ur kakan från tre av våra mest uppskattade samtal om AI-agenter och framtidens utveckling. Resultatet är en djupdykning som tar dig hela vägen från ledningsgruppens strategi ner till utvecklarens kommandotolk.

I detta tema-avsnitt får du lyssna till tre experter som ger dig helhetsbilden:

Strategin och den nya kollegan (från avsnitt 241): Sogetis CTO, Christian Forsberg, hjälper oss att förstå vad autonoma AI-agenter egentligen är. Varför är det dags att sluta se AI som enbart ett verktyg, och istället börja onboarda dem som nya medarbetare? Vi pratar om de strategiska besluten som framtidssäkrar din verksamhet.

Praktiken och när allt går ”bananas” (från avsnitt 237): Hur ser det ut när man faktiskt bygger och integrerar dessa agenter? William Sundqvist, Lead Developer och projektledare, bjuder på sina mest värdefulla (och smärtsamma) lärdomar från kodgruvan. Han berättar bland annat om experimenterandet som krävdes och vad som hände när hans ”super-agent” löpte amok.

Mindshiftet och ”Vibecoding” (från avsnitt 235): Miguel Sjunnesson Exposito introducerar oss för det fascinerande begreppet vibecoding. Vad innebär det när gränsen mellan idé och färdig plattform krymper till några timmars ”promptande”? Vi diskuterar hur systemutveckling nu demokratiseras och varför det viktigaste av allt just nu är att våga misslyckas och bara börja testa.

Ett avsnitt för dig som vill gå från hype till handling Oavsett om du är ledare, utvecklare eller bara genuint intresserad av hur digitaliseringen omformar våra arbetsplatser, ger det här specialavsnittet dig nycklarna till att förstå nästa stora steg inom AI.

Lyssna på avsnitt 246 direkt här på sidan, eller där poddar finns (Apple Podcasts, Spotify, etc.).

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

Har ni massor av data, briljanta analytiker och ändå en känsla av att insikterna inte når fram? Du är inte ensam. I en tid där ”datadrivet” är ledordet på allas läppar, glömmer vi ofta den viktigaste komponenten: kommunikationen. Att ha data är en sak. Att få en organisation att agera på den är något helt annat.

I poddavsnitt 236 gästas Jonas Jaani av Ted Solomon från Ctrl Digital, vi pratar om just detta – data storytelling. Ted delar med sig av en konkret strategi för att omvandla komplexa analyser till övertygande berättelser som leder till faktisk förändring.

När experter gräver fram insikterna går det inte alltid samman med det skillset som krävs för att kommunicera dem.

”Jag har varit i organisationer där det finns hur skarpa människor som helst… Men de har liksom fastnat i deras terminaler, i deras burkar som aldrig kommer ut i organisationen. För att det krävs ett annat skillset.”

Data storytelling är alltså bron mellan två olika världar: den tekniska analysen och den mänskliga kommunikationen.

Hur gör man då? Teds första poäng är att en bra databerättelse börjar långt innan du ens öppnat Excel eller ditt BI-verktyg. Den börjar med förarbetet.

”En berättelse måste ha ett syfte. Den måste ha lite kontext… så handlar det om att förstå först och främst vad är businessen?”

För att ta ett konkret exempel från e-handeln: tillväxt är oftast en funktion av två saker: Tillväxt = Antal kunder x genomsnittligt köp per kund

Dessa kan i sin tur brytas ner i mindre ”spakar” som trafik, konverteringsgrad, snittordervärde och köpfrekvens. Detta KPI-träd är dock inte berättelsen. Det är kartan.

Berättelsen börjar när du ser vad som avviker. Var ”blöder” ni? Varför tappar ni kunder efter första köpet? Den frågeställningen blir kärnan i din analys och din story.

När du väl har din kärnfråga guidar Ted oss genom en tydlig struktur i fyra steg.

Logos (Logik): Det här är dina siffror, dina grafer, den logiska kedjan som bevisar din poäng.

Etos (Trovärdighet): Du bygger trovärdighet genom att vara transparent med dina metoder och avgränsningar.

Patos (Känsla): Det här är nyckeln! Komplettera din kvantitativa data med kvalitativ. Istället för att bara säga ”vi tappar 20% av kunderna” – visa ett exempel. ”Det här är Anna. Hon köpte sin första produkt… varför kommer hon inte tillbaka?” Kanske har ni ett citat från kundtjänst som förklarar hennes frustration. Det gör siffrorna levande.

Men publiken lämnas med ett ”Jaha?”. Den viktigaste delen är slutet. Knyt ihop säcken, summera insikterna och – viktigast av allt – kom med tydliga rekommendationer och nästa steg. Vad föreslår du att ni ska göra? Och (bonuspoäng!) vad är den förväntade effekten (business impact) om ni genomför åtgärderna?

I en tid av AI, blir detta viktigare än någonsin. Ted är tydlig med att AI är ett fantastiskt verktyg, men det ersätter inte det kritiska tänkandet.

”AI är all ära… men man kan inte abdikera sitt eget kritiska tänkande. Det är vi som förstår affären, det är vi som tar beslut på affären.”

Hans slutsats är skarp: AI kommer göra att svaren blir billigare. Men frågorna – att veta vad man ska fråga, baserat på en djup affärsförståelse – det är det som blir dyrt och värdefullt.

Data storytelling är inte bara en ”soft skill” – det är den avgörande förmågan som omvandlar data till beslut, och beslut till värde.

Ted Solomon, Jonas Jaani (23:46)

Om Ted & Ctrl Digital

Ted Solomon är vd och grundare av Ctrl Digital, med bakgrund som digital analytiker. Hans fokus ligger på strategier för datainsamling och aktivering av förstapartsdata. Tidigare har han haft ledande roller inom analys på företag som Klarna och Entercard, och har hjälpt organisationer som Scandic Hotels, Hemtex och Rocker att utveckla sina datastrategier.

Ctrl Digital är en specialistbyrå inom digital analys och teknisk mätning. Byrån hjälper företag att samla in, strukturera och aktivera data för att skapa bättre affärsresultat.

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

De mest avlyssnade avsnitten av Effekten under de senaste 12 månaderna. Här är temaavsnittet som ger dig mer insikter om AI, automation och om att skapa förändring. En kort översikt av varje detta tema-avsnitt:

Tack för att du lyssnat på våra avsnitt och för alla de minutrar du tillbringat med oss. Dina lyssningstimmar bidrar till vår gemensamma resa mot en bättre förståelse av förändring genom digitalisering. Glöm inte att dela detta avsnitt så att fler kan ta del av kunskapen och insikterna som erbjuds i Effekten.

Joakim Wahlqvist, Erik Vallgren, Marcus Hamrö, Jonas Jaani (82:03)

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Spotify:

Är du vår nästa gäst? Maila oss på info(a)effekten(punkt)se

Året 2022 var ett år som förändrade världen på många sätt. I dessa mest avlyssnade avsnitten får du en inblick i hur vi har påverkats av artificiell intelligens (AI) och hur innovation har spelat en viktig roll. Avslutningsvis berättar vi om en intressant historia om en riktig cyberattack.

Missa inte detta avsnitt med nästan 100 minuter av spännande information om digitalisering och teknikutveckling.

Avsnitten finns även som podd 188, 186 och 183.

Målgrupp: allmänhet, ledning, it, ledare, projektledare, management, data science, säkerhetsansvariga

Lär dig: digitalisering, AI, innovation, verksamhetsutveckling, cybersäkerhet

Magnus Carling tycker att vi accelererar i digitaliseringen men inte reflekterat över om vi behöver sakta ner. När vi utsätts för chatbots som blir rasistiska och förfalskningar som används för propaganda är detta bara början. Många vet inte hur detta kommer att påverka oss.

Andreas Sjöström pratar om att innovationsförmågan blir viktigare nu när vi kan göra allt med teknik. Innovation ger svar på svåra frågor som du ställs inför som individ, samhälle eller i den globala utvecklingen.

Har du någonsin hamnat mitt i en cyberattack? Vet du hur det känns att hantera den inifrån? Vi intervjuar Jonas Hansson om en riktig händelse och tar reda på vad han har lärt sig.

Magnus Carling, Andreas Sjöström, Jonas Hansson, Micke Norbäck, Jonas Jaani (1:38:03)

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten

Prenumerera:

Apple Podcasts

Google Podcasts

Spotify:

Vilket ämne vill du att vi tar upp i podden och/eller vill du att vi intervjuvar en person som du tycker har intressanta saker att säga om den pågående digitaliseringen? Maila oss på info(a)effekten.se

Speciellavsnitt med de mest avlyssnade avsnitten hittills under 2022. Stort intresse finns för AI, Metaverse och molntjänster som Azure.  Att veta mer om dessa ämnen är något som vi ser är intressant dig som lyssnar.  Även om du har startat eller ska starta med något/några ämne så behöver man tips och idéer på hur man kan uttrycka och skapa förmågor i våra organisationer.

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, konsult, it-folk, företag, ledare, projektledare, management

Lär dig: AI, digitalisering, arbetssätt, metaverse, verksamhetsutveckling, Azure, molntjänster

Detta avsnitt är ett tema som ger dig ett långlyssande med förklaring av ämnet och goda exempel på hur man kan starta med framgångsrika projekt. 

Avsnittet är indelat i tre delar:

Joakim Wahlqvist berättar om AI och hur vi nu ser utvecklingen och projekten börjar mogna till sig. Att för första gången skapa insikter hur man ska göra och få igång en datadriven organisation. Podden finns även som avsnitt 179

Henrik Rendahl gör tillsammans med Jonas Jaani en genomlysning av metaverse. Står vi i startgroparna till något nytt och stort eller är det endast en hype för de invigda VR-fantasterna. Avsnitt 175

Roger Morell från Microsoft pratar om deras molntjänster inom det gemensamma namnet Azure. Tillsammans med några konkurrenter skapar nu molntjänster stora fördelar för våra organisationer då värde, storlek och hastighet kan skalas beroende på användningsområde. Podden finns även sedan tidigare i avsnitt 178

Joakim Wahlqvist, Henrik Rendahl, Roger Morell och Jonas Jaani (71:32)

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

Erfarenheter och lärdomar från att hantera en cyberattack. Extra långt avsnitt med en som varit i stormens öga.

“Man väljer inte sina kriser, men hur man hanterar dem.”

I februari hände alla företags skräck: Det svenska säkerhetsföretaget Axis Communication , med 4000 anställda i 52 kontor över hela världen, blev utsatta för en cyberattack som tog sig rakt in i verksamheten. Nu berättar Jonas Hansson, CIO, öppet om hur man hanterade den svåra situationen.

Om avsnittet:

Målgrupp: nyfikna, ledare, teamledare, ledningsgrupp, utvecklare, kontorsarbetare

Lär dig: shadow-it, cyberattack, it-säkerhet, krishantering, kommunikationsstrategi, krisledning, mänskliga faktorn

Jonas Hansson förklarar:

Jonas Hansson, Micke Norbäck, Jonas Jaani (48:30)

Videoversion av poddavsnittet:

Länkar / mer information:

Axis egna kommunikation om händelsen:
https://www.axis.com/response-to-cyberattack-february-2022

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts

Google Podcasts

Acast

Spotify:

Säkerhet 2022 med Torbjörn Andersson, senior expert inom området. Vi ser att tex att ämnet säkerhet, cybersäkerhet och informationssäkerhet blir viktigare för varje dag. Digitaliseringen och cloudteknik skapar möjligheter samtidigt som det ska följas av ett säkerhetstänk. Den tanken haltar oftast. De senaste årets attacker och intrång förstärker graden av prioritering.

Vi sätter ihop tre avsnitt som vi sedan tidigare har publicerat. Vi ser framför oss säkerhet 2022. Det handlar generellt om säkerhet, vi tittar på riskhantering och i den sista delan av detta specialavsnitt ger vi rekommendation för säkerhet under systemutveckling, DevSecOps.

Om avsnittet:

Målgrupp: IT-avd, ledare, projektledare, management, systemutvecklare

Lär dig: Säkerhet, riskhantering, DevOpsSec

En sammanställning och ett extra långt avsnitt med:

Säkerhet: Vad du behöver veta (#163)
Säkerhet har blivit ett stort diskussionsämne. Nyhetsflödet fylls ständigt på med ämnet och det är viktigt att hålla sig uppdaterad om hur du skyddar din organisation. Detta avsnitt ger dig några grundläggande säkerhetsriktlinjer.

Riskhantering (#166)
Riskhantering är en process för att identifiera, analysera och kontrollera hot mot en organisations mål. Riskhantering är ett proaktivt tillvägagångssätt som bedömer riskens potentiella påverkan och bestämmer sannolikheten för att det ska hända.

DevSecOps (#170)
DevOps handlar om att kombinera systemutveckling och drift för att arbeta smidigare. Detta kombineras sedan med vetskapen om att det alltid finns hot mot systemet, som behöver hanteras, och vi får DevSecOps: Development Security Operations, ett sätt att integrera säkerhet i utvecklingsprocessen.

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (63:56)

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:
Denna podd är ett intressant sätt att utforska hur tekniken påverkar våra liv. Vi utforskar metoderna bakom digitalisering och exemplen, både negativa och positiva, på dess effekter på samhället. En perfekta introduktionen om du vill lära dig mer om hur digitalisering kan påverka ditt liv på olika sätt.

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

Möt Jonathan Lundberg och hör hans rapport om ett digitalt kulturkrig mellan liberala och konservativa i hela västvärlden. Ett högt tonläge mellan människor som vill förbättra världen på sitt sätt. Ett tonläge som måste sänkas för att människor och politiken ska kunna mötas och kompromissa.
Jonathan har vuxit upp och levt större delen av sitt liv på internet, men nu genom sin forskning och den nya boken Från världskrig till nätkrig förklara han orsakerna till varför det ser ut som det gör på nätet – en värld som yngre lever i och äldre har svårt att förstå

Om avsnittet:

Målgrupp: medelålders, lärare, politiker, ungdomar

Lär dig: 4chan, meme, rickrolling, nätkultur, pewdiepie, USA-val, generationer, qanon

Vinn boken. Vi lottar ut boken till dig som rekommenderar detta poddavnsitt. Dela ett inlägg i sociala där du hänvisar till avsnittet och hashtaggen #nätkrig

Dela poddavsnittet:
https://www.effekten.se/natkrig till Facebook, Twitter, Linkedin

Minns ni vad som hände kring Trumps maktövertagande? Känner ni till situationen på 4chan och kopplingen till USA-valet 2016? Trump vände sig till vita unga män i socialt utanförskap på 4chan och förklarade att deras problem beror på vänstern, liberaler, feminister och invandrare och att en röst på honom innebar att de förstnämna skulle få tillbaka sin makt. Med sig fick han en internetrörelse med chockhumor, nynazisttoner och konspirationsteorier.

Under en månad skrevs en miljon tweets om det som började som internskämt: att cheese pizza skulle tolkas som child pornography och hur ostpizzan omnämndes i liberalernas – av ryska hackers läckta – email och därmed anklagades de för att driva en pedofilring från en pizzeria i Washington DC. Omvärlden tänkte till slut “ingen rök utan eld” och än värre: en beväpnad ung man stormade pizzerian för att frita barn inlåsta i källaren – en källare som inte existerade. Extremism, konspirationer, skämt och allvar spreds samtidigt i en svindlande hastighet. En lyckad påverkskampanj som undergrävde internets status som demokratins spelplan.

Qanon beskrivs som pizza gate på steroider. En anonym användare Q skrev på 4chan att hen hade information om att Trump planerade ett massgripande av demokrater och vänsterliberaler som misstänktes för att styra västvärlden. Detta spreds på samma sätt som pizza gate utanför 4chan. När det nådde femtiplussarna så måste det plötsligt tas på allvar och allt slutade med att Capitoleum stormades.

Men vad händer nu? Är det lugnt i och med Trumps fall och att han stängdes av från sociala medier. Nej, inte alls. Teknikjättarnas censur kväver och samtidigt eldar på kriget. Jonathan menar att i grunden handlar det om att vi måste se vad som brustit i samhället, att fånga upp den växande psykiska ohälsan och att förstå varandra.

Jonathan Lundberg, Jonas Jaani (32:47)

Länkar / mer information:

Vi lottar ut Jonathans bok till personen som rekommenderar detta avsnitt på sociala medier. För din chans, dela bara ett inlägg som hänvisar till denna podcast och inkluderar hashtaggen #nätkrig

Jonathan Lundberg
http://jonathanlundberg.se/

Jonathan på Twitter:
https://twitter.com/lundbergjd

Boken ”Från världskrig till nätkrig”
https://www.adlibris.com/se/bok/fran-varldskrig-till-natkrig-hundra-ar-som-formade-internet-9789164207500

Ljudboken ”Från världskrig till nätkrig: Hundra år som formade internet” via Storytel
https://www.storytel.com/se/sv/books/2606748-Fraan-vaerldskrig-till-naetkrig-Hundra-aar-som-formade-internet

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:
https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:
https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:
https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363

Google Podcasts:
https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:
https://www.acast.com/effekten

Spotify:

Inspiration för att digitalisera dig och din organisation. Långlyssande i detta tema. Vi sammanställer flera avsnitt som vi publicerat sedan tidigare. Det handlar om inte om teknik, det handlar om att förflytta människor. Oss. Vårt tankemönster. Dessa avsnitt kan vara en del av digital transformation och digitalisering.

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, ledare, projektledare, management, HR, kommunikation, IT-avdelning

Lär dig: Modern arbetsplats, AI, Ledarskap, marknadsföring, VR/AR, systemutveckling

Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/tema-effektiv till Facebook, Twitter, Linkedin

Hålltider / mer info:

Hybridkontoret (00.00–23.16)
“För mig är hybridkontoret ett digitalt och ett analogt kontor, hemma och på stan. För de flesta är hybridkontoret det som sker när vi är tillbaka efter pandemin.”
Publicera för webben (26.48–52.30)
Den som publicerar måste fatta sig kort och relevant för målgruppen, strukturerat med tydliga rubriker.
AI (52.30–01.17.11)
Varför artificiell intelligens just nu har blivit det primära samtalsämnet. Hur ser status ut för AI i Sverige? Intresset ökar i nästa alla branscher.
Ledarskap (01.17.11–01.39.49)
Chefskap är att åstadkomma kontroll i form av pengar, tid och kvalitet. Ledarskap däremot handlar om människor – och människor kan vi inte kontrollera! Istället handlar det om att göra saker tillsammans.
Att ställa krav (01.39.49–02.01.45)
Nya tidens krav. Digitaliseringen kräver bättre system. Vi pratar om hur krav skapas och hur man kan få maximal nytta av systemkrav.
Digital marknadsföring (02.01.45–02.24.15)
Få små tips som kan öka ditt resultat i de digitala kanalerna.
VR (02.24.20–02.48.00)
Vi tar pulsen på tekniken och placerar den i en vardagskontext. Vad händer med VR och AR just nu?
Digitala möten (2.52.00–3.00.29)
Vi vill att våra digitala möten ska bli bättre. Göra dem enklare, snabbare och klokare. Några ord om hur vi nu kommer att mötas.
Skitsystem (3.00.29–3.21.10)
Skitsystem är de som suger energi, stjäl vår tid, gör oss osäkra på om allt blev rätt. I detta poddavsnitt dyker vi ner i vad som gör ett system bra eller dåligt.

Jonas Jaani, Jan Bidner, Maria Hedlund, Göran Lindsjö, Jesper Ek, Micke Norbäck Tomas Tränkner, Niclas Johansson , Fredrik Scheja (3.27.25)

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

I detta avsnitt vänder och vrider vi på begreppen tjänst och design och kombinationen av de båda. Stefan och Katarina har precis gett ut boken “Tjänstedesign – principer och praktiker”. Vi börjar samtalet med upplevelsebaserad design, industridesign och interaktionsdesign och fortsätter med metoder som kundresor, postitlappar och design thinking som tillsammans med digitaliseringen har gjort tjänstedesign allt mer populärt. Boken hjälper oss att ta reda på vad vi vill uppnå med tjänstedesignarbetet. Hur fungerar det under arbetets gång och vad händer efteråt i den mottagande organisationen? Vilket värde skapar tjänsten för tjänsteleverantören och för mottagaren av tjänsten? 

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, anställda, myndigheter, politiker

Lär dig: tjänst, design, tjänstedesign, service design

Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/tjanstedesign-idag

Idag säljer vi inte längre produkter utan funktionalitet och upplevelser. Philips gör inte lampor, utan ljus. Lägger vi till runtomtjänster så skapar vi ytterligare värde, i ett större tjänstesystem. IT är då stöd för aktörer i t ex vården och helheten är det som är värdeskapande för patienten. 

Stefan och Katarina berättar om exempelprojekt ur boken; GP/Stampen och Länsförsäkringar. Gemensamt för de båda är att en stor vinst blev ökad kundkännedom och lärdomar i organisationen. Vi får svar på frågan “Kan tjänstedesign misslyckas?”

Är man ny i området finns det ett par saker att tänka på:

Katarina Wetter-Edman, Stefan Holmlid, Jonas Jaani, Micke Norbäck (38:49)

Länkar / mer information:

Stefan Holmlid på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/stefan-holmlid-b402683/

Katarina Wetter-Edman på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/katarina-wetter-edman-1522673/

Boken ”Tjänstedesign – principer och praktiker”

https://www.studentlitteratur.se/kurslitteratur/teknik-datorer-it-och-bygg/projektledning-och-kvalitet/tjanstedesign/

Social Impact Lab – innovation som löser samhällsutmaningar:

http://oru.se/soil

Utbildningar:

http://www.liu.se/mscdesign

https://liu.se/studieinfo/kurs/tuu002/vt-2020

Intressanta föreläsningar:

https://liu.se/artikel/design-och-demokrati

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify: