El comercio online crece en nuestro país y así lo hacen también las devoluciones de estas compras. Hasta hace poco devolver lo que no queríamos era gratis pero esto está cambiando ¿Tendremos que pagar por devolver nuestras compras? ¿Qué impacto tienen el reparto en las ciudades? Hablamos con Cristian Castillo, profesor de economía y empresa de la UOC.