Scalare un ecommerce a livello internazionale significa fare i conti con una complessità che nessuno anticipa: sistemi di pagamento locali, IVA paese per paese, gestione resi cross-border. Il modello Merchant of Record risolve tutto questo agendo da intermediario ufficiale. Simone Bittoto, CEO di Eurostep, spiega perché il MOR si è rivelato una killer app per le aziende che vogliono crescere globalmente — senza costruire un'intera infrastruttura legale e fiscale in ogni Paese.

Cosa succede quando una passione per il codice diventa uno dei più grandi ecommerce di vino in Italia? Francesco Rattin, CTO di Xtrawine, racconta come sviluppare software internamente — in un mercato che tende a esternalizzare tutto — sia stata la vera mossa vincente. Dalla prima riga di codice scritta in garage alla piattaforma che oggi muove migliaia di etichette: un caso studio su competenze, crescita e il valore di non affidarsi sempre a terzi.

Nicola Fabbian entra nel vivo della pubblicità online per ecommerce senza sconti: dove si spende bene, dove si spreca e perché la maggior parte delle aziende non sa rispondere alla domanda "sta funzionando?". Tra Facebook Ads, Google, analisi step-by-step e l'ossessione per la semplicità, questo episodio è una bussola pratica per chi gestisce budget ADV — o per chi dovrebbe farlo meglio. Spoiler: "make it simple" funziona anche in advertising.

Dai primi ecommerce "pioneristici" ai sistemi headless e composable di oggi: la complessità tecnologica è cresciuta, ma l'ha fatto anche il valore che porta? Marco Preti, full stack developer senior, ripercorre vent'anni di sviluppo digitale e smonta il mito che più tecnologia significhi automaticamente più risultati. Dall'arrivo dell'AI agli errori più comuni degli stack moderni: un episodio per chi vuole capire dove stiamo andando — e perché forse stiamo complicando troppo.

ERP, PIM, BI, sistemi di spedizione: ogni ecommerce ha decine di sistemi che devono parlarsi. Il middleware è il traduttore invisibile che li tiene insieme — ma sbagliare l'architettura dei dati significa perdere informazioni preziose e creare caos operativo. Con Giovanni Fracasso esploriamo cosa sono connettori e API, come collegano i sistemi e quali errori commettono le aziende che nessuno ammette. Un episodio essenziale per chi gestisce o sviluppa ecommerce complessi.

Quante aziende hanno un CRM e non sanno bene perché. E quante lo confondono con la piattaforma di email marketing che usano già. Sono strumenti diversi, con logiche diverse — e confonderli costa tempo, budget e dati preziosi.

In questo episodio con Paola Natarelli Digital Marketing Expert, affrontiamo le domande concrete: cosa sono i dati transazionali e comportamentali, quando ha davvero senso investire in un CRM, e perché l'integrazione tra ecommerce, ERP, customer care e CRM è spesso il nodo critico che nessuno anticipa. Un episodio per chi gestisce o sta valutando un progetto CRM — nel B2B come nell'ecommerce — e vuole capire da dove iniziare senza sprecare risorse.