Don Norman เจ้าพ่อดีไซน์และผู้เขียนหนังสือสุดคลาสสิก The Design of Everyday Things ผู้บุกเบิกแนวคิดการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง (Human-Centered Design) อดีตผู้บริหาร Apple หัวหน้าทีมวิจัยและพัฒนา ผู้คิดค้นและขับเคลื่อนแนวคิด User Experience (UX) เน้นย้ำถึงความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้บนอุปกรณ์ที่มีเทคโนโลยีซับซ้อน
วันนี้กับหนังสือเล่มใหม่ Design for a Better World ในวัย 89 ปี Don Norman ต้องการขยายขอบเขตของปรัชญาวิชาออกแบบไปอีกขั้น สู่การออกแบบเพื่อมนุษยชาติ (Humanity-Centered Design) เพราะการออกแบบที่ตอบโจทย์โลกปัจจุบันจะต้องยั่งยืน ต้องคำนึงถึงผลกระทบที่กว้างกว่าแค่ประสบการณ์ของผู้ใช้ ต้องใส่ใจผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกมิติ ดังนั้นนักออกแบบที่ดีในยุคนี้ต้องสวมบท ‘วาทยกร’
แล้วศาสตร์และศิลป์ของนักออกแบบในคราบวาทยกรมีหน้าตาเป็นแบบใด ชวนเข้าเรียนวิชา Humanity-Centered Design กับอาจารย์ Don Norman ไปด้วยกันใน THE SECRET SAUCE เอพิโสดนี้