คอนเทนต์ ไอเดีย คนอยากอ่านอะไร เมื่อต้องเก็บตัวอยู่บ้าน [ Marketing From Home #MFH ]
คอนเทนต์
คอนเทนต์ คือ อะไร และ มีไอเดียอะไรดีๆ เอามาทำคอนเท้นช่วงวิกฤตแบบนี้ คนเขาอยากอ่านอยากรับรู้ในช่วงจากข่าวกันบ้างเดี๋ยวเราไปดูกัน
วันนี้เราจะพูดถึงในเรื่องของการทำ Content จะเน้นไปในเรื่องของ หัวข้อต่างๆหรือ topic ที่น่าจะเป็นที่พูดถึงกัน นอกจากเรื่องของข่าวจำนวนผู้ติดเชื้อ หรือว่าเศรษฐกิจที่มีแต่จะเริ่มเห็นลางไม่ค่อยดี เราจะนำเสนออย่างอื่นบ้างได้ไหม? หรือมีเรื่องอะไรที่คนในโลกออนไลน์เขาอยากจะรับรู้กันมากกว่าเรื่องราวที่ทางข่าว จาก สำนักข่าวต่างๆ หรือ หลายๆคนพูดถึงกันอยู่ มีเรื่องอะไรน่าสนใจมากกว่านั้น
เรื่องราวนี้แชร์ ผ่านเว็บไซต์ชื่อ MOZ.com เป็นหัวข้อเกี่ยวกับ ไอเดียการทำ Content ในช่วงนี้ ให้กับคนบนโลกออนไลน์คนทั่วไปที่ต้องการเสพสื่อต่างๆหรือรับรู้เรื่องราว มีอะไรบ้างในช่วงนี้ที่เขาต้องการ มากกว่าข่าว What Readers Want During COVID-19 : Content Ideas for Every Niche แปลง่ายๆว่า คนอยากอ่านอะไรในช่วง โควิด19 เราจะได้นำมาเป็นไอเดียในการทำ Content เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของเรา
บทความจากโดย คุณอแมนด้า มิริแกน รวบรวมสถิติ เขาเขียนออกมาในช่วงของสิ้นเดือนมีนาคม ที่ผ่านมา วันนี้เป็นวันสงกรานต์พอดี ก็ผ่านมาประมาณ 10 กว่าวัน แต่ว่าก็ยังมีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เพราะว่าเขาเล่าให้ฟังว่า เขาเป็นคนทำ Content คนนึง ช่วงที่เกิดเหตุการณ์วิกฤตโรคระบาดนี้ขึ้น คนที่ทำ Content ก็มีหน้าที่ที่ต้องปรับเปลี่ยนแผน โดยปกติแล้ว คนที่เป็นนักการตลาด ฝ่ายผลิตคอนเทนต์ ทำ Content สิ่งที่โดยทั่วไปจะต้องทำ คือ ต้องรู้ว่าควรจะเขียนอะไรดี จะหยิบยกหัวข้ออะไรมาพูดคุย แล้วมาเล่าให้ผู้อ่านให้ฟัง ในที่นี้นี้อาจจะไม่ใช่เฉพาะ Content ที่เป็นแบบตัวหนังสืออย่างเดียว
ก่อนจะเล่า แนะนำนิดนึง ในโลกออนไลน์ คอนเทนต์ หมายถึงเนื้อหาต่างๆ ถ้าเป็นโลกที่ไม่ใช่ออนไลน์ (Offline) ทั่วๆไป คอนเทนต์ คือ ประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับจากเรา หรือ คนทั่วไปจะได้รับจากธุรกิจของคุณ อย่างเช่น รูป รส กลิ่น เสียง สัมผัส การบริการ ทุกอย่าง เป็น Content ได้ทั้งหมด
แต่ว่าในโลกออนไลน์ (Digital) จะมีแค่ 4 สื่อ ที่เราสามารถนำเสนอ ที่เป็นเนื้อหาออกไปได้ คือ
1. เขียน ให้คนได้อ่าน
2. เสียงหรือการพูดให้เขาได้ยิน รับรู้ ได้ฟัง
3. วีดีโอ ภาพเคลื่อนไหว เขาจะได้ดู ได้รับชม
4. ภาพ อธิบายได้มากกว่าคำพูดและเป็นล้านคำ
สี่รูปแบบหลักๆ ที่เราสามารถนำเสนอรูปแบบของ คอนเทนต์ในโลกออนไลน์
เนื้อหาวันนี้เราสามารถเอาหัวข้อต่างๆไปทำ คอนเทนต์ ได้ในหลากหลายรูปแบบและ อาจจะเป็นวีดีโอ รูปภาพ ตัวหนังสือ หรือ แม้กระทั่งเล่าเรื่อง ในการวิเคราะห์ว่าหัวข้ออะไรที่จะน่าสนใจ คำที่เป็นเทรนสำหรับช่วงนี้ในคนที่ต้องการข้อมูลบางอย่างบนโลกออนไลน์ แยกเป็น หมวดหมู่ อุตสาหกรรม เขารวบรวมมาเป็นข้อมูล กราฟที่เห็นในเวลาปกติ มันจะเรียบๆมาแล้วผิดปกติหรือพุ่งขึ้น มีการเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติคือของปริมาณความต้องการอยากจะรับรู้เรื่องเหล่านี้
1. อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว TRAVEL
บ้านเรานี้ได้รับผลกระทบ แต่ข้อมูลอันนี้เป็นข้อมูลของคนส่วนใหญ่ในประเทศสหรัฐอเมริกา แต่ว่าอันนี้ก็อาจจะนำมาประยุกต์และเกี่ยวข้องกับบ้านเราได้เหมือนกัน เรื่องของการท่องเที่ยว คนอยากจะรับรู้อะไรเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้มากขึ้นในช่วงที่มีวิกฤตแบบนี้ คือ
1.1 ประกันการท่องเที่ยว Travel Insurance
บางคนยังอยู่ในช่วงของยังไม่ได้กลับประเทศ หรือ กำลังเดินทางอยู่ ประกันการเดินทางประกันได้รับความนิยมค่อนข้างสูงทีเดียว ในช่วงนี้น่าสนใจ สำหรับใครที่อยู่ในธุรกิจเกี่ยวกับประกัน
1.2 ท่องเที่ยวทางรถไฟ Train Travel
การท่องเที่ยว จะเป็นรถไฟใต้ดิน รถไฟที่ผ่านระหว่างเมืองต่างๆ หรือรถไฟฟ้า สรุปมาว่า มีเทรนด์การในการค้นหา เข้าใจว่า มีความเสี่ยงน้อยกว่าการเดินทางในรูปแบบอื่น ก็เป็นได้แล้วใครที่มองหาหรือมีธุรกิจเกี่ยวกับ รถไฟหรือการเดินทางท่องเที่ยวทางรถไฟก็สามารถลองคิดเนื้อหา Content ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นเหล่านี้ออกมาได้
1.3 การท่องเที่ยวเสมือน Virtual Travel
ในช่วงนี้ก็ค่อนข้างมีความนิยมสูง คือ การท่องเที่ยวเสมือน คือ อะไร แบบว่าอยู่บ้านแล้ว เข้าอินเทอร์เน็ต ...