Mehrere Monate ist es jetzt her, dass Tim und die Rhetorikhelden ausgeraubt worden sind. Computer, Laptops, Kameras, Objektive, Fernseher, Musikboxen und vieles mehr - ein Schaden im fünfstelligen Bereich. Die Debeka-Versicherung zahlt nicht. Tim widerfährt der „Klassiker“ im Schadenfall: Trotzt dutzender Seiten an Unterlagen mit Auflistungen aller versicherten Szenarien findet die Debeka immer wieder neue Argumente, warum der Schaden nicht beglichen wird. Hinter den Kulissen der Versicherung weiß der eine Mitarbeiter nicht, was der nächste tut - es zeigt sich eine dilettantische (Un-) Organisation bei der Debeka.