Ist die viel zitierte „SaaS-Pokalypse“ real – oder eröffnet künstliche Intelligenz etablierten Softwareanbietern ganz neue Möglichkeiten?

In dieser Folge von Time for Work sprechen Sandra Brückner und Andreas Stiehler mit Bernd Sengpiehl, Chief Technology and Product Officer der SelectLine Holding, über die Zukunft von SaaS- und ERP-Systemen im KI-Zeitalter.

Bernd erläutert, warum wir bei Agentic AI trotz der rasanten Entwicklung noch ganz am Anfang stehen. Er zeigt, weshalb verlässliche Daten, bewährte Geschäftsprozesse und jahrzehntelanges Branchenwissen nicht durch KI ersetzt werden, sondern eine entscheidende Grundlage für ihren erfolgreichen Einsatz bilden.

Außerdem geht es darum, wie KI die Softwareentwicklung verändert: Agenten können Code erzeugen, Tests entwickeln und Dokumentationen aktualisieren. Gleichzeitig gewinnen Produktmanagement, klare Anforderungen, Orchestrierung und menschliche Ergebniskontrolle weiter an Bedeutung.

Weitere Themen der Folge sind:

Warum SaaS und ERP durch KI nicht überflüssig werden

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Modern Workplace in der Fusion: Wie IGefa IT, Kultur und Zusammenarbeit neu gedacht hat

Wie gestaltet man einen modernen Arbeitsplatz, wenn ein Unternehmen nicht nur technologisch modernisiert, sondern gleichzeitig mehrere Unternehmensgruppen zusammenführt? Genau darüber sprechen Sandra Brückner und Andreas Stiehler in dieser Folge mit Dandy Bräunlich, Leiter IT Strategie bei der igefa.

Die igefa ist ein führender Fachgroßhändler in Deutschland für Reinigungs- und Hygieneartikel, Gesundheitswesen, Arbeitsschutz und Hospitality-Produkte. Mit rund 3.000 Mitarbeitenden, 29 Standorten in Deutschland und weiteren europäischen Standorten stand das Unternehmen vor einer enormen Aufgabe: Aus verschiedenen IT-Welten, unterschiedlichen Arbeitsweisen und gewachsenen Strukturen sollte eine gemeinsame, zukunftsfähige Arbeitsumgebung entstehen.

Im Gespräch berichtet Dandy, warum die IT nicht einfach „nur“ Microsoft 365 eingeführt hat, sondern eine umfassende Modernisierungsreise gestartet wurde. Unter der Initiative Move-it ging es darum, Endgeräte zu standardisieren, Kommunikation und Zusammenarbeit zu vereinheitlichen, Cloud-First als strategische Richtung zu etablieren und Mitarbeitende aktiv mitzunehmen.

Ein besonderer Fokus liegt auf Change Management: Über 150 Multiplikatorinnen und Multiplikatoren, mehr als 100 Trainingsformate, klare Kommunikation, Gamification und ein starkes internes Branding halfen dabei, Orientierung und Sicherheit in einer Phase großer Veränderung zu schaffen. Dandy macht deutlich: Transformation gelingt nicht allein durch Technologie, sondern durch Kommunikation, Vertrauen, Mut und Menschen, die bereit sind, den ersten Schritt zu gehen.

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Digital Empowerment klingt nach Buzzword, ist aber für viele Unternehmen längst zur Kernaufgabe geworden. In dieser Folge sprechen Sandra Brückner und Andreas Stiehler mit Andreas Plaul, CIO der Haufe Group, darüber, wie Unternehmen digitale Befähigung strategisch, organisatorisch und ganz praktisch angehen können.

Andreas Plaul erklärt, warum IT, HR und Organisationsentwicklung heute enger zusammenarbeiten müssen als früher. Statt Technologie auszurollen und erst am Ende über Kommunikation und Schulung nachzudenken, braucht es gemeinsame Roadmaps, klare Verantwortlichkeiten und Formate, die Menschen wirklich in ihrem Arbeitsalltag erreichen.

Ein Schwerpunkt liegt auf KI-Kompetenz: Wie lassen sich Mitarbeitende für KI sensibilisieren, ohne sie mit immer neuen Tools, Releases und Informationen zu überfordern? Andreas Plaul spricht über KI-Fatigue, kuratierte Lernreisen, verpflichtende Grundlagen zu Datenschutz und Datensicherheit sowie über spezifische Angebote für Führungskräfte.

Außerdem geht es um die Frage, warum Lernen nicht mehr als einmalige Schulung funktionieren kann. Digital Empowerment ist für Andreas Plaul eine kontinuierliche Reise: machen, lernen, verbessern. Besonders wichtig dabei sind Angebote, die zu unterschiedlichen Rollen, Lerntypen und Arbeitssituationen passen.

**Themen der Folge: **

Warum Digital Empowerment weit mehr ist als KI-Schulung

Wie IT, HR und Organisationsentwicklung bei Haufe zusammenarbeiten

Was Führungskräfte im KI-Zeitalter zusätzlich leisten müssen

Warum KI-Fatigue eine reale Herausforderung ist

Wie Unternehmen Kommunikation dosieren und Orientierung schaffen können

Warum „mehr Tools“ nicht automatisch mehr Befähigung bedeutet

Welche Rolle Kontinuität, Lernreisen und rollenbasierte Angebote spielen

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In dieser Folge sprechen Sandra Brückner und Andreas Stiehler mit Andreas Plaul, CIO der Haufe Group, darüber, wie Unternehmen mit immer komplexeren Software-Landschaften, wachsender Unsicherheit und neuen technologischen Möglichkeiten umgehen können. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie IT-Organisationen Orientierung schaffen, ohne den Anspruch zu haben, alles vollständig kontrollieren oder bis ins Detail vorhersehen zu können. Andreas Plaul zeigt, warum Transformation nicht allein durch neue Tools gelingt, sondern nur dann funktioniert, wenn Mitarbeitende Verantwortung übernehmen und sich aktiv mit Veränderungen auseinandersetzen. Dabei geht es auch um aktuelle Themen wie KI, Power Platform, Enablement und Governance – und darum, wie Unternehmen aus früheren großen IT-Veränderungen lernen können. Eine Folge für alle, die verstehen wollen, wie moderne IT-Transformation in der Praxis gedacht, gesteuert und gelebt werden kann.

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In dieser Folge sprechen Sandra Brückner und Andreas Stiehler über das Making-of des Workplace Trend Radars von T4M. Der Trendradar bündelt 16 zentrale Entwicklungen im Modern Workplace – von AI und Automatisierung über Security bis hin zu Continuous Learning und Digital Employee Experience – und soll Unternehmen helfen, Prioritäten zu setzen, eine gemeinsame Sprache zu finden und strategische Entscheidungen fundierter zu treffen.

Andreas gibt Einblicke in die Entstehung des Trendradars: Welche Probleme sollte er lösen? Wie wurden die Themen strukturiert? Welche Rolle spielten Studien, Reports und die Expertise aus der Praxis? Besonders im Mittelpunkt steht die Frage, wie KI als Sparringspartner, Recherchehilfe und Beschleuniger genutzt wurde – und warum menschliche Bewertung, kritisches Hinterfragen und Qualitätskontrolle trotzdem unverzichtbar bleiben.

Themen der Folge:

Warum der Modern Workplace strategische Orientierung braucht

Wie aus 16 Trends vier zentrale Handlungsfelder wurden

Warum der Trendradar mehr ist als eine klassische Trendstudie

Welche Rolle über 120 Studien und 13 Expert:innen gespielt haben

Wie KI bei Recherche, Strukturierung und Textarbeit unterstützt

Warum KI keine vollständige Arbeitsabnahme ist

Welche Risiken durch Halluzinationen und falsche Quellen entstehen

Trendradar Landingpage](https://trans4mation.de/trendradar-ueberblick/))

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In dieser Episode sprechen Sandra und Andreas mit Raphael über die oft unterschätzte Bedeutung von Notfallstrategien im Umgang mit Daten und IT-Sicherheit. Ausgehend von einem spannenden Gespräch mit dem Experten wird deutlich, wie wichtig es ist, sich frühzeitig mit Datensouveränität und möglichen Krisenszenarien auseinanderzusetzen. Besonders für mittelständische Unternehmen wird die Angst vor komplexen Anforderungen thematisiert – und gleichzeitig entkräftet. Mit praxisnahen und überraschend einfachen Ansätzen zeigen sie, wie sich Notfallkonzepte unkompliziert entwickeln lassen. Dabei entstehen auch kreative Ideen, etwa durch spielerische Herangehensweisen oder die Einbindung von Auszubildenden. Eine Folge, die Mut macht, ins Handeln zu kommen, bevor der Ernstfall eintritt.

Wie gut bist du auf den Ernstfall vorbereitet? In dieser Folge von Time for Work geht es um Notfallstrategien, Datensouveränität und die Frage, warum gerade kleine und mittelständische Unternehmen oft zögern, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

Sandra und Andreas greifen zusammen mit Raphael Köllner zentrale Impulse aus dem Gespräch auf und zeigen, wie einfach erste Schritte sein können. Besonders spannend: unkonventionelle Ansätze wie das Einbeziehen von Auszubildenden oder spielerische Methoden aus der Gaming-Welt, um ein Notfallkonzept zu entwickeln.

💡 Themen dieser Folge:

Warum eine Notfallstrategie heute unverzichtbar ist

Was Datensouveränität konkret für Unternehmen bedeutet

Typische Ängste im Mittelstand – und wie man sie überwindet

Der „Notfallkoffer“: Was im Ernstfall wirklich zählt

Einfache Wege, um ein Notfallkonzept zu entwickeln

Inspiration aus der Gaming-Welt für strukturierte Szenarien

Warum es sinnvoll ist, Auszubildende aktiv einzubinden

Pragmatismus statt Perfektion: einfach anfangen

✨ Besonders spannend:

🎯 Diese Folge richtet sich an:

IT-Verantwortliche

Geschäftsführer:innen und Entscheider im Mittelstand

Digitalisierungsverantwortliche

Organisationsentwickler:innen

Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit pragmatisch verbessern wollen

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Wie gelingt es, verstaubte Prozesse neu zu denken – und Mitarbeitende selbst zu Gestaltern von Automatisierung zu machen? In dieser Episode spricht Matthias Langpaap, Product Owner für die Microsoft Power Platform bei VW Financial Services, darüber, wie Low-Code und KI die Prozesslandschaft eines Finanzdienstleisters verändern. Von Excel-„Tapeten“ hin zu automatisierten Workflows, von isolierten Systemen hin zu intelligent vernetzten Datenquellen – es geht um konkrete Use Cases, echte Governance-Herausforderungen und die Rolle von Change & Adoption. Besonders spannend: Wie Copilot Studio als „Kleber“ zwischen Legacy-Systemen, Cloud und KI fungiert. Eine Folge für alle, die Prozessoptimierung nicht nur als Effizienzprojekt, sondern als Kulturwandel verstehen.

Themen dieser Folge:

Besonders spannend: Der Blick hinter die Kulissen eines großen Finanzdienstleisters – inklusive konkreter Beispiele wie Ticketsystem-Ablösung, HR-Bots, IT-Agents und der sicheren Anbindung von On-Prem-Daten an KI-Systeme.

Shownotes:

In dieser Episode von Time for Work sprechen Sandra Brückner und ihr Co-Host Andreas Stiehler mit Andreas Sauer (Bereichsleiter Technology bei Hays) darüber, wie sich der IT-Arbeitsmarkt gerade wirklich entwickelt. Andreas ordnet ein, warum die Zahl ausgeschriebener Stellen sinkt, der Bedarf an IT aber weiterhin robust bleibt – und wie sich Jobprofile und Skills spürbar verschieben. Besonders gefragt bleiben strategische Rollen wie Architektur, Cybersecurity sowie Data/KI, während operative Tätigkeiten (z. B. Testing, Teile klassischer Entwicklung) durch Automatisierung und KI stärker unter Druck geraten. Ein roter Faden ist lebenslanges Lernen: Wer relevant bleiben will, muss Neugier und Weiterentwicklung sichtbar machen – idealerweise schon in der Bewerbung. Außerdem geht’s um Recruiting nach Corona: virtuelle Interviews sind etabliert, beschleunigen Prozesse und liefern trotzdem ein gutes Matching-Gefühl.

Ohne passende IT-Fachkräfte keine Cloud, keine KI, keine stabile Infrastruktur – aber wie findet man heute die richtigen Menschen mit dem richtigen Skillset? Sandra Brückner und Co-Host Andreas Stiehler sprechen mit Andreas Sauer (Bereichsleiter Technology bei Hays) darüber, was sich am IT-Arbeitsmarkt verändert hat, welche Rollen durch KI und Automatisierung unter Druck geraten und welche Skills langfristig tragen. Außerdem: Gehaltsentwicklungen, regionale Unterschiede, warum hybride Arbeit quasi Standard ist – und wie Recruiting-Prozesse seit Corona schneller und digitaler geworden sind.

**In dieser Folge lernst du: **

Links:

Hays Fachkräfteindex](https://www.hays.de/personaldienstleistung-aktuell/fachkraefte-index))

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In dieser Folge sprechen Sandra Brückner und Andreas Stiehler mit dem Datenschützer, Microsoft MVP und Regional Director Raphael Köllner über den verantwortungsvollen Einsatz von KI-Agenten im Unternehmensalltag. Im Fokus steht die Frage, wie Datenschutz, Governance und Innovation zusammengehen können – insbesondere im Mittelstand. Raphael erklärt, warum KI-Agenten aus Datenschutzsicht zunächst nichts anderes als Software sind, welche unterschiedlichen Agent-Kategorien es gibt und wo reale Risiken bei Drittanbietern, Public Previews und fehlender Governance liegen. Gleichzeitig zeigt er praxisnah auf, wie Unternehmen mit den richtigen Microsoft-Bordmitteln sicher starten, schrittweise skalieren und ihre Mitarbeitenden entlasten können. Die Episode macht deutlich: KI-Agenten sind gekommen, um zu bleiben – und mit klaren Regeln werden sie vom Risiko zum echten Produktivitätshebel.

KI-Agenten gelten als Produktivitätsbooster – doch wie sieht es mit Datenschutz, Governance und Verantwortung aus? In dieser Episode sprechen Sandra Brückner und Andreas Stiehler mit dem Datenschützer, Microsoft MVP und Regional Director Raphael Köllner darüber, wie Unternehmen KI-Agenten sicher, pragmatisch und sinnvoll einsetzen können.

Raphael erklärt, warum KI-Agenten aus Datenschutzsicht zunächst „nur Software“ sind, weshalb Governance wichtiger ist als Perfektion und wie gerade mittelständische Unternehmen Schritt für Schritt starten können. Gemeinsam ordnen sie die unterschiedlichen Agent-Kategorien ein, sprechen über Risiken bei Drittanbietern, Public Previews und fehlender Kontrolle – und zeigen anhand vieler Praxisbeispiele, wo KI-Agenten echten Mehrwert schaffen, ganz ohne personenbezogene Daten.

Die Folge macht klar: KI-Agenten sind gekommen, um zu bleiben. Wer sie richtig einbettet, transparent einführt und Mitarbeitende befähigt, gewinnt nicht nur Effizienz, sondern auch Vertrauen und digitale Souveränität.

LinkedIn Raphael Köllner

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In dieser B-Seite von „Time for Work“ sprechen Sandra und Andreas mit Kollegin Katharina Geyersbach darüber, wie KI-Agenten in Microsoft 365 heute ganz praktisch Arbeit erleichtern. Katharina ordnet die Agenten-Stufen ein – von vorgefertigten Assistenten über persönliche Agenten bis hin zu (teil-)autonomen Agenten, die Prozesse anstoßen, Informationen verknüpfen und Ergebnisse direkt in Teams oder per E-Mail liefern. Sie zeigt, warum Helpdesk-Szenarien, Meeting-Zusammenfassungen und CRM-Recherche dank Agent Builder und Copilot Studio besonders dankbare Einstiege sind – und wie Trigger, Wissensquellen und Qualitätssicherung zusammenwirken. Außerdem geht es um Lizenzen, Microsoft-Förderprogramme (FastTrack) sowie ein internes Beispiel: ein Agent, der das M365 Message Center filtert und für Kundenkommunikation aufbereitet. Zum Schluss wird klar: Mittelständische Unternehmen können mit Agenten schnell Mehrwert heben – vorausgesetzt, Prozesse und Datenquellen sind sauber gedacht.

Thema: KI-Agenten in Microsoft 365 – vom schnellen Assistenten bis zum (teil-)autonomen Prozesshelfer. Einstiegsszenarien: Helpdesk, Meeting- und CRM-Zusammenfassungen; erweiterte Use Cases mit Copilot Studio und Power Automate Triggern. Lizenzen & Programme: M365 Copilot, Copilot Studio (kontingent- oder nutzungsbasiert), FastTrack-Unterstützung inkl. Envisioning & Deployment Accelerators. Praxis: interner Agent für das M365 Message Center; sogar „Geburtstagsagent“ als spielerische Idee. Tipps: klein starten, Datenquellen klären, Qualität sichern, Rollen/Teams priorisieren.

(LinkedIn Katharina Geyersbach)[https://www.linkedin.com/in/katharina-geyersbach-810234228/]

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