Travelholics

By travelholics.media - Roman BorchSociety & Culture Business Places & Travel Marketing Management

Travelholics episodes

September 17, 2018 Thema: Big Five
Was Maboneng, MOCA und Erdmännchen mit Pinguinen verbindet...
Starte deine Safari!
Irgendwo ist immer Sommer…und deswegen suchen wir jetzt schon einmal neue Ziel, Zufluchstorte und Paradiese zum Entdecken….
Im Café Schönbrunn in Berlin traf ich Stephan Gotta, Trade Training Specialist von South Africa Tourism zum Digitalk.
Jede Menge Big Five, Zungenbrecher und Insidertipps, rund um diese faszinierende Destination, die so viel zu bieten hat.
Jeder Reiseprofi kann sich hier gute 45 Minuten schlau hören und danach noch besser, empfehlen, beraten…begeistern!
Und wie im Talk erwähnt, hier noch die South African Tourism
Hotline: 0800 1189118
und der Link zur Facebook Spezialistengruppe.
Bitte nie vergessen, den Podcast zu abonnieren, zu empfehlen und zu teilen! Danke!
Und natürlich danken wir dem Fachmagazin Travel One für den Support dieses Podcasts - super Medienpartner!
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Travelholics - Der Podcast für Touristiker auf Facebook
48 min
September 03, 2018 Thema: Flimmerstunde
Video kills the Reisebüro Star ???
Video PR ??? - läuft!!!
Jürgen Drews, Kai Pflaume und Hans-Dietrich Genscher…er hatte Sie alle…und wir haben ihn zum Digitalk getroffen.
Sven Klawunder ist Geschäftsführer von flying media und beschäftigt sich seit 11 Jahren erfolgreich mit dem Thema Bewegtbild PR in der Touristik.
Jede Menge Geschichten und Tipps für Expis und coole Videos, in diesem Digitalk zum Schlauhören
der am sonnenverwöhntesten Ort Europas, in Györ stattfand. Kein Ort, der uns zu weit wäre, für tolle Storys und gute Gespräche.
Fragen und Feedback natürlich wieder gern in den Kommentaren und bald gibt es noch mehr zum Thema Video…bleibt gespannt und treue Zuhörer!
Und natürlich danken wir dem Fachmagazin Travel One für den Support dieses Podcasts - super Medienpartner!
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Travelholics - Der Podcast für Touristiker auf Facebook
31 min
August 20, 2018 Thema: Richtlinien-Kompetenz
Vom Endgegner der Reisebüros oder: Die Tentakel aus Brüssel
Gewillkürte Pauschalreise, verbundene Reiseleistungen und vorvertragliche Informationen, …. Reizworte oder Alltag für Expis?
Dr. Julia Thöle von der Kanzlei Beiten-Burkhard
…hat mit charmanter Klugheit den bürokratischen Grusel von diesen Killerworten genommen und einfach erklärt, was nach der neuen Richtlinie beachtet werden muss und wieso so viele Fragen noch offen sind….und trotzdem keiner ins Gefängnis geht.
Ich traf sie im Café Einstein in Berlin, im sehr heissen sommerlichen Garten, um das aktuell wohl heisseste Thema der Touristik zu besprechen.
Listen to the Anwältin!
Gute 40 Minuten zum schlauerhören: Digitalk eben ;-)
Und Fragen gerne hier im Blog oder auf Facebook …natürlich ohne Anspruch auf Rechtsberatung oder gar vollständige Vollkommenheit.
Und nicht vergessen, den Podscast zu Teilen, zu Empfehlen und zu Abonnieren….it is free to get smarter.
41 min
July 27, 2018 Thema: Gänsehaut
Bayern ist wie Afrika, nur ohne Elefanten. Wie ein Berliner Unternehmen innovativ mit Emotionen, Exotik und Fair Trade Kaffee kleine Wunder geschehen lässt....
Wie man bei 35 Grad im Schatten Gänsehaut bekommt…
habe ich mit Ingo Lies von Chamäleon im superheissen Digitalk für die aktuelle Episode von
"Travelholics - Der Podcast für Touristiker" besprochen.
Aber auch, was Bären in Bayern, Elefanten in Afrika und Kaffee als Marketingtool so wichtig macht, und warum jeder Kunde zum Regenwaldpaten in Ekuador wird.
"Wir brauchen keine CSR Abteilung, weil wir Nachhaltigkeit in unserer DNA haben." Ingo Lies, Chamäleon
Und für den Vertrieb tun sie jede Menge, zum Beispiel Erfahrungsreisen oder tolle Partneraktionen wie bis 50% Nachlass für Expis auf alle Reisepakete, um die Produkte selbst zu entdecken, Gänsehaut zu spüren.
Chamäleon glaubt an gute Reisebüros und hat jede Menge Unterstützung parat….damit Gänsehaut spürbar bleibt, weltweit!
Mehr Infos für Expis gibt es hier.
Und nun: Schlauhören!
43 min
July 06, 2018 Thema: Gründergeist
Wie viele Sandkörner hat Miami Beach? Frag doch mal den Beachinspector!
Beste Aussichten für den Sommer und jede Menge Input für moderne und innovative Reisebüros von einem leidenschaftlichen Gründer.
Das sind nur zwei Erkenntnisse aus einem spannenden Digitalk mit dem Chef von beach-inspector.com, geführt an einem Strand. Wo sonst???
Ich traf Kai Michael Schäfer am Strand der Spree in Berlin, zum Lunch mit DigiTalk im Katerschmaus, einer sehr coolen Location für urbane Strandliebhaber.
In dieser Episode geht es um die Entwicklung einer Vision zu einem Businessmodell, das auch und sogar für den stationären touristischen Vertrieb spannend sein kann, wenn Reisebüros nach neuen Services suchen. Und natürlich geht es um konkrete Kundenerwatungen sowie Ideen für digitales Marketing in der sich so verändernden Industrie.

Direkt vom Gewinnerteam bei den Innovationstagen des vir aus 2015.
Viel Freude beim Schlauhören!
Bild vom Katerschmaus: pinterest.de
44 min
June 22, 2018 Thema: Datenmut
Digitale Kommunikation und Datenschutz - geht´s noch???
Wer nichts tut, stirbt eben im eigenen Bett!
Fast Mitternacht in der Mitte Berlins, am Gendarmenmarkt…ein langer warmer Sommerabend….
Ich sitze mit Hanjo und wir plaudern über Daten….was Reisebüros richtig und falsch machen können, wo die Fallstricke lauern und warum kein Grund zur Panik besteht.
Die Message ist klar:
Seid mutig, innovativ, tut etwas!
Denn:
Eure Kunden wollen relevante Informationen von Euch, nutzlose Inhalte haben noch nie etwas gebracht.
Auch zum Thema "Soll ich meine Facebook Seite abschalten?" haben wir gesprochen….
Fragen gerne auch hier in den Kommentaren.
41 min
June 08, 2018 Thema: Begeisterung!
Wie man 92 Prozent Kundenzufriedenheit erreicht und hält....
Wie Sylt, nur eben in Spanien!
Am südlichen Ende Europas, in Spanien liegt die Costa de la Luz und dort gibt es neben endlosen Stränden mit coolen Beachbars (chiringitos), viel Sonne und tollen Golfplätzen, atemberaubenden Sonnenuntergängen mit leckeren Drinks,

den besten Thunfisch, den man sich vorstellen kann. Zum Beispiel im empfehlenswerten Restaurant "Campero" in Barbate, das großartige Kreationen
wie die "tostada de atún con trufas" anbietet.
Wir haben den Destination Manager von Thomas Cook, José de Ribeira am Meer getroffen und ihm etliche Geheimnisse entlockt, die sicher auch im Verkauf helfen.
Alle Fotos und viele mehr aus aller Welt gibt es auf www.touristikerfotos.net, der kostenlosen Fotocommunity für Reisebüros.
27 min
May 31, 2018 Wir bringen Jugend ins Reisebüro, aber macht unsere Ausbildung besser!
Hier spricht die Zukunft des Reisevertriebes: 4 Nachwuchstouristiker wünschen sich mehr Technik, Platz für Ideen und bessere Ausbildung
Azubi Camp von Thomas Cook an der Costa de la Luz.
Junge Reisebüroprofis reden über ihre Wünsche an Ausbildung und Arbeitsplatz, die digitalen Herausforderungen und Ansprüche an Nachhaltigkeit.
Ein Talk mit Blick aufs Meer... hör dich schlau!
Sorry für die Störgeräusche :-((
....too many mobiles ;-)
37 min
May 16, 2018 "Der Kunde ist im Fahrersitz!"
Ob er auch singen wird? - Zu Gast bei "Mister OMV"
Zu Besuch in Oberursel, bei Dr. Georg Welbers, OMV von Thomas Cook.
Ein fröhliches Gespräch zum neuen Reisebüro Partnerprogramm, Idee für mehr Service und die Herausforderung "Kundenwunsch".
50 min
May 09, 2018 Die Zukunft der Reisebüros begann 2010!
Ihr seid ja ein permanentes StartUp.
Wer heute in der Zukunft ankommen will, musste gestern losgehen. So etwa würde man die Idee vom "Reisebüro der Zukunft" beschreiben können.
Welche neuen Ideen und Tools für interessierte Touristiker zur Verfügung stehen, erfahren wir im Gespräch mit der TVG-Chefin, Birgit Aust, dass wir mit einem 360 Grad Blick auf Berlin führten.
50 min