Unzufriedenheit im Leben kennt jeder. Und wenn sich die Unzufriedenheit erstmal bei dir eingezogen ist, ist es oft schwer, sie zu fassen und vor allem sie loszuwerden.

Wäre ja nicht so schlimm, wenn nicht dein Stresslevel nach oben geht und sich dadurch die Probleme stapeln. 

Vielleicht siehst du schon, dass du etwas verändern möchtest, aber weißt nicht wie. 

Du möchtest deinen Horizont erweitern, um auch beruflich authentisch und erfolgreicher zu sein. Der Wunsch nach Freiheit und Selbstbestimmung ist groß und du hast auch schon davon gehört, dass es neue Möglichkeiten gibt, sich seine Brötchen zu verdienen.

Du sitzt grade wieder vor deiner Google Suche: "Virtuelle Assistenz werden" und findest auch zahlreiche Angebote, die dir den Weg erleichtern wollen und du fragst dich: Ist da ein Coaching das Richtige für mich, um virtuelle Assistenz zu werden?

Brauche ich das überhaupt?

Fünf Aussagen, die dir helfen zu prüfen, ob eine Begleitung dir helfen würde:

1. Meine bisher bewährten Strategien funktionieren nicht mehr.

2. Ich weiß, was ich nicht mehr will. Aber nicht, was ich will.

3. Ich suche nach jemandem, der meine Stärken und Schwächen ehrlich widerspiegelt.

4. Mir geht es darum, mehr in Kontakt mit meinen Wertvorstellungen zu kommen.

5. Ich wünsche mir einen Sparringspartner, der mich auf meinem Weg unterstützt.

Permanentes Kopfnicken? 

Dann ist es vielleicht an der Zeit dir jemanden zu suchen, der sich gemeinsam mit dir auf den Weg macht.

Oh nein, dein unzufriedener Kunde ruft an. Wie gehts du damit um? Kopf in den Sand oder hast du die Fähigkeit in Lösungen zu denken?

Denn, auch wenn sich dies mitunter wie ein Misserfolg anfühlt, muss es nicht unbedingt eine Katastrophe werden. 

Wenn du die Situation richtig angehst, kannst du einen unglücklichen Kunden sogar in einen SuperFan verzaubern. 

Wie das geht, verraten wir dir hier:

1. Bleibe ruhig

2. Ausreden lassen

3. Mitgefühl und Engagement zeigen

4. Frage: Was kann ich tun?

5. Eingehen auf Problem

6. Follow up und extra Care

7 Tipps, wie du als  virtuelle Assistenz Grenzen bewahrst

Als virtuelle Assistenz müssen wir gut aufpassen, um im Arbeitsalltag die eine oder andere Grenzen zu bewahren. Doch wie kann ich als virtuelle Assistenz diese Grenzen sichern und meine Kunden davon überzeugen, dass die Regeln eingehalten werden sollen.

1. Klares Rollenverständnis - Rolle Unternehmerin vs. Rolle Angestellte

2. Die eigene innere Haltung überprüfen - nicht in die Mitarbeiter-Rolle rutschen  - Dienstleister - nicht dienen - du bietest Lösungen

3. Raus aus der Opferhaltung - Du bist für dein Unternehmen verantwortlich, nicht für das von anderen

4. Akzeptanz für Verhaltensregeln und Rahmenbedingungen

5. Jeder hat Grenzen: Akzeptanz im Team

6. Konsequenz und Geradlinigkeit im Tun und Sagen - klare Auftragsklärung (Pauschale vereinbart - was ist da drin in der Pauschale und was nicht)

7. Direktes und sofortiges Feedback

In dieser Folge gibt es ein ganz besonderes Interview. 

Judith Esser ist die erste Mitarbeiterin von BüroBeast und damit eine festangestellte virtuelle Assistenz. 

Welchen beruflichen Weg sie genommen hat und wie sich ihr Arbeitsleben für sie anfühlt, das erzählt sie heute im exklusiven Interview. 

Urlaubsanspruch für Selbstständige?

Als Angestellte ist es selbstverständlich regelmäßig in den Urlaub zu gehen. Bei Selbstständigen virtuellen Assistenzen sieht das ein wenig anders aus, oder nicht?

Erstmal vorweg: Als Arbeitnehmer haben wir natürlich einen gesetzlichen Urlaubsanspruch in Deutschland. 

Als Unternehmer und Gründer sind wir dafür selbst verantwortlich, es gibt dazu keine gesetzlichen Regeln. 

Das kann Fluch und Segen zugleich sein:

Was ist, wenn Kunden abspringen in deinem Urlaub?

Wo kommt dein Einkommen her?

Wie garantierst du, dass dich wirklich niemand anruft?

Und wer macht eigentlich deine Vertretung?

In dieser Folge unterhalten sich Sarah & Sarah über ihre Urlaubsplanung und wie sich das als virtuelle Assistentin planen, finanzieren und umsetzen lässt.

Endlich, der Kunde hat angebissen. Nun startet die Zusammenarbeit. 

Wir sprechen heute darüber, wie du erfolgreich und professionell einen Kunden an Bord holst. 

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1. Regeln definieren der Zusammenarbeit

2. Tools und Kommunikation / Ablage

3. Zugänge / LogIns / Passwort Programme

4. Deadline 

5. Branding

6. Termine / Abstimmung 

7. Kontaktdaten / Rechnungsadresse (UStID) 

8. Social Media Links

Gib Struktur vor. Mehr an die Hand nehmen. 

Du hast jetzt deine Bewerbung/Angebot geschrieben und dein potenzieller Kunde, hat angebissen. Er will sich mit dir treffen. 

Was nun? 

Welche Fragen kannst du stellen?

Was solltest du unbedingt herausfinden?

Und am Schluss verraten wir dir noch, wie du deine "Abschlussquote" massiv steigern kannst.

Wir zeigen dir die drei wichtigsten Fragen/Themen, die du klären solltest. 

In dieser Folge unterhalten wir uns über die drei größten Fehler bei Bewerbungen als Virtuelle Assistenz. 

Was solltest du beachten, was solltest du auf keinen Fall tun. 

Hör hier unbedingt rein und vermeide direkt am Anfang die Fehler, die die meisten machen. 

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1. copy paste Standard Bewerbung - Mach dir Gedanken über denjenigen, dem du schreibst.

2. Nur über sich selbst schreiben - Erkläre dem potentiellem Kunden, wie du ihm helfen kannst. Dein Lebenslauf und was du kannst ist zweitrangig.

3. unvollständig / falsche Links / grobe Rechtschreibfehler 

Es ist nicht alles Gold, was glänzt! Auch wir haben schon Dinge erlebt - puhhh.

In dieser Folge nehmen wir kein Blatt vor dem Mund und berichten, was bei uns so richtig schief gelaufen ist.

Du willst ein Online Biz ohne einen Cent auszugeben starten? Als virtuelle assistenz, mit diesen Tools = kein Probelm.

1. Zeiterfassungstool - Toggl

https://toggl.com/

2. Videokonferenz - Zoom

https://zoom.us/

3. Passwort-Manager - LastPass

https://www.lastpass.com/de

4. Grafik Design - Canva

https://partner.canva.com/sarahchristin

5. Projektmangement - Trello

https://trello.com/

6. Buchhaltung - Papierkram

https://www.papierkram.de/

7. Google Drive - Kalender, Textbearbeitung etc.

https://www.google.com/intl/de/drive/