¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

Hoy tengo el honor de conversar con Juan Manuel Mora, a quien cariñosamente llamo Juanma, un gran amigo y referente en la gestión de intangibles en el ámbito académico. Juanma fue vicerrector de Comunicación de la Universidad de Navarra desde 2007 hasta el año pasado, donde logró un hito clave: integrar la reputación, la marca, el marketing, la gestión de alumni y todas las fuentes de generación de ingresos y protección reputacional de la universidad.

Es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra, doctor con premio extraordinario por la misma institución y actualmente reside en Roma, donde es profesor en la Universidad Pontificia de la Santa Cruz, facultad de comunicación que él mismo fundó.

Nuestra colaboración ha sido constante a lo largo de los años, impulsando proyectos como la serie de congresos "Building Universities’ Reputation", que trasladó al ámbito académico las reflexiones sobre reputación que ya se debatían en el mundo empresarial. También co-lanzamos en 2019 el Congreso de Reputación de los Museos, llevando aún más lejos la aplicación del conocimiento sobre intangibles.

Además, en la Universidad de Navarra ha nacido el Centro de Gobierno y Reputación de Universidades, un espacio dedicado a la formación e investigación en reputación y gestión de intangibles en el ámbito académico. Destacamos especialmente el Máster Ejecutivo en Reputación Corporativa (MERC), donde tengo el privilegio de dirigir el módulo de gestión y medición de intangibles y compartir el consejo asesor con Juanma, quien es su presidente.

Este episodio está lleno de reflexiones, anécdotas y muchas sonrisas sobre la evolución de la reputación en el ámbito universitario, la importancia de trasladar el conocimiento empresarial al mundo académico y el impacto de los intangibles en la educación.

Si quieres entender cómo la reputación se gestiona en universidades y centros culturales, ¡dale al play y acompáñanos en esta conversación!

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

En este episodio especial de Una cuestión de reputación, tengo el placer de conversar con Goyo Panadero, director de Marca, Marketing y Comunicación en EY, y un gran referente en la gestión de intangibles.

Goyo ha ocupado puestos de liderazgo en comités de dirección de grandes organizaciones como Deloitte, BBVA, KREAB y ahora EY. Ha sido un impulsor clave del Foro de Reputación Corporativa y del Instituto de Análisis de los Intangibles, que forman parte de la base de Corporate Excellence.

Licenciado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, diplomado en Ciencias Políticas y con formación en coaching en Londres, también imparte clases y conferencias en diversas escuelas de negocio.

En nuestra conversación, reflexionamos sobre el papel de las empresas en la sociedad y su creciente protagonismo en la generación de confianza. Analizamos cómo, por primera vez en 21 años, las empresas lideran el Edelman Trust Barometer, superando a gobiernos, medios de comunicación y ONG en confianza ciudadana.

Goyo nos ofrece su visión sobre la evolución del capitalismo hacia un modelo más humanista, donde las empresas no solo buscan rentabilidad, sino que asumen un papel clave en la solución de los grandes desafíos globales.

Si quieres entender cómo la gestión de intangibles está redefiniendo el éxito empresarial, ¡dale al play y acompáñanos en esta conversación!

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

Desde Nueva York, en este episodio especial de Una cuestión de reputación, tengo el honor de conversar con Andrea Bonime-Blanc, CEO y fundadora de GEC Risk Advisory, una de las principales expertas en gestión de riesgos estratégicos y reputacionales, gobernanza, cumplimiento y ética empresarial.

Andrea cuenta con casi dos décadas de experiencia en comités de alta dirección y consejos de administración en grandes corporaciones. Es doctora en Derecho y Ciencias Políticas por Columbia University y autora de varios libros, entre los que destaca el Manual de Riesgo Reputacional, una obra clave en la biblioteca de Corporate Excellence.

Junto a ella, llevamos años impulsando un curso especializado en gestión de riesgos estratégicos y reputacionales, que se ha consolidado como una referencia en el sector.

En nuestra conversación, abordamos el creciente papel de las empresas como generadoras de confianza, según los resultados del último Edelman Trust Barometer, que, por primera vez en 21 años, posiciona a las empresas por encima de gobiernos, ONG y medios de comunicación en este aspecto.

También exploramos el futuro de la empresa en un mundo marcado por cambios tecnológicos, desafíos climáticos y expectativas sociales en evolución. Andrea nos ofrece su visión sobre cómo el liderazgo empresarial debe ir más allá del beneficio económico e integrar los factores ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza) en la estrategia corporativa para asegurar un crecimiento sostenible y responsable.

Si quieres entender cómo gestionar el riesgo reputacional y qué características debe tener la empresa del futuro, ¡dale al play y acompáñanos en esta conversación!

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

En esta ocasión, tengo el placer de conversar con Pablo López, director general del Foro de Marcas Renombradas Españolas, una alianza público-privada creada para defender la importancia de la marca y la internacionalización en el crecimiento de las empresas y la economía española.

El Foro cuenta con la participación de las principales empresas españolas, junto con el Ministerio de Asuntos Exteriores, el Ministerio de Industria, ICEX, la Oficina Española de Patentes y Marcas, la Cámara de Comercio de España, la Secretaría de Estado de España Global, la de Turismo y Turespaña.

Gracias a su amplia trayectoria y conocimiento en este ámbito, Pablo tiene una visión estratégica sobre la gestión de marcas y los grandes retos que enfrentan las organizaciones en un mundo cada vez más competitivo y globalizado.

En este episodio, exploramos el papel de la marca como un activo estratégico, la necesidad de fortalecer la reputación empresarial en los mercados internacionales y las claves para una internacionalización exitosa.

Si te interesa conocer más sobre la importancia de la marca y su impacto en la economía y el desarrollo empresarial, ¡dale al play y acompáñanos en esta conversación!

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

En este episodio especial de Una cuestión de reputación, tengo el placer de conversar con Eva Piera, directora general de Relaciones Externas y Comunicación en MAPFRE. Desde su posición, lidera la estrategia global de comunicación, redes sociales, marca, reputación y relaciones institucionales del grupo.

Eva tiene una trayectoria profesional que abarca tanto el sector público como el privado, habiendo sido directora global de Relaciones Institucionales en BBVA y desempeñado diversos cargos en la administración pública. Su perfil transversal le otorga una visión única sobre la función de la comunicación, basada en la inteligencia contextual y social. Como ella misma señala, le apasiona formar parte de este mundo en constante transformación y contribuir de manera positiva a la sociedad.

Durante la conversación, abordamos los retos actuales de la comunicación y la gestión de intangibles, así como el papel de las empresas en la resolución de los grandes desafíos globales.

También analizamos los resultados del Edelman Trust Barometer, que por primera vez en 21 años, posiciona a las empresas como las instituciones que generan mayor confianza, superando a gobiernos, medios de comunicación y ONG. Eva nos ofrece su visión sobre este cambio de percepción y el papel clave que ha desempeñado el mundo empresarial en la crisis reciente.

Si te interesa conocer cómo la comunicación estratégica puede fortalecer la confianza y el propósito empresarial, ¡dale al play y acompáñanos en esta conversación!

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

Desde el otro lado del Atlántico, hoy tengo el honor de conversar con Ítalo Pizzolante, socio fundador de Pizzolante, una firma de consultoría latinoamericana especializada en reputación, comunicación y sostenibilidad, que recientemente ha celebrado su 45.º aniversario.

Ítalo es también el impulsor de la Cátedra Itinerante Pizzolante y un miembro clave de nuestro Comité Científico en Corporate Excellence. Su colaboración ha sido fundamental en la internacionalización y difusión de nuestro informe anual Approaching the Future, permitiendo obtener resultados específicos para América Latina gracias a su red de expertos y aliados en la región.

En este episodio especial, analizamos el futuro de las organizaciones latinoamericanas, explorando cómo deben redefinir su rol en la sociedad. Hablamos sobre la evolución del concepto de reputación empresarial, que va más allá de la responsabilidad social o la filantropía, y se centra en la creación de empleo de calidad, el fortalecimiento de relaciones y la generación de valor real para sus comunidades.

También abordamos el impacto del cambio generacional en la forma en que las empresas se posicionan, cómo la nueva fuerza laboral valora el compromiso social y por qué, por primera vez en 21 años, las empresas han superado a los gobiernos, medios de comunicación y ONG como las instituciones que generan mayor confianza, según el Edelman Trust Barometer.

Si te interesa conocer las claves del futuro empresarial en América Latina y cómo las empresas pueden aprovechar esta nueva ventana de oportunidad, ¡dale al play y acompáñanos en esta conversación!

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

En este episodio especial de Una cuestión de reputación, tengo el privilegio de conversar en vivo con Justin Green, presidente y CEO de Global Alliance for Public Relations and Communication Management. Esta confederación reúne a las principales asociaciones e instituciones de comunicación y relaciones públicas del mundo, representando a más de 300.000 profesionales y académicos a nivel global.

Desde Global Alliance, trabajan en todos los continentes, dando forma al futuro de la profesión y demostrando el impacto positivo de la comunicación estratégica en las organizaciones y la sociedad.

En Corporate Excellence, hemos colaborado estrechamente con Global Alliance en el desarrollo del Global PR & Communication Model, una hoja de ruta innovadora que define el futuro de la comunicación y la gestión de intangibles. Este modelo se ha construido a partir de una investigación global en la que han participado más de 1.400 profesionales de 47 países.

Durante la conversación, exploramos cómo la comunicación se está consolidando como una función clave para la estrategia empresarial, así como el papel de los intangibles en la construcción de confianza y reputación. Además, compartimos detalles sobre el lanzamiento en inglés de Approaching the Future, nuestro informe de tendencias en reputación y gestión de intangibles.

Prepárate para una charla dinámica y llena de ideas clave sobre el presente y futuro de la comunicación global. ¡Dale al play y acompáñanos en esta conversación!

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

En este episodio especial de Una cuestión de reputación, tengo el placer de conversar con Oriol Iglesias, director y profesor del Departamento de Marketing de ESADE Business School. Además, Oriol es un gran compañero de trabajo, ya que juntos dirigimos el Global CCO Program, un programa pionero en comunicación, reputación y marca corporativa que celebra ya su novena edición.

Desde su lanzamiento, más de 150 profesionales de grandes empresas han pasado por este programa, contribuyendo a la revolución en la gestión integrada de los intangibles. Oriol es una referencia en la construcción y gestión de marcas corporativas, siendo el autor más citado en este ámbito a nivel internacional. También forma parte del Think Tank Medinge Group, impulsor del movimiento de marcas con conciencia.

En este episodio, analizamos los resultados más recientes del Edelman Trust Barometer para España, donde, por primera vez en 21 años, las empresas lideran la confianza ciudadana por encima de las ONG, los gobiernos y los medios de comunicación. Conversamos sobre las razones detrás de este cambio y el papel clave que han jugado las empresas en la crisis global, asumiendo una responsabilidad que va más allá de la generación de beneficios.

También exploramos qué define a la empresa con futuro, abordando los retos y oportunidades para las marcas corporativas en un mundo cada vez más exigente y competitivo.

¡Dale al play y acompáñanos en esta conversación sobre el presente y futuro de la confianza empresarial!

¿Te ha gustado este episodio? Recuerda suscribirte a nuestra newsletter para estar al día en los últimos contenidos sobre reputación y gestión de intangibles. Puedes suscribirte aquí: Enlace de suscripción.

Hoy tengo el placer de conversar con María Luisa Martínez Gistau, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de CaixaBank. Además, ha sido presidenta de Autocontrol y de la Comisión de Comunicación de la Cámara de Comercio de España, así como vocal del Comité Ejecutivo de Dircom Catalunya.

María Luisa es licenciada en Historia Contemporánea por la Universidad de Barcelona y en Ciencias de la Información por la Universidad Autónoma de Barcelona. Ha cursado el Programa de Alta Dirección de Empresas en IESE y nos enorgullece que haya formado parte del Global CCO Program de Corporate Excellence y ESADE Business School.

En este episodio especial por el décimo aniversario de Examen Santa, exploramos el rol de las empresas en la confianza de la sociedad. Conversamos sobre cómo, por primera vez en 21 años, las empresas lideran la confianza ciudadana en comparación con ONG, gobiernos y medios de comunicación.

María Luisa comparte su visión sobre el impacto de la pandemia en la reputación corporativa y cómo muchas compañías han demostrado su compromiso con la sociedad a través de acciones reales más allá de la comunicación.

Un episodio imprescindible para comprender el papel clave de las empresas en la construcción de un futuro más confiable. ¡Dale al play y acompáñanos en esta conversación!