In dieser Folge von Unboxing IT sprechen Melli und Vrony mit den DATAGROUP-Sicherheitsexperten Nils Gröne, Bereichsleiter GRC & IT Security, und Feyzi Erdar, Kundeninformationssicherheitsbeauftragter und Informationssicherheitsexperte. Im Mittelpunkt stehen die regulatorischen Anforderungen aus NIS2 und DORA sowie die Frage, wie Unternehmen die neuen Vorgaben erfolgreich und nachhaltig umsetzen können.

Nils erläutert zunächst, was hinter der NIS2-Richtlinie steckt und warum sie für rund 30.000 Unternehmen allein in Deutschland relevant ist. Seit der Umsetzung in deutsches Recht über das BSI-Gesetz gelten verbindliche Anforderungen an Risikomanagement, Cyber Security, Meldepflichten und Nachweisführung. Viele Unternehmen stehen dabei erstmals vor regulatorischen Anforderungen im Bereich Informationssicherheit und müssen ihre Strukturen entsprechend ausbauen.

Ein zentraler Schwerpunkt der Folge ist die Verantwortung der Geschäftsführung. NIS2 macht Cybersicherheit zur Chefsache. Unternehmensleitungen müssen sich aktiv mit IT-Risiken, Bedrohungsszenarien und Sicherheitsmaßnahmen auseinandersetzen, deren Umsetzung überwachen und sich regelmäßig fortbilden. Die Experten erklären, warum Informationssicherheit längst kein reines IT-Thema mehr ist und welche persönlichen Haftungsrisiken bei Verstößen entstehen können.

Außerdem beleuchten die Gäste die wichtigsten ersten Schritte auf dem Weg zur NIS2-Compliance. Dazu gehören die Prüfung der eigenen Betroffenheit, die Registrierung beim BSI, die Durchführung einer fundierten Risikoanalyse, der Aufbau eines Maßnahmenplans sowie die Etablierung von Melde- und Notfallprozessen. Dabei wird deutlich, dass Unternehmen ihre gesamte Organisation, Geschäftsprozesse, Anwendungen und Infrastrukturen in die Betrachtung einbeziehen müssen.

Ein weiterer Fokus liegt auf konkreten Sicherheitsmaßnahmen. Die Experten erläutern, welche Rolle Schwachstellenmanagement, Netzwerksegmentierung, Firewalls, Berechtigungsmanagement, Mitarbeitersensibilisierung und die Absicherung von Lieferketten spielen. Ebenso wichtig ist ein wirksames Notfallmanagement mit klar definierten Verantwortlichkeiten, belastbaren Backup-Strategien und regelmäßig getesteten Wiederanlaufplänen, um im Ernstfall handlungsfähig zu bleiben.

Zum Abschluss richtet sich der Blick auf DORA, die regulatorischen Anforderungen für den Finanzsektor. Feyzi erklärt, wie DORA auf den Grundlagen von NIS2 aufbaut, welche zusätzlichen Anforderungen unter anderem an Schwachstellenmanagement, Audits und Vorfallmeldungen gestellt werden und warum etablierte Standards wie ISO 27001 oder der BSI-Grundschutz dabei als wichtiger roter Faden für die Umsetzung dienen können.

Diese Folge bietet einen praxisnahen Überblick über die aktuellen Cybersecurity-Regulatoriken und zeigt, wie Unternehmen Informationssicherheit, Compliance und organisatorische Resilienz nachhaltig stärken können.

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Wie entsteht Digitalisierung im Mittelstand wirklich? Welche Rolle spielen Daten, KI und internationale Zusammenarbeit für nachhaltiges Wachstum? Und warum ist der wichtigste Schritt oft einfach anzufangen?

In dieser Hidden-Champions-Spezialfolge spricht Stephan Brust mit Philipp Utz, Vorstand von UZIN UTZ, und Andreas Baresel, CEO von DATAGROUP. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die digitale Transformation eines international erfolgreichen Familienunternehmens und zeigen, wie Digitalisierung Schritt für Schritt im laufenden Geschäft entsteht.

Im Mittelpunkt stehen die Erfahrungen aus mehr als zehn Jahren Digitalisierung, der Weg zur Data Driven Company sowie konkrete KI-Anwendungsfälle aus Marketing, Logistik und Produktentwicklung. Die Gesprächspartner erläutern, warum Datenqualität heute wichtiger denn je ist, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden auf die KI-Reise mitnehmen und weshalb Mut zum Ausprobieren oft wichtiger ist als der perfekte Plan.

Eine Folge über Wachstum, Pragmatismus, internationale Zusammenarbeit und die Chancen von Künstlicher Intelligenz im Mittelstand.

Mehr erfahren über UZIN UTZ: https://de.uzin-utz.com/

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In dieser Folge von Unboxing IT sprechen Melli und Vrony mit Mareike Glanz aus dem Team ITSM & GRC der DATAGROUP Operations. Im Mittelpunkt steht eine Frage, die viele Unternehmen beschäftigt: Warum entstehen Compliance-Verstöße trotz technischer Schutzmaßnahmen, klarer Vorgaben und Zertifizierungen immer wieder im Arbeitsalltag?

Mareike erklärt, dass Verstöße häufig nicht bewusst passieren. Zeitdruck, Bequemlichkeit, fehlende Dokumentation oder schlichtes Unwissen reichen aus, damit wichtige Regeln umgangen oder Aufgaben aufgeschoben werden. Technik kann unterstützen, erinnern und bestimmte Fehler verhindern. Entscheidend bleibt aber, dass Mitarbeitende verstehen, warum Vorgaben wichtig sind und wie sie sich einfach in die tägliche Arbeit integrieren lassen.

Im Gespräch geht es darum, wie eine Compliance-Kultur entsteht, die über Pflichtschulungen hinausgeht. Klare Verantwortlichkeiten, praxisnahe Prozesse, unterstützende Tools und feste Koordinatorinnen und Koordinatoren helfen dabei, Aufgaben nachzuverfolgen und Regeln im Alltag zu verankern. Policies sollten dabei kurz, verständlich, gut erreichbar und auf den jeweiligen Kontext zugeschnitten sein.

Ein weiterer Schwerpunkt ist das interne Kontrollsystem. Mareike beschreibt, wie Unternehmen eigene Vorgaben definieren, passende Kontrollen planen und deren Durchführung regelmäßig überprüfen. Kontrollen können vollständig oder als Stichprobe erfolgen. Wichtig ist, Abweichungen früh zu erkennen, nachvollziehbar zu dokumentieren und Verbesserungen schrittweise umzusetzen.

Zum Abschluss zeigt ein Beispiel aus der NIS-2-Umsetzung, welchen Vorteil belastbare Strukturen bieten: Wenn Managementsysteme, Dokumentation und Kontrollen bereits etabliert sind, müssen neue regulatorische Anforderungen nicht jedes Mal bei null beginnen. Compliance wird damit nicht zum kurzfristigen Projekt, sondern zu einem kontinuierlichen Bestandteil des Betriebs.

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Der EU AI Act ist da und bringt neue Anforderungen für den Umgang mit künstlicher Intelligenz in Unternehmen. In dieser Folge von Unboxing IT sprechen Melli und Vrony mit Thomas Fischer, CISO bei DATAGROUP, darüber, warum der AI Act nicht nur KI-Entwickler betrifft, sondern alle Unternehmen, die KI einsetzen.

Thomas erklärt, was hinter dem Gesetz steckt, welche Rolle Governance, Risikomanagement und Dokumentation spielen und warum vor allem Transparenz und klare Verantwortlichkeiten entscheidend sind. Außerdem geht es um typische Risiken in der Praxis, etwa Schatten-KI, fehlende Nachweise oder unzureichende Lieferanteninformationen.

Die Folge zeigt, wie Unternehmen KI-Compliance pragmatisch in bestehende Strukturen wie ISMS, Datenschutz und GRC integrieren können und warum der AI Act nicht als Bremse, sondern als Chance für einen professionellen und bewussten KI-Einsatz verstanden werden sollte.

Der AI Act zwingt Unternehmen nicht dazu, weniger KI zu nutzen, sondern KI bewusster, strukturierter und verantwortungsvoller einzusetzen.

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DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 4.000 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full-Service-Provider und betreut für mittelständische und große Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber deren IT-Arbeitsplätze weltweit. DATAGROUP wächst organisch und durch Zukäufe.

Mehr Informationen findest du auf unserer Website: [www.datagroup.de] (http://www.datagroup.de))

Mit steigenden regulatorischen Anforderungen wächst für Unternehmen die Herausforderung, den Überblick zu behalten. Compliance entwickelt sich dabei immer stärker von einer reinen Pflichtaufgabe zu einem wichtigen Baustein für Sicherheit, Transparenz und resiliente Geschäftsprozesse.

In dieser Auftaktfolge der neuen Compliance-Staffel sprechen Melli und Vrony mit Michael Tertilt, Leiter Portfolio Management bei DATAGROUP. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die wachsende Bedeutung von Compliance im IT-Umfeld, die Herausforderungen für mittelständische Unternehmen und den Ansatz von CORCompliance innerhalb der CORBOX Services.

Die Folge liefert einen Einstieg in die wichtigsten Entwicklungen rund um Compliance, Cyber Security und regulatorische Anforderungen und schafft die Grundlage für die kommenden Episoden, in denen einzelne Themen vertieft werden.

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In dieser Hidden Champions Spezialfolge von Unboxing IT werfen wir einen Blick auf eine Branche im Wandel: die Messe- und Eventwelt.

Zu Gast sind Christian Grodau, COO der Messe München, und Andreas Baresel, CEO von DATAGROUP. Gemeinsam sprechen sie mit Stephan Brust darüber, wie sich Messen von reinen Eventflächen zu vernetzten Plattformen entwickeln und warum persönliche Begegnungen trotz aller Digitalisierung unverzichtbar bleiben.

Im Mittelpunkt stehen Fragen wie:

Die zentrale Erkenntnis: Digitalisierung ist kein Selbstzweck. Sie muss Nutzen für Besucher, Aussteller und Veranstalter gleichermaßen stiften. Datenplattformen, intelligente Services und personalisierte Erlebnisse ergänzen das physische Event, ersetzen es aber nicht.

Messen werden damit zur Kombination aus Erlebnisraum und digitaler Infrastruktur, mit „Moments that matter“ als Ziel.

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Viele KI-Projekte starten mit großen Ambitionen – und enden nach einem erfolgreichen Proof of Concept ohne echte Produktivsetzung. Warum ist das so?

In dieser Folge von Unboxing IT sprechen Melli und Vrony mit David Kimmich, Commercial Director bei Almato, und Dr. Horst-Florian Jaeck, Partner bei valantic, über die entscheidenden Erfolgsfaktoren moderner KI-Initiativen.

Die zentrale Botschaft: Technologie allein reicht nicht. KI muss direkt in Geschäftsprozesse eingebettet sein, messbaren Mehrwert liefern und strategisch verankert werden. Dafür braucht es belastbare Daten, klare Zielbilder, Akzeptanz im Unternehmen und vor allem fundiertes Branchenwissen.

Ob Pharma, Banken, Automobil oder öffentlicher Sektor: Jede Branche bringt eigene regulatorische Anforderungen, Datenstrukturen und Prozesslogiken mit. Standardisierte Ansätze stoßen hier schnell an Grenzen. Erst die Kombination aus leistungsfähiger Plattformtechnologie wie Bardioc und tiefem Branchen-Know-how ermöglicht Lösungen, die sowohl skalierbar als auch individuell sind.

Zum Abschluss werfen die Gäste einen Blick in die Zukunft: KI wird zur Selbstverständlichkeit. Plattformökosysteme, branchenspezifische Accelerators und digitale Souveränität gewinnen weiter an Bedeutung. Entscheidend wird sein, wie schnell Unternehmen von der Idee in die Umsetzung kommen – und ob Technologie, Branchenexpertise und Transformation wirklich zusammenspielen.

Mehr zu valantic: https://www.valantic.com

Zur Studie „Digital Excellence Outlook“: https://www.valantic.com/de/publications/ai-at-scale/

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In dieser Folge von Unboxing IT geben Hannes Flachenecker und Janek Ziehmann einen praxisnahen Einblick in die Automatisierung im Service Desk und IT-Betrieb bei DATAGROUP.

Im Mittelpunkt steht die Frage: Was unterscheidet klassische Automatisierung von KI-gestützter Automatisierung? Während klassische Ansätze nur klar strukturierte Alarme verarbeiten können, ermöglicht KI die Interpretation von Freitext-Tickets, erkennt Intentionen und stellt bei Bedarf Rückfragen. Dadurch lassen sich deutlich mehr Anwendungsfälle automatisieren.

Ein zentrales Thema ist die technische Komplexität moderner Systemlandschaften. Unterschiedliche Tools, getrennte Kundennetzwerke und heterogene Architekturen erfordern eine Plattform, die als verbindende Schicht zwischen den Systemen fungiert. Gleichzeitig müssen Daten normalisiert, strukturiert und KI-lesbar aufbereitet werden – oft aufwendiger als die eigentliche Integration.

Automatisiert werden heute unter anderem Monitoring-Alarme, Standard-Infrastrukturvorgänge, Audit-Datensammlungen sowie Qualitätssicherungen im Ticketmanagement. Im Endanwenderkontakt kommen Conversational-AI-Lösungen zum Einsatz, um Erstlösungsraten zu steigern und Wartezeiten zu reduzieren.

Der Ausblick zeigt: Standardisierbare Tätigkeiten werden weiter automatisiert. Sicherheit, Kontrolle und Weiterentwicklung der Systeme bleiben jedoch klar in menschlicher Verantwortung. KI ersetzt keine Teams – sie verschiebt den Fokus auf Qualität, Skalierung und Innovation im IT-Service.

Mehr zu CORIntelligence: https://www.datagroup.de/kuenstliche-intelligenz/

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Mit „Hidden Champions“ startet Unboxing IT ein neues Spezialformat über digitale Vorreiter im Mittelstand. Im Fokus stehen Unternehmen, die in ihrer Nische führend sind – und ihre Digitalisierungsreise offen teilen: strategisch, praxisnah und ohne Buzzwords.

Zum Auftakt ist Marco Bühler, CEO von Beurer, zu Gast. Das Traditionsunternehmen mit über 100 Jahren Geschichte entwickelt sich konsequent vom klassischen Hardwarehersteller zur digitalen Gesundheitslösung weiter. Apps, datenbasierte Services und künftig kostenpflichtige Mehrwertangebote erweitern das Produktportfolio deutlich. Ein zentraler Erfolgsfaktor: die Nähe zum Endkunden. Über Nutzerpanels werden echte Bedürfnisse identifiziert – mit einem klaren Ergebnis: Prävention und gesundes Altern sind wichtiger als reine Fitness-Optimierung.

Auch Künstliche Intelligenz spielt eine wachsende Rolle. Beurer setzt KI-Agenten zur Prozessautomatisierung, Softwareentwicklung und personalisierten Content-Erstellung ein – stets mit „Human in the Loop“. Gleichzeitig wird die Datenarchitektur weiterentwickelt, um bereichsübergreifende Analysen und neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen. Im internationalen Wettbewerb setzt Beurer bewusst auf Differenzierung statt Preiskampf: Qualität, Vertrauen, Datenschutz und Service sind zentrale Wettbewerbsvorteile.

Die Folge zeigt: Digitalisierung ist kein Projekt, sondern eine Reise. Sie braucht Mut, Experimentierfreude, Kundennähe und Führung, die den Wandel aktiv gestaltet.

Mehr Infos zum digitalen Angebot von Beurer: https://www.beurer.com/de/service/app-welt/

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In dieser Folge von Unboxing IT spricht Dr. Lothar Ludwig über die Einführung von KI bei DATAGROUP und die Rolle von CORIntelligence als zentrale Automatisierungsplattform.

Auslöser waren steigender Wettbewerbsdruck, Fachkräftemangel und der Anspruch, Servicequalität nachhaltig zu verbessern. Gestartet wurde bewusst im eigenen Service Desk mit klar definierten Pilotfällen wie Ticket-Klassifizierung und Dispatching. Heute werden rund 100.000 Vorgänge pro Monat automatisiert.

Neben der Technik spielt Change Management eine Schlüsselrolle. Transparenz, Akzeptanz und die Frage „Was bedeutet das für mich?“ entscheiden über den Erfolg. Gleichzeitig bleibt der ROI messbar: Zeitersparnisse, verbesserte SLA-Werte und höhere Servicequalität sind klar belegbar.

Die Folge zeigt: KI-Implementierung ist kein reines IT-Projekt, sondern ein strategischer Transformationsprozess, der Organisation, Prozesse und Menschen gleichermaßen betrifft.

Mehr über CORIntelligence erfahren: https://www.datagroup.de/kuenstliche-intelligenz/

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