Am Beispiel einer "einfachen Schulung für die Bedienung für ERP und PDM" wird beschrieben, was alles schief oder gut gehen kann, wenn man sich mit "einfachen Problemen und einfachen Lösungen" beschäftigt. Auf was kommt es an? Was gilt es zu vermeiden? Warum springen bestimmte, schädliche Muster an und nützliche nicht? Und was könnte man also besser machen? Darum geht's.