Was ist IBCS und warum kann es die Arbeit von Data-People und Controllern erleichtern? Darüber spricht Christian Krug, Host des Podcasts Unf*ck Your Data, mit Ralph Ginzinger, Head of Analytics & Business Intelligence bei Palfinger AG.
Die beiden sprechen über IBCS, die International Business Communication Standards.
IBCS sind Empfehlungen, wie Informationen dargestellt werden sollten, sodass mein Gegenüber weiß: Was will ich Dir eigentlich sagen?
Die IBCS basieren auf den Hichert Success Rules - wie der Name schon sagt - entwickelt von Rolf Hichert, einem schlauen Consultant und Professor, der die Welt der Visualisierungen durch seine Regeln prägte.
Ralph nutzt diese Standards schon seit Jahren und erklärt, warum diese die Kommunikation in Unternehmen besser machen. Die Problematik liegt nämlich oft darin, dass Fachabteilungen ihre eigenen Visualisierungsformen nutzen - und diese sind nicht direkt verständlich für andere Abteilungen. Das Ziel von Visualisierungen ist es allerdings, dass auf den ersten Blick für alle Beteiligten verständlich ist: Was soll überhaupt ausgedrückt werden?
Einer der wichtigsten Tipps von Ralph und Christian in dieser Folge ist auch: Denk doch mal darüber nach, warum du diesen Report so machst, wie du ihn machst. Um dies zu verdeutlichen, sollte man sich immer mal wieder die Frage stellen: Für wen ist dieser Report eigentlich? Was soll er mitteilen?
Um IBCS allerdings in Unternehmen zu verankern, reicht es nicht, diese Regeln an die Wand zu hängen - man darf die menschliche Komponente nicht vergessen. Wenn hier nicht alle mitziehen, können die Rules nicht im Unternehmen verankert werden.
Passend dazu erzählt Ralph von seinen Fails und Projekten, in denen die Einführung von IBCS überhaupt nicht funktioniert hat. Denn wenn nach einem halben Jahr nach Implementierung eines BI-Projekts plötzlich wieder Pie-Charts in den Dashboards sind – dann ist IBCS nicht umgesetzt worden. Warum so etwas passiert? Projekte müssen auch von innen mitgetragen werden – sie nur von außen als Berater zu führen, reicht nicht.
Sein Tipp: Die Vorteile des Projekts müssen sichtbar sein! Such dir einen internen Champion!
Auf der anderen Seite erklärt er aber auch, was für Eigenschaften erfüllt sein müssen, damit Projekte mit IBCS funktionieren.
Zu den Pacman-Pie-Charts: https://robslink.com/SAS/democd41/pacman_graph.htm
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Buchempfehlung von Ralph: Rolf Dobelli - Die Kunst des guten Lebens
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▬▬▬▬▬▬ Timestamps: ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
00:00 Intro
01:20 Vorstellung Ralph Ginzinger
02:33 Tätigkeit als Berater
02:51 Remote Work vs. Office
03:28 Information Design – Ralphs Thema
04:28 Was ist überhaupt IBCS?
06:05 Das Pie-Chart als unnötiges Diagramm
09:05 Die Alternative zum Pie-Chart
11:16 Menschlichen Faktor nicht vergessen
15:03 Rules und ihre Umsetzung
17:23 Die Botschaft steht im Vordergrund
20:05 Kennzahlen-Management
22:24 Forget: Export to PDF
23:04 F*ck ups von Ralph
29:14 Warum Projekte mit IBCS schief laufen
33:42 Wann Projekte mit IBCS funktionieren
37:08 Zwei Fragen an Ralph
