Maggiordomo, assistente personale, consulente, tutor, persino avvocato o infermiere sono alcune delle metafore con cui viene definita l'intelligenza artificiale. Sono tutte declinazioni della medesima idea: l'intelligenza artificiale come un interlocutore virtuale che, grazie alla comprensione del nostro linguaggio naturale, può renderci più facile la vita, cercando per noi le informazioni che ci servono. Ne abbiamo parlato in un episodio del nostro podcast “#define banking”, di cui questo articolo è un adattamento testuale, con Gionata Fiorentini, CEO di Neuraltech, società proprietaria della soluzione specializzata Userbot.AI.