USI - Les sessions - iPhone/iPod

Pour contribuer à l’épanouissement professionnel et personnel de leurs équipes, il est du devoir des managers d’encourager et de développer leur motivation (et donc leur productivité), à l’aide d’une savante combinaison d’outils collectifs et individuels. Depuis les débuts d’OCTO, nous avons régulièrement enrichi une culture d’entreprise et une culture de management fortes et nous avons souhaité partager cette expérience avec vous, vue sous un prisme individuel (le parcours d’un consultant devenu Manager) et collectif (une société qui grandit et s’adapte). Pas de recette miracle donc mais plutôt nos découvertes, nos influences, nos doutes. Lors de cette session, nous présenterons dans un premier temps ces outils qui, selon nous, ont fait la différence, en nous inspirant d’ouvrages ou de travaux référents en la matière : Tribal Leadership, Behind Closed Doors, Manager Tools. Comment développer le sentiment d’appartenance à l’entreprise ? Comment créer une relation de confiance avec ses collaborateurs ? Comment augmenter l’efficacité individuelle et collective ? Puis, et en nous appuyant sur notre propre expérience, sans prétention, nous partagerons avec vous comment ces outils ont été mis en œuvre chez OCTO, au fil des années, pour nous permettre de nous hisser à la première place du concours Great Place To Work ® en 2011 et 2012. Quelles valeurs défendre et enseigner ? Quels rituels pour quelle culture ? Comment concilier plaisir et productivité ?

Je présenterai plusieurs exemples de problèmes qui ont été résolus par différentes équipes informatiques, qu'il s'agisse de développement et maintenance applicatifs, de sécurité informatique ou encore de gestion de projets d'infrastructure. Toutes les équipes ont utilisé une approche lean pour résoudre divers problèmes opérationnels en suivant l’approche rigoureuse du Plan Do Check Act (PDCA) - un processus itératif de résolution de problèmes conçu par Deming et inspiré de la méthode scientifique : voir et mesurer le problème, observer le problème sur le terrain, émettre des hypothèses de causes en équipe, expérimenter localement, mesurer les résultats / vérifier les hypothèses, tirer des enseignements, changer nos pratiques de travail, et recommencer Nous verrons que la méthode permet d'obtenir des résultats exceptionnels, que votre travail consiste à répondre aux demandes de support des utilisateurs, de livrer des tokens de sécurité, de construire des logiciels utiles, ou de livrer une nouvelle infrastructure dans les temps et à moindre coût. Mais le principal avantage est que les personnes deviennent autonomes dans la résolution de leurs problèmes opérationnels et elles aiment ça.

L’Ecole Centrale Paris planche actuellement sur des évolutions majeures de sa pédagogie. En effet, des remises en cause sont rendues nécessaires par la rupture générationnelle, et par l’espace d’auto-apprentissage qu’offre le Web aujourd’hui. Dans des délais désormais très courts, les étudiants disposeront de très nombreux « logiciels d’auto-apprentissage » en mode « collaboratif » qu’ils pourront utiliser en temps réel et en tout lieu. Par ailleurs, la masse d’information accessible sera illimitée, de sorte que la capacité à identifier les sources d’informations pertinentes sera décisive. Ils auront non seulement à apprendre mais encore à apprendre à apprendre en utilisant ces outils. Dès lors, le rôle de l’enseignant change ! Il devient le garant de la qualité du processus d’apprentissage et de ses résultats, mais aussi celui qui guide l’étudiant dans la masse d’outils et d’informations en ligne. Contrairement à ce qui souvent avancé, cette évolution fondamentale ne remet pas en cause la nécessité absolue de séquences présentielles fortes, où l’enseignant deviendra un coach qui guidera l’auto-apprentissage de son étudiant.

Quand on sert un Français sur deux, la diversité n’est pas une option, c’est un impératif pour maintenir la satisfaction de 25 millions de clients, dans leur grande diversité, au plus haut niveau. La mise en place de programmes innovants impliquant directement les collaborateurs permet de lever les freins et dépasser les a priori, tant du côté de l’entreprise que des élèves et des candidats par exemple issus des quartiers populaires ou handicapés : en prenant pour seul critère la compétence, en faisant travaillant ensemble des talents issus de tous les horizons, c’est toute l’entreprise qui se renforce et sa performance qui s’accroît. « La diversité, on a tous à y gagner ! » : cette signature des initiatives de SFR en matière d’égalité des chances et de non discrimination exprime l’ambition et l’engagement de l’entreprise ; mais elle reflète surtout une réalité !

La diversité n’est pas seulement un débat idéologique ou un enjeu sociétal elle constitue un véritable enjeu stratégique, économique et humain pour l’entreprise. Au-delà de la promotion de la diversité, le sujet est surtout de s’intéresser aux processus de gestion et de management et d’impliquer tous ceux qui ont à manager au quotidien des équipes diverses. Responsables des ressources humaines, managers fonctionnels et opérationnels des entreprises, collectivités, institutions, organismes publics ou encore hôpitaux : tous les employeurs privés ou publics se doivent de faire preuve d’une meilleure gestion des diversités pour être en mesure d’en préserver tous les bénéfices La diversité est abordée sous l’angle économique car les entreprises se posent bien évidemment la question en termes de coûts, de risques, de performance. La diversité est-elle source de richesse d’une façon globale ? Quelles sont les politiques et pratiques qui permettent d’une part de limiter les coûts et les risques induits par la discrimination, et d’autre part de valoriser les atouts de la diversité pour en faire une richesse ? Comment piloter une politique Diversité ?

La simulation numérique permet de reproduire un phénomène physique complexe et évolutif : l’emboutissage d’une tôle, le crash d’un avion, le déferlement d’une vague ... Les codes de calcul transforment les modèles théoriques et les lois de la physique en systèmes algébriques de très grande taille, aux limites des capacités des super-calculateurs. A travers l’exemple du code de mécanique Code_Aster, cet exposé montrera comment EDF et plus généralement l’industrie nucléaire a recours à la simulation numérique de haute performance : pour mieux comprendre la physique et surtout prévoir le comportement des structures, en particulier dans les cas où l’expérience est difficile, coûteuse voire impossible. Dans ce contexte, la confiance dans la qualité des codes et donc dans leur capacité prédictive est essentielle. On abordera ainsi les aspects de validation et de vérification logicielle. On montrera également comment on a mis les méthodes agiles de développement et de tests au service du transfert rapide et fiable de l’innovation théorique et de la recherche vers les études industrielles. Enfin, dans un contexte de responsabilité sociétale forte, on expliquera les motivations et les enjeux de la politique d’EDF Recherche et Développement de diffusion de ses grands codes de physique en Open-Source, au service du partage de la connaissance.

Les logiciels embarqués dans les systèmes spatiaux (lanceurs, véhicules de transport, sondes interplanétaires, etc.) remplissent des missions diverses, de plus en plus complexes, et généralement de manière autonome : gestion des moteurs et des étages, navigation, guidage, pilotage, contrôle thermique, gestion de la puissance, des panneaux solaires, etc. Bien que soumis à des ambiances particulièrement contraignantes (chocs, températures, ambiance radiative), ce sont des logiciels temps réel critiques. Leur défaillance ou le plus infime retard dans leur exécution entraîneraient la perte irrévocable du système et pourrait dans certains cas avoir un impact catastrophique sur leur environnement et sur les populations : destruction du pas de tir, atteinte à la sécurité des équipages, retombée de débris sur les populations. Des standards officiels imposent ainsi au développement de tels logiciels des processus stricts de conception, de codage, de vérification et de validation. Des technologies spécifiques sont également mises en œuvre. En sortant de cette session, vous saurez tout sur les outils et méthodes qui permettent de créer des logiciels temps réel critiques.

La santé est le prochain secteur qui va subir une transformation rapide liée à l'irruption du numérique. Les gouvernements recherchent des modèles de fourniture de soins moins onéreux, les médecins et patients sont plus enclins à accepter les mobiles et applications basées sur des réseaux sociaux, au fur et à mesure que l'information sur la fourniture de soin et les bénéfices devient plus large et plus accessible. Dans les prochaines années, il va y avoir des changements radicaux dans la façon dont les produits et services de santé sont délivrés et gérés, sources de challenges et d'opportunités pour les DSI. Dans cette présentation, Karalee Close, Partner and Managing Director au BCG, nous parlera des tendances à venir, illustrées d'exemples spécifiques issus de pays développés et des économies émergeantes, tels que : Les "Big data" dans la santé, le moteur de nouvelles sources de revenus et de valeur mHealth, les nouveaux modeles de fourniture de soin, et les opportunités pour atteindre des populations mal couvertes. L'Ecosystème, les nouveaux business models facilitant l'échange de données entre organisations, avec de nouvelles sources de valeur Karalee évoquera comment les CIOs peuvent piloter la valeur dans un environnement changeant, ainsi que les opportunités business émergeantes pour les acteurs intéressés par les produits et services dans le secteur de la santé.

« J'aime ouvrir les portes du cerveau humain » - Philippe Starck Pendant plus de 30 années, le créateur, designer et architecte insolite et polymorphe, en dehors des conventions, a toujours été présent dans notre quotidien, en créant des objets « bons » avant d’être beaux, et des destinations iconiques qui emmènent les membres de sa « tribu culturelle » ailleurs, hors d’eux-mêmes, et surtout, les amènent au meilleur. A travers son concept de « design démocratique », augmenter la qualité des objets pour baisser les prix afin de donner le meilleur au plus grand nombre, Starck est apparu comme un pionnier quand le design était destiné exclusivement à une élite. Les convictions écologiques de Starck étaient une évidence avant qu'elles ne deviennent populaires pour le respect de l’avenir de la planète. Ce citoyen du monde, infatigable et rebelle, considère comme son devoir de partager sa vision éthique et subversive d'un monde plus juste et continue à être en accord et à devancer nos rêves, désirs et besoins en faisant de son travail un acte civique et politique mais toujours avec amour, poésie et humour.

Les terminaux ne cessent de se diversifier depuis quelques années (écrans multiples, paradigmes d'interfaces différentes, etc.). Les technologies Web évoluent dans cette direction, particulièrement à travers les nouveautés apportées par HTML5 (media queries, géolocalisation, stockage local, etc.). Dans cette session, nous verrons comment tirer le meilleur parti des standards du Web (HTML / CSS / JS / SVG) pour vos développements "multitout".