Varejo S.A. Podcast

No episódio desta semana, recebemos Elissandra Rodrigues, chefe da DDN da CIELO, para discutir as 5 grandes transformações que estão moldando o mercado. Falamos sobre o impacto da Inteligência Artificial, o poder dos dados estratégicos, a evolução da experiência do cliente, a integração entre o físico e o digital, e as inovações nos meios de pagamento. 

Quer saber como essas tendências podem contribuir para o seu negócio? Não perca a conversa completa! 

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FICHA TÉCNICA  

Apresentação: Daniel Sakamoto  

Captação de áudio, sonorização e montagem: Gabriel Lyer  

Locução, produção, edição e roteiro: Alex Akira  

Realização: CNDL, gestão de José César da Costa  

Você sabia que os programas de fidelidade podem ser a chave para transformar a relação com seus clientes e impulsionar seus resultados?  

No novo episódio do Podcast Varejo S.A., Rafael Rapp, Diretor de Varejo da Dotz, explica como os programas de fidelidade são mais do que descontos, eles são ferramentas poderosas para construir relacionamentos duradouros com os clientes e alavancar os resultados do seu negócio. 

Aproveite o conteúdo e comece a fidelizar seus clientes de forma inteligente! 

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No Mês das Mulheres, celebramos a garra e a determinação de quem transforma desafios em grandes oportunidades.  

Neste episódio especial, recebemos Andrea Vásquez, presidente da Fundação CDL e empresária à frente das redes Jogê e Puket, para uma conversa inspiradora sobre empreendedorismo feminino, os desafios superados, as oportunidades que surgem e as estratégias que estão construindo um futuro mais equilibrado e inclusivo. 

Quer se inspirar com essa trajetória de sucesso? Dê o play e acompanhe o episódio completo! 

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Você sabe como se conectar de verdade com o público 60+?  

Esse grupo está em plena expansão, cada vez mais apresentado no consumo, no digital e nas decisões de compra, e compreender suas necessidades, desejos e expectativas requer uma abordagem estratégica. 

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No varejo, manter-se atualizado é fundamental para se destacar em um mercado competitivo. 

No episódio desta semana do Varejo SA Podcast , recebemos Alexandre Max, CEO da Vivae - um aplicativo de cursos de capacitação para o mercado de trabalho, para compartilhar como a educação contínua pode transformar equipes, aprimorar processos e preparar os negócios para o futuro. 

🎧 Assista ao episódio completo agora! 

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O varejo está mudando e quem não acompanhar, fica para trás! 

A NRF 2025 trouxe transformações que vão impactar o comércio global. No novo episódio do Varejo S.A., discutimos como essas mudanças podem ser aplicadas ao Brasil com a visão de Marcos Fábio, especialista e consultor de varejo. 

Da inteligência artificial à experiência do cliente, da automação à omnicanalidade, o mercado está evoluindo rápido. E mais do que vender, as marcas que investem em propósito e sustentabilidade estão conquistando um espaço valioso na mente e no coração dos consumidores. 

A inovação deixou de ser uma tendência e se tornou uma prioridade estratégica. Você está pronto para essa nova era do varejo? Dê o play no link do Podcast Varejo S.A. e descubra!  

🎧 Ouça agora

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Você já pensou na jornada do consumidor como um diferencial competitivo? Desde o primeiro contato até a fidelização, cada etapa da experiência do cliente pode impactar diretamente os resultados do seu negócio. 

Apresentamos Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience, para falar sobre a importância de mapear e entender a jornada do consumidor e como isso pode ajudar a aumentar a atenção e os envolvimentos nas vendas. 

💡 Neste episódio, você vai aprender:    
✅ Como criar uma experiência de compra envolvente.    
✅ O impacto da jornada do consumidor na fidelização.    
✅ Estratégias para transformar cada ponto de contato em uma oportunidade de crescimento.    
 
🎧 Ouça agora e aprenda como entender o seu consumidor pode ser o segredo para o sucesso no varejo! 

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Nesta semana, recebemos Shaíze Maldonado Roth, especialista em soft skills e liderança, para uma conversa imperdível sobre as competências comportamentais que diferenciam gestores de sucesso. 

No mundo corporativo atual, técnicas de gestão não são mais suficientes. Cada vez mais, habilidades como empatia, comunicação eficaz e inteligência emocional são essenciais para liderar em ambientes desafiadores e em transformação constante. 

💡 Neste episódio, entenda melhor sobre:  
​​✅ Por que as soft skills são o coração da liderança moderna.   
✅ Como construir confiança e engajamento com sua equipe por meio da comunicação.   
✅ Estratégias práticas para enfrentar os desafios da gestão no futuro.  
 
🎧 Ouça agora e aprenda como entender o seu consumidor pode ser o segredo para o sucesso no varejo! 

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No episódio desta semana do Varejo SA Podcast, recebemos Flavia Mardegan, especialista em vendas e atendimento ao cliente, para compartilhar as principais estratégias para se tornar um bom vendedor.  

🔑 Descubra como:  
✅ Construir confiança com o cliente   
✅ Atender com excelência   
✅ Melhorar suas vendas com dicas práticas  

🎧 Ouça agora e aprenda como entender o seu consumidor pode ser o segredo para o sucesso no varejo!  

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No episódio de hoje do Varejo S.A. Podcast, recebemos Roberto James, especialista em comportamento de consumo, para explorar as diferenças e semelhanças entre o varejo brasileiro e o americano. 

Entenda como o comportamento do consumidor influencia as estratégias de marketing e vendas, seja no Brasil ou nos Estados Unidos, e descubra como personalizar a experiência do cliente pode transformar o seu negócio. 

🔑 Principais tópicos do episódio: 

• O consumidor é o mesmo em qualquer mercado. 
• Como as decisões de compra impactam o sucesso das empresas. 
• Lições do varejo americano aplicáveis ao Brasil. 

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