I denne episoden hører du Jon A. Løkke og Bjørn Harald Iversen snakke om samtalelederens lyst/behov for å begynne å snakke. Jon anbefaler å ha noen strategier for å ikke «bryte ut i prat». Du får også høre om å høre, og hører etter.

Til slutt i episoden hører du Sissel og Bjørn Harald komme med dagens julequiz-spørsmål. ⁠Svar påspørsmålet ved å følgedenne lenken⁠. Her kan du også melde deg inn i Vernepleierforbundet i Delta