Knigge ist weit mehr als gutes Benehmen oder höflich zu grüßen.
Knigge ist Haltung. Wertschätzung. Und die Frage, welche Wirkung wir auf andere haben.

In dieser Folge von verzahnt & verführt spricht Yvonne Kasperek mit Betül Hanisch, Trainerin für Kommunikation und Knigge, über die feinen Unterschiede, die im Alltag den entscheidenden Unterschied machen.

Was passiert, wenn du einen Raum betrittst – geht das Licht an oder eher aus?
Wie kannst du deine eigenen Bedürfnisse ernst nehmen und gleichzeitig respektvoll und harmonisch mit anderen zusammenleben?
Und warum scheitern wir innerlich oft dann, wenn wir erwarten, dass andere uns glücklich machen?

Es geht um die Wirkung der drei K: Kommunikation, Knigge und Körpersprache, um die Bedeutung von innerer Haltung und darum, warum echte Veränderung immer bei uns selbst beginnt.

Eine inspirierende Folge über Selbstverantwortung, Wertschätzung und die Freiheit, durch kleine Entscheidungen im Alltag Großes zu verändern – zum Beispiel einfach selbst den ersten Schritt zu machen und zu grüßen.

Wir reden den ganzen Tag.
Mit Patienten, mit Mitarbeitern, mit Kollegen.
Und trotzdem kommt nicht immer das an, was wir eigentlich sagen wollten.

In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir darüber, welche Wirkung Worte im Praxisalltag wirklich haben – und warum Rhetorik weit mehr ist als „schön sprechen“.

Verstehen dich deine Patienten wirklich?
Führst du Gespräche so, dass Entscheidungen leichter fallen?
Und wie wirkst du als Führungskraft – klar, souverän oder eher erklärend und unsicher?

Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, wie kleine sprachliche Veränderungen große Unterschiede machen können: in der Patientenkommunikation, in der Mitarbeiterführung und in deiner eigenen Präsenz.

Eine praxisnahe Folge für alle, die merken: Nicht das Gesagte entscheidet – sondern das, was ankommt.

Hier findest du mehr zum Rhetorik-Seminar:

https://akademie.synchrodent.de/s/synchrodent/praesenz-seminar-rhetorik

Weiterbildung ist ein starkes Signal von Wertschätzung – und gleichzeitig eine echte Investition.
Doch was passiert, wenn sich ein Mitarbeiter weiterentwickelt, Erwartungen wachsen, aber nie offen darüber gesprochen wurde?

In dieser Folge sprechen wir über einen realen Praxisfall:
Eine vom Arbeitgeber finanzierte Weiterbildung im Wert von rund 25.000 Euro, inklusive Freistellung. Nach Abschluss der Ausbildung folgen Wünsche nach mehr Gehalt, anderen Arbeitszeiten und einem neuen Vertrag.

Nicht aus Undankbarkeit – sondern aus dem Gefühl heraus, gewachsen zu sein.

Wir sprechen darüber,

• warum solche Situationen kein Einzelfall sind

• weshalb gute Absichten auf beiden Seiten trotzdem zu Spannungen führen

• und warum fehlende Erwartungsklärung der eigentliche Konfliktauslöser ist

Diese Folge richtet sich an Praxisinhaber, die Mitarbeiter entwickeln wollen, ohne Beziehungen zu belasten – und an alle, die Führung nicht dem Zufall überlassen möchten.

Du willst dich auch weiterentwickeln? Dann schau hier in unserer Akademie vorbei.

Montagmorgen, 8 Uhr, Hausarztpraxis.
Eigentlich ein klarer Termin – und trotzdem herrscht Chaos.

In dieser Folge von verzahnt & verführt erzählt Yvonne von einem Arztbesuch, bei dem deutlich wurde, was passiert, wenn neue Software eingeführt wird, ohne dass die Mitarbeitenden wirklich darauf vorbereitet sind.

Niemand fühlt sich sicher im Umgang mit dem System, Fragen bleiben ungeklärt, Wissen wird vorausgesetzt – und statt Entlastung entsteht zusätzliche Belastung für Team und Patienten.

Dieses Erlebnis nehmen wir zum Anlass, um darüber zu sprechen, warum Software-Einführungen nicht am Tool scheitern, sondern an fehlender Einarbeitung, unrealistischen Erwartungen und einem falschen Startpunkt.

Du erfährst, warum es entscheidend ist, Unsicherheiten vor dem Go-live ernst zu nehmen, keine Kenntnisse vorauszusetzen und dafür zu sorgen, dass zum Startpunkt X alle Mitarbeitenden wirklich arbeitsfähig sind.

Eine praxisnahe Folge für Praxisinhaber und Manager, die digitale Lösungen einsetzen wollen – ohne Chaos, Frust und Mehrarbeit.

Unsere Geschichten aus dem Alltag (Newsletter):

https://www.synchrodent.de/newsletter/

Geschenke sollen Freude machen
Und trotzdem lösen sie manchmal Irritation, Enttäuschung oder sogar Ablehnung aus.

In dieser Folge von verzahnt & verführt sprechen wir darüber, warum ein Geschenk nicht automatisch als Geschenk wahrgenommen wird – selbst dann nicht, wenn es gut gemeint ist.

Es geht um Erwartungen, innere Bilder, unausgesprochene Regeln und die Frage, warum Sender und Empfänger oft von völlig unterschiedlichen Dingen ausgehen.

Anhand konkreter Beispiele zeigen wir, was das Thema Geschenke mit Führung, Wertschätzung und Kommunikation in Zahnarztpraxen zu tun hat – und warum Anerkennung nicht im Objekt liegt, sondern in der Bedeutung, die wir ihr geben.

Eine nachdenkliche, ehrliche und zugleich leichte Folge über Wertschätzung, Missverständnisse und den feinen Unterschied zwischen geben und ankommen lassen.

Zwei Jahre lang war es still. Kein Intro, kein Outro, keine neue Folge.
Und genau darin steckt mehr Wahrheit über Veränderung, als wir zunächst dachten.

In dieser Episode von verzahnt & verführt nehmen wir dich mit hinter die Kulissen – und erzählen offen, herzlich und mit einem Augenzwinkern, warum selbst Menschen, die andere durch Veränderungsprozesse begleiten, manchmal stecken bleiben.

Was hat uns ausgebremst?
Welche Denkfehler haben wir gemacht?
Und vor allem: Was bedeutet das für dich als Praxisinhaber oder Praxismanager, wenn Veränderung im Alltag nicht greift?

Eine ehrliche Story über Anspruch, Realität und die Kraft, wieder ins Tun zu kommen – inspirierend, menschlich und überraschend nah.

"Du musst auf Social media präsent sein.", wie oft wir diesen Satz schon gehört haben, können wir gar nicht mehr zählen. Okay, dachten wir uns, so schwer wird das ja wohl nicht sein. Hier mal ein Posting, da mal eine Story - so oft es geht, haben wir versucht daran zu denken. Unzählige Versuche, ein bisschen mehr auf Instagram, LinkedIn und co. zu zeigen, aber so richtig Ahnung davon, was wir da machen, hatten wir nicht... Und die Klicks blieben auch aus. Nächster Versuch: die erste Ausbildung zum Thema Personal Branding über Social Media. Gelernt haben wir viel, nur die Umsetzung blieb aus. Wie schaffen es aber andere, neben ihrer Haupttätigkeit, so viel zu posten und das auch noch so professionell?

In dieser Folge erzählen Marie und Yvonne Kasperek von ihrer Reise durch das Tal der Tränen bis hin zum Gipfel des Erfolgs über Social Media seine eigene Marke aufzubauen. Welche Maßnahmen dir nicht mehr Aufwand verursachen, sondern dir wirklich Arbeit abnehmen und wie du dabei Zeit und Geld sparen kannst, erfährst du jetzt.

TikTok: https://www.tiktok.com/@synchrodent?_t=8cpiD4INqfq&_r=1

Instagram: https://www.instagram.com/synchrodent/?hl=de

Facebook: https://www.facebook.com/Synchrodent

Youtube: https://www.youtube.com/@synchrodent/featured

LinkedIn Marie Kasperek: https://www.linkedin.com/in/marie-kasperek-576a37197/

LinkedIn Yvonne Kaperek: https://www.linkedin.com/in/yvonne-kasperek/

In dieser Episode werden wir uns mit verschiedenen Möglichkeiten auseinandersetzen, wie Arzt- und Zahnarztpraxen finanzielle Unterstützung durch Fördermittel erhalten können. Dazu haben wir uns Deutschlands jüngsten Fördermittelexperten Maximilian Göhler eingeladen.

Was sind Fördermittel überhaupt? Welche Arten von Förderprogrammen es gibt? Und welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit ich dieses Geld zu erhalte? Max verrät dir in dieser Folge die möglichen Fallstricken und Herausforderungen, die bei der Beantragung von Fördermitteln auftreten können und gibt dir wertvolle Tipps und Tricks geben, wie du dich erfolgreich um Fördermittel bemühst. Also, bleiben Sie dran und lassen Sie uns gemeinsam in die Welt der Fördermittel eintauchen!

Hier geht es zur Fördrmittelanalyse von Max!

Wir freuen uns sehr, wenn du diese Folge auf ⁠Apple Podcasts⁠ bewertest. Vielen Dank!

Folge uns jetzt auch auf ⁠Instagram⁠ und ⁠Facebook⁠!

In diesem Podcast geht es um die Auswirkungen, die das direkte Vereinbaren von Folgeterminen mit Patienten auf die Prozesse deiner Zahnarztpraxis hat. Wir sprechen darüber, welche Vorteile und Herausforderungen damit verbunden sind und an welcher Kennzahl du dich vergleichen kannst. Die heutige Zahl des Tages ist nämlich: Patienten mit Terminen in der Zukunft.

Zunächst betrachten wir, welche Auswirkungen dieser Wert auf die Organisation und Planung deiner Abläufe hat. Wie können deine Mitarbeiter die Patientenströme besser steuern und Engpässe vermeiden, um eine optimale Auslastung des Terminbuchs sicherzustellen? Wie können wir nachhaltig mit Ressourcen wie Mitarbeiter oder Material umgehen? Was hat direkt Terminvereinbarung mit Patientenbindung und -zufriedenheit zu tun?

Wir schauen uns auch die rechtlichen Aspekte einer solchen Praxis an. Welche Anforderungen müssen erfüllt werden, um die Einhaltung der Datenschutzgesetze zu gewährleisten? Wie können Risiken wie Terminausfälle oder doppelte Buchungen minimiert werden?

In diesem Podcast erfährst du, warum du bei dir ab sofort kein Patient mehr ohne Termin aus der Praxis geht.

Wie du das in deiner Praxis umsetzen kannst, besprechen wir gerne in einem kostenfreien Expertengespräch!