Viaje al Centro de Servicios

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Marcell Alexcis Cristerna Salazar

🎙️ Podcast: Alcanzando el futuro: Planeación financiera para empresas

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

En este episodio hablamos de un tema crucial para la sostenibilidad y el crecimiento de cualquier organización: la planeación financiera.

Más allá de ser un ejercicio contable, es un puente entre la visión estratégica y la realidad operativa. Exploramos por qué es indispensable traducir metas en números concretos, anticipar escenarios, optimizar recursos y tomar decisiones informadas.

Revisamos los pilares esenciales: presupuesto maestro, flujo de efectivo, punto de equilibrio, estructura de costos y análisis de escenarios. Además, compartimos una experiencia real que revela cómo muchas veces un buen plan se ve reducido por decisiones arbitrarias si no está bien comunicado y respaldado por datos.

Si lideras un equipo, una unidad de negocio o toda una organización, este episodio te ayudará a responder una pregunta clave:

¿Estamos planeando con visión o improvisando cada quincena?

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Esaú Camacho  (Cinepolis)

🎙️ Podcast: Citizen development transformando las habilidades

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

¿Qué viene después de la estandarización y el alto volumen en los Centros de Servicios Compartidos (CSC)? En este episodio exploramos cómo los robots y la automatización están transformando el futuro de los CSC. 

Hablamos sobre los beneficios reales de la RPA (automatización robótica de procesos), desde la eficiencia operativa hasta la mejora en la experiencia del cliente, y cómo estas herramientas no vienen a reemplazar al talento humano, sino a potenciarlo.

Descubre por qué aprender a diseñar, gestionar y colaborar con robots será tan necesario como lo fue aprender Excel hace 20 años, y cómo las empresas deben prepararse para este nuevo capítulo en la transformación digital.

Próximos episodios:

23/06/25: TPM para financieros (Episodio de aniversario)
Invitado: Sergio Ávila (Genba Partners)

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En la búsqueda constante de eficiencia, estandarización y optimización de costos, las organizaciones han adoptado cada vez más los Centros de Servicios Compartidos (CSC) como un modelo clave para centralizar funciones de soporte.

En este episodio exploramos:
✔️ Los diferentes modelos de CSC: centralizado, “hub and spoke”, descentralizado y virtual.
 ✔️ Ventajas y retos de cada esquema.
 ✔️ Cómo la digitalización y el trabajo remoto han transformado estos centros.
 ✔️ El modelo de madurez para evolucionar desde servicios básicos hasta convertirse en un socio estratégico y motor de innovación.

Los CSC ya no son solo una forma de ahorrar costos, sino aliados clave que impulsan la transformación digital y la agilidad organizacional.

¿Quieres saber cuál es el modelo que mejor se adapta a tu organización?
 No te pierdas este episodio lleno de insights prácticos y reflexiones sobre el futuro de los CSC.

Próximos episodios:

Citizen development transformando las habilidades
Invitado: Esaú Camacho (Cinépolis)

TPM para financieros (Episodio de aniversario)
Invitado: Sergio Ávila (Genba Partners)

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Gerardo Sepúlveda (Metalsa)

🎙️ Podcast: La transformación de pagos y cobros desde los CSC y GBS

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

La transformación digital está redefiniendo el rol del área financiera, y los Centros de Servicios Compartidos (CSC) y los Global Business Services (GBS) se han convertido en protagonistas clave de este cambio. En este episodio exploramos cómo estas estructuras están revolucionando los procesos de pagos y cobros a través de la automatización, la estandarización y la integración tecnológica.

Conversamos sobre los beneficios que han alcanzado empresas con altos niveles de adopción —eficiencia, control, visibilidad de flujos y mejor experiencia para clientes y proveedores—, pero también abordamos los desafíos comunes: baja estandarización, resistencia al cambio y barreras tecnológicas.

Descubre cómo los CSC y GBS pueden ser palancas estratégicas para optimizar la gestión financiera en entornos globales y qué se necesita para acelerar esta transformación de forma exitosa.

Próximos episodios:

Modelos de Centros de Servicios Compartidos
Invitado: Santiago de Dios (Televisa – Univisión)

Citizen development transformando las habilidades
Invitado: Esaú Camacho (Cinépolis)

TPM para financieros (Episodio de aniversario)
Invitado: Sergio Ávila (Genba Partners)

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Pedro Mata

🎙️ Podcast: Sostenibilidad y Finanzas – El Impacto del ESG

En este episodio, exploramos cómo los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) están transformando el mundo financiero. Analizamos por qué cada vez más empresas e inversionistas integran la sostenibilidad en sus decisiones, no solo como un compromiso ético, sino como una estrategia para reducir riesgos, mejorar la rentabilidad y fortalecer su reputación.

Hablamos sobre:

• Qué significa ESG y por qué es clave en el entorno actual.
• Cómo influye en las decisiones de inversión y en el rendimiento empresarial.
• Los beneficios, desafíos y regulaciones que lo rodean.
• Y hacia dónde se dirigen las finanzas sostenibles en el futuro.

Una conversación esencial para entender por qué el futuro financiero es, inevitablemente, sostenible.

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

Próximos episodios:

07/04/24: Transformación de los procesos de pagos
Invitado: Gerardo Sepúlveda (Metalsa)

14/04/24: Modelos de Centros de Servicios Compartidos
Invitado: Santiago de Dios (Televisa – Univisión)

21/04/24: Citizen development transformando las habilidades
Invitado: Esaú Camacho (Cinépolis)

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Gustavo Guerrero (Proveedora de Climas)

🎙️ Podcast: La contabilidad por las nubes

En este episodio, exploramos cómo la digitalización ha revolucionado la contabilidad. Desde los libros físicos hasta los sistemas en la nube, la tecnología ha optimizado procesos, reducido errores y mejorado la transparencia. Hablamos sobre la automatización con IA y RPA, que permite a las empresas ahorrar tiempo en tareas repetitivas como la conciliación bancaria y el procesamiento de facturas.

💡 Beneficios clave:
✅ Mayor eficiencia y precisión en los registros financieros.
✅ Acceso en tiempo real a la información desde cualquier lugar.
✅ Mejor cumplimiento normativo y transparencia.
✅ Reducción de costos operativos a largo plazo.

⚠️ Desafíos:
🔹 Resistencia al cambio por parte del personal.
🔹 Seguridad de datos y riesgos cibernéticos.
🔹 Costos iniciales de implementación y capacitación.

La contabilidad seguirá evolucionando con IA y aprendizaje automático, permitiendo análisis avanzados y mejor toma de decisiones. La nube se consolida como el estándar, aunque su adopción requiere ajustes y estandarización de procesos.

La digitalización es imparable y transforma la manera en que las empresas gestionan sus finanzas. Adaptarse es clave para seguir siendo competitivos en un mundo cada vez más digital. ¡No te lo pierdas! 🚀

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

Próximos episodios:

31/03/24: Transformación de los procesos de pagos
Invitado: Gerardo Sepúlveda (Metalsa)

07/04/24: Sostenibilidad y Finanzas El impacto del ESG
Invitado: Pedro Mata

14/04/24: Modelos de Centros de Servicios Compartidos
Invitado: Santiago de Dios (Televisa – Univisión)

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Libertad Arjona (Warner Bros Discovery)

En este episodio, hablamos sobre cómo la gestión del talento se vuelve clave cuando se integran culturas laborales de diferentes regiones. Compartimos una experiencia personal de una fusión empresarial entre una compañía mexicana y una holandesa, donde las diferencias culturales, como la puntualidad, se hicieron evidentes.

Discutimos la importancia de desarrollar competencias interculturales y de promover un liderazgo diverso, que mejora la toma de decisiones y fomenta la innovación. También tocamos el impacto de la tecnología y la pandemia en la rotación de talento y cómo las empresas deben adaptarse a diversas culturas.

Finalmente, reflexionamos sobre la necesidad de evaluar a los empleados por su talento, no por su género, y cómo la empatía y el respeto son esenciales para gestionar equipos globales de manera efectiva.

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

Próximos episodios:

24/03/24: Digitalización de procesos contables
Invitado: Gustavo Guerrero (Proveedora de Clima)

31/03/24: Transformación de los procesos de pagos
Invitado: Gerardo Sepúlveda (Metalsa)

07/04/24: Sostenibilidad y Finanzas El impacto del ESG
Invitado: Pedro Mata

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Magaly Garatachia Contreras (Iconn) 

"El Éxito del Centro de Servicios: Una comida en juego" comparte la experiencia del anfitrión al implementar un Centro de Servicios Compartidos en una organización. A pesar de la incertidumbre inicial, el plan detallado de riesgos y mitigación resultó exitoso: el proyecto superó las expectativas, ahorrando más de lo presupuestado y completándose antes de lo previsto. 

El éxito se debió a una estrategia diferenciada, un enfoque en la operación y la gestión de riesgos, manteniendo un diálogo fluido y una integración efectiva de equipos. La reflexión final destaca la importancia de un equipo directivo que apoya las decisiones estratégicas y pone los intereses de la empresa por encima de los personales.

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

Próximos episodios:

17/03/24: Gestión del talento Multicultural
Invitado: Libertad Arjona (Warner Bros Discovery)

24/03/24: Digitalización de procesos contables
Invitado: Gustavo Guerrero (Proveedora de Clima)

31/03/24: Transformación de los procesos de pagos
Invitado: Gerardo Sepúlveda (Metalsa)

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Guillermo G. Lozano de la Peña (OXXO)

"La confianza es buena, pero el control es mejor" en este episodio se explora la importancia de los controles internos en el ámbito financiero. A través de casos reales y análisis detallados, hablamos sobre cómo estos controles garantizan la precisión de la información, previenen fraudes y protegen los activos de una empresa. 

En un mundo donde la digitalización y la globalización aumentan los riesgos, entender y aplicar controles efectivos es clave para la estabilidad y continuidad del negocio. ¿Hasta dónde un fallo es falta de capacidad o abuso de confianza?

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

Próximos episodios:

10/03/24: Desafíos en la implementación de un CSC
Invitado: Magaly Garatachia Contreras (Iconn) 

17/03/24: Gestión del talento Multicultural
Invitado: Libertar Arjona (Warner Bross Discovery)

24/03/24: Digitalización de procesos contables
Invitado: Gustavo Guerrero (Proveedora de Clima)

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📌 Host: Lauro Lozano
🎧 Invitado: Mario García CUPRUM

En este episodio, exploramos cómo la tecnología ha transformado nuestra forma de trabajar y comunicarnos. Desde la icónica animación del Titanic en 1997 hasta las simulaciones 3D en la industria, la tecnología ha marcado hitos en la historia.

Durante la pandemia, el teletrabajo parecía el futuro, pero cuatro años después, muchas empresas han regresado a la oficina debido a la necesidad de integración y productividad. Esto nos deja una reflexión clave: el avance tecnológico es imparable, pero su adopción depende más del factor humano que de la innovación misma.

Apoyo: Acesco AC, Genba Partners

Próximos episodios:

03/03/24: La confianza es buena, pero el control es mejor
Invitado: Guilermo G. Lozano de la Peña (OXXO)

10/03/24: Desafíos en la implementación de un CSC
Invitado: Magaly Garatachia Contreras (Iconn) 

17/03/24: Gestión del talento Multicultural
Invitado: Libertar Arjona (Warner Bross Discovery)

24/03/24: La contabilidad por las nubes
 Invitado: Gustavo Guerrero (Proveedora de Climas)