Viertel vor 12!

By QuestionPro GmbH

Viertel vor 12! - Der Live Cast für jeden MR, CX und EX Enthusiasten!

Jeden Dienstag reden wir zur Mittagspause mit Ihnen über aktuelle Themen rund um Market Research, Customer Experience und Employe... more

· Business

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FAQs about Viertel vor 12!:

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The podcast currently has 86 episodes available.

Viertel vor 12! episodes:

June 23, 2022 #36 - Leadership: Wichtiger Erfolgsfaktor der Employee Experience
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Leadership im Sinne der Employee Experience erfordert, sich in die Position der Mitarbeitenden zu versetzen mit dem Ziel, die Mitarbeitenden so zu begeistern, dass sie ihre Fähigkeiten und Leidenschaften mit Engagement in ihre Arbeit einbringen und die Employee Retention erhöht wird. Thomas Maiwald-Immer und Marcus Schatilow gehen in dieser Folge auf die Relevanz von Leadership für eine positive Employee Experience ein, diskutieren anhand aktueller Benchmarkdaten den Status quo und zeigen auf, wie den Führungskräften Informationen an die Hand gegeben werden können, um modernes Leadership zu leben.
► Sie haben Fragen zum Thema? Schreiben Sie Marcus oder Tom gerne eine Nachricht direkt auf LinkedIn. Wir freuen uns auf den Austausch!
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19min
June 21, 2022 #35 - Korrelations- und Regressionsanalyse
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Was sind Korrelationsanalysen und Regressionsanalyses? Welche Ziele haben sie und wie unterscheiden sie sich? Welche Formen gibt es? Wie werden sie interpretiert?
Diese Fragen beantworten Ihnen Tom und Marcus in dieser Podcast Folge!
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19min
June 14, 2022 #34 - NPS+: Mehr als nur ein NPS-Score
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Der Net Promotor Score (NPS) ist eine der am bekanntesten und verbreitesten KPIs im Zusammenhang mit Kundenzufriedenheitsmessung und Customer Experience. Doch hat diese Kennzahl auch Schwächen. Mit dem NPS+ bietet QuestionPro eine Erweiterung der Standard-NPS-Messung an. Thomas Maiwald und Marcus Schatilow erläutern den NPS+ und zeigen auf, welchen Mehrwert der NPS+ gegenüber dem Standard-NPS bietet.
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18min
June 09, 2022 #33 - Culture: Schlüsselfaktor für Employee Engagement
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Was ist Unternehmens- und Arbeitsplatzkultur und warum ist es so wichtig? Warum sollte man sie messen? Wie schafft man die richtige Kultur und wie hilft eine positive Kultur dem Unternehmen? Diese Fragen beantworten Ihnen Tom und Marcus in dieser Viertel vor 12! Folge.
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18min
June 02, 2022 #32 - Onboarding Experience richtig messen!
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
In dieser Folge erläutern Ihnen unsere Experten Thomas und Marcus, was man unter Onboarding Experience versteht und warum sie eine entscheidende Phase der Employee Journey ist, um Mitarbeiter:in-Bindung von Anfang an zu erzielen.
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18min
May 31, 2022 #31 - Mobile Research
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Bereits seit Ende der 2000er Jahre wird Mobile Research in der Marktforschungsbranche intensiv diskutiert. Doch wie ist der aktuelle Stand bei dieser Erhebungsmethode? Wie sieht es mit der Maxime “Mobile first” aus? Welche Einsatzgebiete sind sinnvoll und was sollte man bei mobilen Erhebungen beachten?
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20min
May 24, 2022 #30 - Candidate Experience richtig messen!
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
In dieser Folge erläutern Ihnen unsere Experten Thomas und Marcus, was man unter Candidate Experience versteht, warum sie ein wichtiger Teil der Employee Journey und somit für den Unternehmenserfolg ist und wie man sie am besten misst.
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17min
May 19, 2022 #29 - Mitarbeiterbefragung: Tipps & Tricks
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Wie geht man am besten von Anfang an vor, um eine Mitarbeiterbefragung erfolgreich aufzusetzen? Wie motiviert man Mitarbeiter zur Teilnahme - gerade bei mehreren Wellen pro Jahr? Wie sollte die Befragung konzipiert sein? Diese Fragen beantworten Ihnen Tom & Marcus in dieser Folge unseres Podcasts.
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22min
May 12, 2022 #28 - Customer Experience Management: Tipps & Tricks
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Wie geht man vor, um CXM im Unternehmen richtig zu implementieren, wie sollte man bei den ersten CX Projekten vorgehen und was ist die Rolle eines CX Managers, um CXM zum Erfolg zu führen.
Darüber sprechen Tom und Marcus mit Ihnen in dieser Viertel vor 12! Folge.
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16min
May 10, 2022 #27 Online Community Management: Tipps & Tricks
Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Thomas Maiwald-Immer und Marcus Schatilow zeigen in dieser Folge, worauf es ankommt, um eine Online Community erfolgreich zu starten und wie man sie managen sollte, damit die Teilnehmer Interesse, Vertrauen und Spaß haben, aktiv und gerne teilnehmen und die Community ein Erfolg wird.
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