Si has ido escuchando episodios anteriores del podcast entiendo que ya no te harás esta pregunta, pero de todas maneras para cerrar esta especie de ciclo de publicidad de pago y herramientas que estamos haciendo lo voy a hacer respondiendo a la pregunta sobre si es necesario tener Google Analytics instalado en tu web.
La respuesta está vez no es un depende como muchas otras veces en marketing, esta vez la respuesta es SI y SI POR SUPUESTO.
Si contratas la creación de la web de tu negocio local a un profesional, has de insistirle que te vincule la web tanto a google search console (hablamos de él en el episodio 41) como analytics.
Da igual que ahora no sepas utilizarlo, que lo instale y ya queda ahí. Google Analytics irá recogiendo los datos aunque tú no sepas interpretarlo.
Tarde o temprano vas a necesitar conocer las métricas de tu web, y si no lo tienes instalado, habrás perdido todo ese tiempo.
Vamos paso a paso, no quiero hacer una guía profesional de Google Analyitics si no un primer contacto para que veas que tipo de datos puedes conocer facilmente de tus visitantes gracias a Google Analytics.
Pero primero explicar que es Google Analytics para aquellos que no lo sepan
Google Analyitics es una herramienta gratuita de Google que te permite conocer que está pasando en tu web.
Quien se está conectando en estos momentos
La evolución del tráfico de tu web en el tiempo
Duración de la visita, páginas vistas, desde que dispositivo
Edad, sexo, aficiones, países, ciudades....
Y ya más avanzado
Roi de una campaña de publicidad
Visitas desde redes orgánicas
Efecto de una inversión en adwords
Resultados de test A/B...
pero vamos paso a paso.
Lo primero es instalarlo. para ello solo se ha de tener una cuenta de gmail y con ella entrar en Google analitics y añadir un nuevo sitio.
Google te dará un código único que es lo que se deberá incluir en tu web. Las dos maneras principales.
Te dan un trozo de código que has de pegar en el head de tu web (se pone ahí porque en principio es una etiqueta que se repite en todas las páginas de la web)
Puedes utilizar un plugin de wp Google Analytics by Monsterinsights. Muy fácil solo has de poner tu identificador único y el se encarga de todo.
Lo óptimo es meter el código para no tener más plugins, pero si no tienes experiencia te recomiendo uses el plugin, muy fácil y te aseguras que te está recogiendo las visitas.
Ahora ya tienes a Google Analytics recogiendo todo lo que pasa en tu web. Aunque ahora no lo necesites no lo quites, tu déjalo, son datos que se van almacenando y te serán muy útiles en el futuro.
Como este articulo es solo una pequeña introducción te voy a explicar un poco por encima algunas de las vistas que te pueden ser interesantes para ver si la web de tu negocio local va por buen camino.
Al abrirlo te lleva a la pagina principal, donde es una especie de dashboard con las métricas principales de analytics. Para ver el comportamiento básico de tu negocio local, con está pantalla vas a tener suficiente. Cada uno de los gráficos que aparecen te enlazarán a otras pestañas donde puedes ver más detalles. Pero en esta te harás ya una buena idea de como va la cosa.
La primera pestaña es la de tiempo real, bueno esta no se hasta que punto te es útil, pero bueno siempre hace gracia entrar y ver que hay alguien consultando tu web. Ojo en otro tipo de negocios online si es muy importante esta pestaña.
Luego está audiencia
En los informes de audiencia podemos ver el número de sesiones (visitas), usuarios, páginas vistas, páginas por cada sesión, duración media de la visita, porcentaje de rebote y de nuevas sesiones, etc. Además, ofrece información valiosa a la hora de comprender cómo son nuestros visitantes. Por ejemplo, puedes saber su procedencia, el tipo de dispositivo con el que navegan, con qué frecuencia te visitan y desde que país lo hacen.
Una apreciación, sobre el porcentaje de rebote. Google considera rebote cuando alguien entra en una URL y no salta a otra desde allí. Mucha gente ha leído que si un rebote del 70% o 80% es fatal que está mal la web, que tiene problemas. OJOOOO
No te precipites.
Si tu tienes un negocio local de coleccionismo, y tienes una tienda online un rebote del 80% si es malo
Tu eres un fontanero que tiene una web corporativa con sus URL de servicios y tiene un 80% de rebote no tiene pq ser malo. Hay que analizarlo.
Y hecho este paréntesis, para que te puede servir este informe así de primeras.
Saber si aumentan los visitantes
Si realmente te está visitando ente que pueda ser tu cliente. Tu tienes una ferretería local y tus visitas la gran mayoría son de una ciudad situada a 500 Km....
Si el rango de edad y sexo coincide con tu buyer persona
o has equivocado el buyer persona
o estas enfocando mal la web
Si entran desde el PC o moviles mayoitaramente.
Luego esta la pestaña de adquisición
Básicamente nos sirve para saber de donde viene el tráfico a nuestra web
de Google
Directo
De redes sociales
De links de otras webs
Luego si lo tienes vinculado con search console te dice cuales son las páginas más visitadas (antes te decía pq palabra buscaban en Google pero ahora ya no) pero usando Search console (episodio 41 te haces una buena aproximación
Si tuvieses campañas de adwords y las vinculas obtendrás mucha información de retornos y comportamientos para afinar al máximo, pero es un tema más avanzado que lo dejaremos si queréis para otro episodio .
Y la ultima pestaña que te comentaré en esta visión general es la de comportamiento en concreto el apartado de flujo de comportamiento que te muestra gráficamente como se comporta la audiencia como entra en tu web.
Puedes detectar algún cuello de botella.
Existen otras pestañas de eventos, conversiones, pero que ya son de un nivel más avanzado. Si queréis profundizar en las conversiones y eventos danifirvida.com /contactar
Por ultimo comentarte que si has contratado a alguien para que te haga el diseño y no tienes ni idea de como instalar el Analytcis, o te da miedo trastearlo, siempre le puedes pedir que te cree un Google Data Studio con los informes de los que hemos hablado en el capítulo.
Que es Google Data Studio
Si estás interesado que te cree un Google Data Studio ponte en contacto conmigo en el formulario de contacto. Te merecerá la pena tener todos los datos de tu web al alcance de tu mano
