Gewaltfreie Kommunikation folgt einem 4-Schritte-Prinzip. So gelingt es besser, auf die Emotionen hinter dem vordergründigen Problem einzugehen und Lösungen zu finden, bei denen keiner verliert.

Weitere Informationen zum Thema gibt's hier:
https://www.br.de/extra/respekt/gewaltfreie-kommunikation-konflikte-vermeiden-ichbotschaft100.html

Verwendete Quellen für die Erklärvideos:
https://www.br.de/respekt-quellen