Webマーケティング特捜部〜企業HPを稼ぐ営業マンに変える〜

今日のテーマは「問い合わせフォームの改善」です。ホームページにフォームはあるのに送信完了までたどり着かない──その原因は「入力項目の多さ」「エラーで全消え」「フォントの小ささ」「不親切なエラーメッセージ」などの詳細に隔てられています。フォントを大きくしただけで申込率が2倍になった事例も。EFO（エントリーフォーム最適化）の実践者・硯里さんが「項目を減らしたいWebマーケvs情報がほしい営業」の社内調整まで含めて語ります。

▼番組への感想、MCへのメッセージは以下までお寄せください。

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▼このエピソードで話していること

・前回の振り返り「穴の空いたバケツ」からフォームの話へ

・海外サイトでエラー→入力内容全消え、心が折れる体験談

・パスワードに使える記号が明示されていない問題

・入力項目数が多いほど離脱率は上がる

・「読みがな」や「現住所」、本当に必要？

・エラー内容が不親切だと何を直せばいいかわからない

・フォントサイズ調整だけで申込率2倍に変わった人材会社の事例

・「無料相談」ボタンなのにフォーム名が「お問い合わせ」だと不安になる

・EFO（エントリーフォーム最適化）という専門領域がある

・大手企業では2〜3日ごとにフォーム改善する担当者も

・週100アクセスで1件の申込が目安、それ以下ならEFOを検討

・WEBマーケは項目を減らしたい、営業は情報がほしい、社内調整の難しさ

・次回予告：クリックされるボタンの法則

▼こんな方におすすめ

・問い合わせフォームはあるが、送信完了まで至らない人が多い気がする

・フォームの入力項目を何個にすべきか悩んでいる

・「必要だから」と項目を増やしてきたが、本当に全部必要か見直したい

・WEBマーケ担当として改善提案したいが、営業部門との調整に苦戦している

・Googleアナリティクスは入れているが、フォームの改善に活かせていない

▼MC

硯里宏幸（株式会社アスターリンク 代表）

https://www.aster-link.co.jp/⁠

名古屋工業大学大学院 情報工学専攻 修了。新卒で富士通（現・富士通株式会社）に入社し、SEとして堅実なシステム開発・プロジェクトマネジメントに従事。その後、メガベンチャーのエイチームへ転職。Webエンジニアとして「ナビクル」等のバックエンド刷新を担当する傍ら、SEOの才能が開花。激戦ジャンルで検索1位を獲得し、コンテンツマーケティング部を統括する。2019年に独立。「Webは作品ではなく資産」をモットーに、エンジニアリングとマーケティングを掛け合わせた実践的なWeb集客コンサルティングを行う。

▼サブMC

纐纈智英（アストライド-Astride- 代表）

https://www.ast-ride.com

「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した論理性と、音楽コンテストでグランプリを受賞した芸術的感性を併せ持つ。Adobeコミュニティエキスパートとして活動。これまでに200社以上の経営者インタビューを重ね、本人すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出し、ひとつの物語として残してきた。

株式会社アスターリンク公式サイト

https://www.aster-link.co.jp/

▼番組概要

大手SIerからメガベンチャーまで、システム開発とマーケティングの両面で実績を積んできた株式会社アスターリンク代表の硯里宏幸氏が、多くの経営者が陥る「Web集客の悩み」を論理的に分解し、コストをかけるだけのWebサイトを「稼ぐ営業マン」に変えるための勝ちパターンを紹介していくビジネス番組です。毎週木曜日更新。

▼制作：アストライド-Astride-

▼カバーデザイン：的場仁利（Mat N.Studio）

今日のテーマは「ホームページの“穴”が問い合わせを逃がす仕組み」です。SNSやWeb広告でいくら集客しても、訪問先のホームページに問題があれば、お客様は問い合わせまでたどり着かずに流れていきます。これが「穴の空いたバケツ」状態──ファーストビュー、CTA、フォーム、デザイン演出など、典型的な5つの“穴”を硯里さんが具体例とともに解説し、SNS集客より先にホームページ改善に投資すべき理由を語ります。

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▼このエピソードで話していること

・正月明けの雑談、プログラミングが趣味の硯里さんはボケ知らず

・ホームページは「穴の空いたバケツ」、水（お客様）がたまらず流れていく

・SNSで集客しても、結局たどり着くのはホームページ

・穴の正体①：ファーストビューに魅力的なオファーがない

・穴の正体②：サービス内容がSNS以上に詳しく書かれていない

・穴の正体③：動く画像や奇抜なデザインで情報が読めない

・穴の正体④：申し込みボタンがない、または見つけにくい

・穴の正体⑤：フォームで生年月日や住所など聞きすぎ

・「50%オフ」は脳に直球、「キャッシュバックで1,000円オフ」は伝わらない

・集客施策より先にホームページ修正をすべき理由：資産として残る

・まず決めるべきは「ホームページの目的」、問い合わせ・資料請求・見学会、どれを一番押し出すか

・あえてダサいデザインで成功している会社もある（水道屋などインフラ系）

・次回予告：フォーム最適化の具体策

▼こんな方におすすめ

・SNSやTikTokに力を入れているが、問い合わせにつながらない

・ホームページはあるが、何を改善すべきかわからない

・デザインにこだわってリニューアルしたが、反応率が上がらない

・広告費をかけているのに費用対効果が悪いと感じている

・ホームページの目的（資料請求・見学会・問い合わせ等）が曖昧なまま運用している

▼MC

硯里宏幸（株式会社アスターリンク 代表）

https://www.aster-link.co.jp/⁠

名古屋工業大学大学院 情報工学専攻 修了。新卒で富士通（現・富士通株式会社）に入社し、SEとして堅実なシステム開発・プロジェクトマネジメントに従事。その後、メガベンチャーのエイチームへ転職。Webエンジニアとして「ナビクル」等のバックエンド刷新を担当する傍ら、SEOの才能が開花。激戦ジャンルで検索1位を獲得し、コンテンツマーケティング部を統括する。2019年に独立。「Webは作品ではなく資産」をモットーに、エンジニアリングとマーケティングを掛け合わせた実践的なWeb集客コンサルティングを行う。

▼サブMC

纐纈智英（アストライド-Astride- 代表）

https://www.ast-ride.com

「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した論理性と、音楽コンテストでグランプリを受賞した芸術的感性を併せ持つ。Adobeコミュニティエキスパートとして活動。これまでに200社以上の経営者インタビューを重ね、本人すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出し、ひとつの物語として残してきた。

株式会社アスターリンク公式サイト

https://www.aster-link.co.jp/

▼番組概要

大手SIerからメガベンチャーまで、システム開発とマーケティングの両面で実績を積んできた株式会社アスターリンク代表の硯里宏幸氏が、多くの経営者が陥る「Web集客の悩み」を論理的に分解し、コストをかけるだけのWebサイトを「稼ぐ営業マン」に変えるための勝ちパターンを紹介していくビジネス番組です。毎週木曜日更新。

▼制作：アストライド-Astride-

▼カバーデザイン：的場仁利（Mat N.Studio）

今日のテーマは「『良いホームページ』とは何か」です。デザインの美しさではなく、「集客力」×「申込率」＝反響力で判断すべき──。ホームページを「作って終わり」にしない運用・改善の考え方を、Web集客のプロ・硯里さんが解説します。24時間働く「最強の営業マン」に変えるための基本的なフレームワークと、よくある落とし穴を整理する初回エピソードです。

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▼このエピソードで話していること

・元旦からスタート！新番組「Webマーケティング特捜部」始動

・かっこいいデザイン＝売れるという誤解

・ホームページは「作品」ではなく、24時間働く「営業マン」

・プロが定義する「良いホームページ」の条件

・「集客力」×「申込率」＝反響力

・作って終わりはNG、家の間取りのように運用・改善し続ける

・チラシからスマホへ、顧客の流入経路の変化

・資料請求への導線を太くする「オファー」の重要性

・エンジニアリング×マーケティングで解き明かすWebの勝ち筋

▼こんな方におすすめ

・HPをリニューアルしたが問い合わせが増えない

・制作会社に任せきりで効果測定ができていない

・「とりあえずHPはある」状態から脱却したい

▼MC

硯里宏幸（株式会社アスターリンク 代表）

https://www.aster-link.co.jp/⁠

名古屋工業大学大学院 情報工学専攻 修了。新卒で富士通（現・富士通株式会社）に入社し、SEとして堅実なシステム開発・プロジェクトマネジメントに従事。その後、メガベンチャーのエイチームへ転職。Webエンジニアとして「ナビクル」等のバックエンド刷新を担当する傍ら、SEOの才能が開花。激戦ジャンルで検索1位を獲得し、コンテンツマーケティング部を統括する。2019年に独立。「Webは作品ではなく資産」をモットーに、エンジニアリングとマーケティングを掛け合わせた実践的なWeb集客コンサルティングを行う。

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纐纈智英（アストライド-Astride- 代表）

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「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した論理性と、音楽コンテストでグランプリを受賞した芸術的感性を併せ持つ。Adobeコミュニティエキスパートとして活動。これまでに200社以上の経営者インタビューを重ね、本人すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出し、ひとつの物語として残してきた。

株式会社アスターリンク公式サイト

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大手SIerからメガベンチャーまで、システム開発とマーケティングの両面で実績を積んできた株式会社アスターリンク代表の硯里宏幸氏が、多くの経営者が陥る「Web集客の悩み」を論理的に分解し、コストをかけるだけのWebサイトを「稼ぐ営業マン」に変えるための勝ちパターンを紹介していくビジネス番組です。毎週木曜日更新。

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▼カバーデザイン：的場仁利（Mat N.Studio）

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▼MC

硯里宏幸（株式会社アスターリンク 代表）

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名古屋工業大学大学院 情報工学専攻 修了。新卒で富士通（現・富士通株式会社）に入社し、SEとして堅実なシステム開発・プロジェクトマネジメントに従事。その後、メガベンチャーのエイチームへ転職。Webエンジニアとして「ナビクル」等のバックエンド刷新を担当する傍ら、SEOの才能が開花。激戦ジャンルで検索1位を獲得し、コンテンツマーケティング部を統括する。2019年に独立。「Webは作品ではなく資産」をモットーに、エンジニアリングとマーケティングを掛け合わせた実践的なWeb集客コンサルティングを行う。

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纐纈智英（アストライド-Astride- 代表）

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「左脳と右脳のハイブリッド」を武器に、人の心の深層に迫るインタビュアー。行政職員として12年間、予算編成や徴収業務に従事した論理性と、音楽コンテストでグランプリを受賞した芸術的感性を併せ持つ。Adobeコミュニティエキスパートとして活動。これまでに200社以上の経営者インタビューを重ね、本人すら気づいていない「言葉にならない想い」を引き出し、ひとつの物語として残してきた。

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