Gut 300.000 Menschen haben seit 2011 einen Bundesfreiwilligendienst begonnen. Doch jeder Dritte bricht den Dienst laut einem Medienbericht vorzeitig ab. Woran liegt das? Darüber haben wir mit Dr. Ansgar Klein gesprochen. Er ist Geschäftsführer des Bundesnetzwerks Bürgerschaftliches Engagement.