White Box

Vous pensez que YouTube sert uniquement à faire de la notoriété et que vos clients n’y sont pas. Pourtant, la plateforme touche 43 millions de Français et peut modifier la performance de l’ensemble de votre compte Google Ads, pas seulement celle de la ligne YouTube. J’ai analysé les données de Médiamétrie, Nielsen, Ekimetrics, ainsi que plusieurs comptes pilotés chez Céos, pour comprendre ce que YouTube apporte réellement à une stratégie d’acquisition. Le constat est plus simple qu’il n’y paraît : le sujet n’est pas de dépenser plus, mais de savoir quelle part de budget déplacer et comment mesurer son impact.

Liens utiles

• Notre article sur YouTube Ads
• Le rapport Nielsen, The Gauge
• Le cas Asphalte

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Chapitres :00:00 Introduction01:16 Vos clients sont déjà sur YouTube04:00 YouTube n’est pas qu’un canal de notoriété11:16 Comment intégrer YouTube à votre stratégie Google Ads

Dans cet épisode, Marie-Hélène Chaffy, directrice acquisition et CRM chez Vente-Unique.com, pure player du mobilier et de la décoration qui fête ses 20 ans, raconte comment elle gouverne une acquisition entièrement internalisée : 40 personnes, une vingtaine de pays et 55 % du chiffre d'affaires réalisé hors de France.

Elle revient sur son parcours, de cheffe de produit literie à la direction acquisition en 12 ans et demi, puis sur l'organisation de son équipe : SEA, SMA, SEO, UX, CRM et places de marché sous le même toit, des pôles d'expertise qui testent sur la France avant de déployer dans chaque pays, et des nouveaux marchés ouverts d'abord par les places de marché locales comme Debenhams et B&Q au Royaume-Uni. Elle explique pourquoi Vente-Unique ne travaille avec aucune agence : les campagnes se pilotent à la marge, en 1P comme en 3P, et cette donnée ne sort pas de l'entreprise. Chaque levier est jugé sur sa part de nouveaux clients, et un client inactif depuis 3 ans redevient un nouveau client.

Sur l'IA, elle partage le terrain : Claude Entreprise branché aux MCP, un problème de tracking retrouvé en quelques minutes sur 20 pays et deux marques, un agent de connaissance BI qui accélère l'onboarding des juniors, et une conviction : sans skills écrites par des seniors, l'IA ne remplace pas un traffic manager. Elle termine sur la politique budgétaire de Vente-Unique : un budget fixé en pourcentage du chiffre d'affaires visé, de 8 à 20 % selon les pays, qui monte mécaniquement quand les ventes dépassent l'objectif et se freine quand elles décrochent.

🎙️ Invitée :

• Marie-Hélène Chaffy, directrice acquisition et CRM chez Vente-Unique.com

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• Épisode #55 avec Mathieu Maure (Underdog) : Google Shopping, MCP et IA en direction marketing

• Le MCP Céos pour auditer vos campagnes Performance Max et Shopping

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#podcast #ecommerce #mobilier #acquisition #googleads #crm #ia #mcp #budgetmarketing

Depuis juillet 2026, l’AI Overview se déploie en France et change progressivement la façon dont les internautes recherchent, comparent et découvrent des produits.Alors, est-ce vraiment la mort du SEO e-commerce ? Pas exactement.J’ai analysé plusieurs études récentes sur l’AI Overview pour comprendre ce qui change réellement pour les marques. Et le constat est plus nuancé que ce qu’on entend partout.

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• Episode sur GEO c'est épisode 54 sur ce podcast

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Chapitrage

00:00 Introduction

02:42 AI Overview et AI Mode : la distinction

05:36 La valeur se déplace vers le payant

11:40 La réponse Céos en 3 mouvements

Dans cet épisode, Mathieu Maure, cofondateur et directeur marketing chez Underdog, reconditionneur full stack de gros électroménager, on décrypte comment on fait grandir une marque de seconde main sur un marché où le reconditionné pèse 3 % des ventes.

Il explique pourquoi presque personne ne reconditionne un lave-linge ou un frigo : 8 000 modèles uniques sur 30 000 produits vendus, des pièces détachées qui coûtent trois fois le prix d'une machine neuve et une filière construite autour du recyclage plutôt que du réemploi.

Il détaille ensuite le marketing d'Underdog : les standards du neuf (photo réelle de chaque machine, défauts affichés, garantie 2 ans, SAV interne), un budget concentré sur Google Ads parce que 50 % des achats suivent une panne, et le pilotage d'un flux Shopping où 50 nouveaux produits entrent chaque jour, avec un test de titres qui a amélioré le ROAS et le CPA malgré des CPC plus élevés.

Il termine sur l'IA en direction marketing : un LLM, un agent et un MCP expliqués simplement, 15 MCP branchés sur Claude et Dust qui donnent à des équipes sans SQL un accès direct à leur donnée, un rapport hebdomadaire automatisé chaque lundi et trois conseils pour rester à la barre de son IA.

🎙️ Invité :

• Mathieu Maure, cofondateur et directeur marketing chez Underdog

• Découvrez Underdog

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• Épisode #54 avec Ludovic Passamonti : SEO, GEO et plan d'action en 90 jours

• Le MCP Céos pour auditer vos campagnes Performance Max et Shopping

• Dust, la plateforme d'agents IA utilisée par les équipes Underdog

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#podcast #reconditionne #electromenager #ecommerce #googleads #googleshopping #ia #mcp

Chapitrage

00:00 Introduction

00:39 Présentation Mathieu Maure

04:05 Pourquoi personne ne reconditionne

05:57 Rien n'est normé

07:09 Loi AGEC et réemploi

11:30 Rendre le reconditionné sexy

13:56 Les standards du neuf

15:40 Transparence sur les défauts

17:10 Pourquoi le nom Underdog

19:01 Une marque joyeuse

20:04 Notoriété ou intention d'achat

21:28 Les RP qui paient

25:51 Aucune recette RP

26:41 GEO, SEO et RP

29:07 Des références uniques

32:02 Search versus Shopping

34:02 Reconditionné dans le titre

35:30 Flux produit automatisé

37:57 L'IA en direction marketing

41:27 Masterclass LLM et agents

45:59 Les MCP expliqués simplement

47:03 Les MCP en production

49:04 Le rapport hebdo automatique

51:22 Former des champions internes

52:23 Dust ou Claude

55:34 Gérer les droits d'accès

56:53 Garder la maîtrise

1:00:36 Trois conseils IA

1:02:31 L'IA est votre assistant

1:04:02 Une IA addictive

1:05:48 Où retrouver Mathieu

Dans cet épisode, Ludovic Passamonti, associé chez Jloo, agence 100 % SEO et GEO, décrypte ce que le référencement dans les IA change vraiment pour une marque e-commerce.

Il explique la différence entre SEO et GEO, des clics d'un côté, des citations sans clic de l'autre, puis démonte l'idée que le GEO serait un métier neuf : les trois piliers restent la technique, le contenu et l'autorité. Il livre les chiffres qui dérangent, dont la part des sources d'AI Overview issues du top 10 de Google passée de 70 % en 2025 à 17 % en 2026, et le trafic IA encore sous 1 % mais multiplié par 5 en quelques mois.

Il termine par un plan d'action en 90 jours applicable tel quel, et par quatre croyances marketing sur le GEO passées au crible.

🎙️ Invité :

• Ludovic Passamonti, associé chez Jloo

• Découvrez Jloo

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Chapitrage

00:00 Introduction

00:47 Présentation Ludovic Passamonti

03:29 Ce qui a basculé dans le SEO

04:19 SEO ou GEO : des clics contre des citations

05:29 Pilier 1, la technique

07:01 Pilier 2, l'autorité

09:05 Hors de Google : ChatGPT et les IA ?

12:34 Top 10 Google vs TOP IA

14:44 Les KPI du GEO

16:09 Le biais anglophone et l'effet Reddit

17:53 Impact des prompts sur recherche Google

19:22 Le trafic apocalypse

21:06 Ce qu'on peut réellement mesurer en GEO

23:59 Trrafic issu des IA

26:20 Les requêtes deviennent des prompts

28:10 Commerce agentique

32:42 Plan d'actions GEO en 90 jours

34:32 La technique

41:54 Le contenu

46:29 L'autorité

48:08 4 croyances marketing

50:59 Où retrouver Ludovic

#podcast #seo #geo #ia #ecommerce #googleads #referencementnaturel #acquisitiondigitale

Dans cet épisode, Clément Beaudier, responsable acquisition internationale chez ⁠Orchestra⁠, partage son parcours business : de ses débuts au service client jusqu’à la gestion de la stratégie d’acquisition dans plus de 400 magasins à l’international.

Il explique comment il est monté en compétence sur Google Ads, comment il structure ses budgets en France et à l’étranger, et comment l’omnicanalité transforme les parcours clients.

Un épisode très concret pour tous ceux qui pilotent des enjeux retail, e-commerce et cross-canal.

🎙️ Invité :

•⁠⁠⁠ ⁠Clément Beaudier, Responsable acquisition internationale chez Orchestra⁠

•⁠⁠⁠ ⁠Découvrez Orchestra⁠

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#podcast #ecommerce #orchestra #omnicanal #googleads #acquisitiondigitale #retail #stratégiebusiness

Dans cet épisode, Jérémie Adjedj, CEO et fondateur d’Ecomatelas, raconte comment il est passé de salarié chez PayPal et Oracle à la création d’un business à impact en famille.

Il dévoile toute la stratégie derrière les passages télé, notamment le JT de 20h sur TF1, qui a généré 40 000 visiteurs en quelques minutes… et fait planter le site !

Un échange passionnant pour comprendre comment bâtir une marque crédible, structurer ses relations presse et transformer une boîte locale en business national grâce aux médias.

🎙️ Invité :

•⁠ Jérémie Adjedj, Fondateur et CEO d'Ecomatelas

#podcast #ecommerce #ecomatelas #communication #relationpresse #stratégiemarketing

Comment Cultura allie e-commerce et magasins physiques pour créer une expérience client fluide et rentable ?

Dans cet épisode, Agnieszka Simon-Lewitowicz, directrice e-commerce chez Cultura, dévoile les leviers concrets qui rendent leur stratégie omnicanale si efficace : attribution des ventes magasin, e-réservation, CRO, service client, marketplace et plus encore.

Un épisode riche en insights pour toutes les entreprises qui cherchent à faire cohabiter digital et physique sans friction !

🎙️ Invitée :

• ⁠Agnieszka Simon-Lewitowicz, directrice e-commerce chez Cultura

• ⁠Découvrez Cultura

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#podcast #ecommerce #cultura #marketingdigital #branding

Dans cet épisode d’ecommerçons., Youri Saint-Louis, ancien head of acquisition chez Shine, nous plonge dans les coulisses d’une stratégie d’acquisition ultra performante dans un secteur hautement concurrentiel. 🏦

💰 Comment Shine optimise son acquisition ? Youri partage ses insights sur l’internalisation vs externalisation, les enjeux du SMA, la gestion des budgets et la création de campagnes impactantes dans un univers où les coûts d’acquisition explosent.

🔥 On parle aussi des stratégies pour scaler sans exploser son CAC, l’importance du marketing 360, et comment Shine jongle avec les nombreux canaux pour toucher les bonnes audiences au bon moment.

🎙️ Invité :
• Youri Saint-Louis, Directeur Acquisition chez Shine
• Découvrez Shine

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📚 Ressources mentionnées :
• Stratégie d’acquisition dans un marché concurrentiel
• Internalisation vs externalisation du SMA
• Attribution et pilotage du coût d’acquisition
• Optimisation des landing pages et impact des créas

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#podcast #ecommerce #acquisition #googleads #shine

Dans cet épisode d’ecommerçons., Marjorie Dubois, directrice marketing chez Bobochic, nous dévoile comment la marque bouscule les codes du mobilier et se démarque avec une communication audacieuse et une stratégie digitale ultra efficace. 🛋️

📢 Bobochic casse les règles du marché du mobilier en humanisant ses produits et en les mettant en scène de manière inattendue : canapé sur la Tour Eiffel, en pleine plage ou au sommet d’une falaise ! Une approche qui lui permet d’émerger face à la concurrence et de renforcer son image de marque.

💡 Dans cet épisode, Marjorie nous explique comment construire une marque forte et créer un impact en ligne grâce au marketing de contenu. Elle partage aussi ses stratégies d’acquisition, son approche de l’omnicanalité et la manière dont Bobochic optimise ses budgets publicitaires pour maximiser son ROAS.

🎙️ Invitée :
• Marjorie Dubois, Directrice Marketing chez Bobochic
• Découvrez Bobochic

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📚 Ressources mentionnées :
• Stratégies de marketing de contenu
• Branding et différenciation dans l’univers e-commerce
• Omnicanalité et impact des campagnes digitales
• Optimisation du ROAS et gestion des budgets publicitaires

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#podcast #ecommerce #bobochic #marketingdigital #branding