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Dans cet épisode d’ecommerçons., Youri Saint-Louis, ancien head of acquisition chez Shine, nous plonge dans les coulisses d’une stratégie d’acquisition ultra performante dans un secteur hautement concurrentiel. 🏦

💰 Comment Shine optimise son acquisition ? Youri partage ses insights sur l’internalisation vs externalisation, les enjeux du SMA, la gestion des budgets et la création de campagnes impactantes dans un univers où les coûts d’acquisition explosent.

🔥 On parle aussi des stratégies pour scaler sans exploser son CAC, l’importance du marketing 360, et comment Shine jongle avec les nombreux canaux pour toucher les bonnes audiences au bon moment.

🎙️ Invité :
• Youri Saint-Louis, Directeur Acquisition chez Shine
• Découvrez Shine

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📚 Ressources mentionnées :
• Stratégie d’acquisition dans un marché concurrentiel
• Internalisation vs externalisation du SMA
• Attribution et pilotage du coût d’acquisition
• Optimisation des landing pages et impact des créas

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#podcast #ecommerce #acquisition #googleads #shine

Dans cet épisode d’ecommerçons., Marjorie Dubois, directrice marketing chez Bobochic, nous dévoile comment la marque bouscule les codes du mobilier et se démarque avec une communication audacieuse et une stratégie digitale ultra efficace. 🛋️

📢 Bobochic casse les règles du marché du mobilier en humanisant ses produits et en les mettant en scène de manière inattendue : canapé sur la Tour Eiffel, en pleine plage ou au sommet d’une falaise ! Une approche qui lui permet d’émerger face à la concurrence et de renforcer son image de marque.

💡 Dans cet épisode, Marjorie nous explique comment construire une marque forte et créer un impact en ligne grâce au marketing de contenu. Elle partage aussi ses stratégies d’acquisition, son approche de l’omnicanalité et la manière dont Bobochic optimise ses budgets publicitaires pour maximiser son ROAS.

🎙️ Invitée :
• Marjorie Dubois, Directrice Marketing chez Bobochic
• Découvrez Bobochic

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📚 Ressources mentionnées :
• Stratégies de marketing de contenu
• Branding et différenciation dans l’univers e-commerce
• Omnicanalité et impact des campagnes digitales
• Optimisation du ROAS et gestion des budgets publicitaires

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#podcast #ecommerce #bobochic #marketingdigital #branding

Dans cet épisode d’ecommerçons., Christophe, directeur e-commerce chez Hast, partage les coulisses de la refonte de leur site, passé de Prestashop à Shopify. Une migration qui a permis à Hast de booster son acquisition, d’optimiser sa stratégie omnicanale et de renforcer l’expérience client.

Christophe nous parle aussi de l’utilisation des données, de la différenciation entre acquisition et rétention, et des erreurs à éviter lors d’une refonte e-commerce.

Un épisode riche en enseignements pour tous les e-commerçants et passionnés de retail !

Retrouvez Christophe sur LinkedIn.

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#podcast #ecommerce #googleads #data

Dans cet épisode d’ecommerçons., Jérôme Dumont, directeur marketing chez Norauto, partage les coulisses d’une stratégie omnicanale innovante. 🚗 De la digitalisation locale à l’intégration des franchisés dans le e-commerce, découvrez comment Norauto a transformé son marketing pour allier drive-to-store, branding et performance digitale.

🎯 Jérôme explique comment Norauto a abandonné les prospectus pour des campagnes digitales locales personnalisées, en s’appuyant sur des outils comme Armis et Bonial. On aborde aussi les défis de l’omnicanalité, la gestion des relations avec les franchisés et les stratégies pour piloter des campagnes locales et nationales. Un épisode incontournable pour tous les passionnés de retail, de marketing et d’e-commerce !

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Dans cet épisode d’ecommerçons., Luc Bermond, fondateur de PinAds, nous dévoile comment exploiter le potentiel de Pinterest pour le e-commerce. De la création de contenu organique à l’optimisation des campagnes publicitaires, Luc partage une méthode complète pour attirer des audiences CSP+ et générer un ROI exceptionnel.

🎯 Découvrez les formats gagnants, les stratégies de scaling et les astuces pour combiner organique et paid sur Pinterest. Un épisode essentiel pour tous les e-commerçants et passionnés de growth marketing.

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Dans cet épisode d’ecommerçons., Xavier Moleux, directeur marketing chez O2Feel, nous plonge dans les coulisses d’une stratégie marketing et produit novatrice sur le marché du vélo électrique. Découvrez comment O2Feel utilise la blockchain et les NFT pour créer des passeports digitaux, renforcer la traçabilité des vélos, et améliorer l’expérience utilisateur.

🚴 Xavier nous dévoile également comment ils ont fait de leurs batteries un levier concurrentiel, doublé leur garantie, et mis en place des tests drive-to-store pour booster les ventes chez leurs revendeurs. Un épisode fascinant qui mêle ingénierie, logistique et marketing pour tous les passionnés de retail et de mobilité électrique.

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💡 À propos d’O2Feel :

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Dans cet épisode d’ecommerçons., Benoît Domingue, co-fondateur de Kuma et URSA Marketing, partage son expertise sur la segmentation RFM. Découvrez comment ce modèle aide à mieux comprendre vos clients, créer des champions parmi eux et booster à la fois l’acquisition et la rétention.

📈 Benoît nous dévoile les coulisses de son parcours, la création de Kuma, et ses meilleures astuces pour exploiter vos données e-commerce et transformer votre stratégie marketing. Un épisode incontournable pour les passionnés de retail et les e-commerçants en quête d’optimisation !

🧑‍💼 Invité :

💡 À propos de Kuma et URSA Marketing :

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Plonge avec Jérémy Ménard, dans sa stratégie Google Ads plus de 6 millions d'euros pour Black Friday, Noël ou dernier trimestre de l'année pour ton e-commerce.

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Chapitres

00:00 Introduction

03:09 Présentation de Jérémy

06:54 Suivre les bons indicateurs

17:04 Où et comment investir mon budget

25;54 Les produits d'appels

32:30 Checklist sur la période forte

36:50 Tracking

40:10 Pilotage pendant la forte période

48:00 Conclusion

Plonge avec Antoine Goret, CMO de Crisp, dans la construction d'un support client géré par l'IA. Dans cet épisode, Antoine nous présente les éléments clés d'un service client efficace. Il nous montre comment utiliser intelligemment l'IA et ChatGPT pour automatiser les bonnes choses de son service client.

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Chapitres :

Construit un programme de fidélité exceptionnel grâce aux conseils de Joseph Aubry, CEO de Loyoly. Dans cet épisode, on parle de la mise en place concrète d'une programme de fidélité complet qui permet de récompenser la fidélité de tes clients tout en construisant une nouvelle source de revenu pour ton e-commerce.

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Chapitres :

00:00 Introduction

01:45 Présentation de Joseph

07:19 Présentation de Loyoly

10:00 Avis client et fidélité

12:02 Qu'est-ce que la fidélité

15:12 La fidélité c'est pour qui ?

18:04 Les mécaniques d'un bon programme de fidélité

25:05 Bien utiliser les paliers de fidélité

33:30 KPIs pour piloter la fidélité

43:23 Penser le programme de fidélité en amont

51:00 Avis sur les communautés comme Discord

55:20 Anecdotes

59:20 Conclusion