Wanneer je de spreekwoordelijke 'brug moet bouwen terwijl je erover heen loopt', dan biedt de Design mindset én toolset echt een uitkomst. De ontwerpende mentaliteit helpt om snel en iteratief met elkaar uit te vinden wat werkt. Niet alleen voor jou als organisatie maar vooral voor de gebruiker. 

Designers denken vanuit het handelingsperspectief van de klant. De onderzoeksvraag is telkens weer: Hoe zouden vorm, functie én betekenis voor díe klant in díe situatie écht relevant kunnen zijn? Een Design manier van denken en doen gaat dus niet over mooie spullen maken, maar vooral over een ontwerpende, onderzoekende en ondernemende vorm van organiseren. 

Journalist Marijke Roskam & ‘Mr. Unconventional’ Arjan Postma schetsen samen de tal van toepassingsmogelijkheden van Design Thinking voor organisaties.