In der Zusammenarbeit in Teams spielt besonders Empathie eine immer größere Rolle. Denn die Fähigkeit sich in seine Mitmenschen zu versetzen spielt eine Schlüsselrolle, um passionierte Teams aufzubauen. Vor allem Führungskräfte sollten Vorreiter in Punkto Empathie sein. 

Dr. Monika Hein ist Buchautorin, Sprecherin in den Medien und Stimmexpertin. Sie hat an der Stage School in Hamburg ein Musical-Studium absolviert, allerdings merke sie schnell, dass sie tiefer in das Thema der Stimme eintauchen wollte und studierte Phonetik an der Universität in Hamburg. Es folgte eine Dissertation und die Entwicklung der Lautstark Methode.

Sie beschäftigt sich auch mit dem Thema der Empathie und schrieb darüber sogar das Buch "Empathie – ich weiß, was Du fühlst." Denn Empathie öffnet neue Welten und kann die Kommunikation zwischen zwei Menschen innerhalb kürzester Zeit ändern.