Empathie ist heute für Führungskräfte ein essentieller Skill um Teams wirksam führen zu können. Heute? Eigentlich immer schon. Aber diese Eigenschaft gewinnt erst seit wenigen Jahrzehnten an solcher Bedeutung, dass ihr sich niemand entziehen kann... oder jedenfalls sollte.

 In dieser Episode gehe ich auf einzelne Verhaltensweisen ein, die Menschen mit Empathie zugesprochen werden. Und du erfährst, wie diese Verhaltensweisen angelegt und ausgebaut werden können.

 Wie immer macht Übung die Meisterin bzw. den Meister. Wenn du einen Sparringspartner brauchst, um dich in Richtung Empathie zu entwickeln, bin ich gerne für dich da.

Übrigens, eine meiner nächsten Episoden wird von Selbstfürsorge handeln. Und die werde ich in den kommenden Wochen für mich persönlich einleiten. Daher gibt’s auf diesem Kanal ab Mitte September wieder auf die Ohren. Ich wünsche dir einen schönen Sommer. Erhole dich und bleib gesund. 

Dein Petro

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In dieser etwas längeren Episode bin ich im Dialog mit der Kommunikationsexpertin und Coach Carola Glaser. Sie ist Gründerin ihrer Marke Carolibry und Co-Gründerin des einzigartigen Retreats Time4BREAK.

Wir tauschen uns über Kommunikation unter anderem bei der Bundeswehr und in der Gastronomie aus und schlagen den Bogen zur Kommunikation im Führungskontext. Lasst euch überraschen, welche Facetten sich da wiederfinden und äußerst motivierend anwenden lassen.

Wenn ihr mehr über Carola und ihr Retreat erfahren wollt, dann folgt den Links:

Website: www.carolibry-coaching.de

Email: [email protected]

Telefon: 0175-2691100

landing page TIME 4 B.R.E.A.K. https://www.made-moments.com/time4break

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In dieser Episode geht es wieder um Kommunikation und einen kleinen Impuls, wie Kommunikation im Idealfall strukturiert wird. Klingt richtig schwierig! Ist es aber nicht. Es sind lediglich die drei K’s für.........

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In dieser Episode erfährst du zwei Varianten, wie du ein Konfliktgespräch führen kannst.

Die eine Variante ist kurz und knapp und bei leichten oder gerade entstehenden Konflikten sehr gut anwendbar.

Die zweite Variante ist dann eher für die knackigeren Fälle, bei denen eine gründliche Vorbereitung erforderlich ist. Nimm eventuell Papier und Stift zur Hand, um dir Notizen zu machen oder schicke mir eine Nachricht, dann sende ich dir den Leitfaden als pdf.

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Bleiben wir beim Thema Konflikte und deren Lösung.

In einem ersten Schritt ist es wichtig zu erkennen, um welche Art von Konflikt es sich handelt und ob es bereits überhaupt ein Konflikt ist oder sich um eine konfligierende Situation handelt, aus der sich leicht wieder zurück zur Harmonie findet... ähhh halt... finden kann, wenn miteinander geredet wird.

Kommt immer aufs Gleiche raus. Miteinander reden. Nicht übereinander. Oder gar nicht.

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Für Konflikte sind andere verantwortlich. Weit gefehlter Irrglaube. Denn Konflikte entstehen in unserem Kopf. Sie nähren sich durch Gedanken und verfolgen dabei ein festes Schema. Der Mann mit dem Hammer von Paul Watzlawick wird den Beweis dazu liefern.

Und wieder hilft nur miteinander reden, um entweder einem Konflikt vorzubeugen oder ihn zu lösen. Hier liegt die Kunst des Führens darin, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und wirksam zu agieren. In dieser Episode befassen wir uns mit zwei Eskalationsmodellen.

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In dieser 3. Episode zum Thema Feedback steht die Organisation und Durchführung im Mittelpunkt. Raumwahl, Körperhaltung etc. haben maßgeblichen Einfluss auf ein gelungenes Feedbackgespräch.

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Sende mir gerne Fragen oder Anregungen an [email protected]

Im 2. Teil des Themas Feedback spricht Petro über WIE Feedback gegeben werden kann, um beispielsweise Reflektieren und Verständnis bei Feedbacknehmenden zu aktivieren. Der Holzhammer ist out. In ist das wertschätzende Gespräch auf Augenhöhe ohne Schuldigesuchen, sondern mit Blick in die befähigte Zukunft.

Gekonntes Rückmelden will gelernt sein. Das fundamentalste Werkzeug der Kommunikation ist das Feedback. Für wirksame Führung ist es unerlässlich, Feedback so zu beherrschen, dass es ermutigt und im besten Fall sogar zur Motivationssteigerung führt.

Im ersten Teil zum Thema Feedback führt Petro in die Kunst der gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Marshall Rosenberg. In einem einfachen Beispiel zeigt er die 4 Schritte der GFK auf. Ein Beispiel, was wohl allen irgendwann schon begegnet ist oder begegnen wird...

Ist Schweigen wirklich Gold? Im Führungskontext sicherlich nicht. Zumindest, wenn es um Wirksamkeit bei der Führung geht. In dieser Episode blicken wir weit zurück und arbeiten heraus, weshalb Kommunikation heute wie damals fundamental ist und war. Und es immer bleiben wird.