Witt On Air

Witt On Air

By Nadja GomilleBusiness
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Witt On Air episodes

  • Sabbatical bei der Witt-Gruppe – wie gelingt die berufliche Auszeit?
    • Faktencheck (ab 02:41)
    • Warum habt ihr dieses Angebot bisher nicht konkret beworben? (ab 03:53)
    • Wie funktioniert das bei uns mit dem Sabbatical? (ab 08:14)
    • Wie lange dauert es von der Idee bis zur Umsetzung? Welche Vorlaufzeiten gibt es? Welche Modelle gibt es? (ab 12:05)
    • Ist die Erwartungshaltung der Mitarbeitenden vielleicht auch nicht immer ganz richtig? (ab 16:13)
    • Was ist denn bei unseren Kolleginnen und Kollegen bisher die Motivation, eine Auszeit zu nehmen? (ab 20:45)
    • Rainers Erfahrungsbericht (ab 22:06)
    • Welche Voraussetzungen müssen denn gegeben sein, damit das Sabbatical einer Führungskraft klappt? (ab 26:51)
    • Warum bürdet man sich als Unternehmen die zusätzliche Last des Sabbaticals auf? (ab 29:31)
    • Was kannst du aus deiner Erfahrung für dich in den Arbeitsalltag übernehmen? (ab 33:27)
    • Wie reagieren die Leute, wenn sie zurückkommen? Was sind dahingehend eure bisherigen Erfahrungen? (ab 36:32)
    • Was ratet ihr Kollegen, die mit dem Gedanken spielen, ein Sabbatical zu machen? (40:31)
      • 45 min
    • Die unsichtbare Kraft – wie Unternehmenskultur entsteht und was sie bewirkt.
      • Was begeistert euch an unserer Kultur? (ab 02:15)
      • Was ist Unternehmenskultur und durch was formt sie sich? (ab 03:25)
      • Was bewirkt Unternehmenskultur? (ab 04:34)
      • Wie funktioniert Kulturarbeit? (06:00)
      • Warum ist es wichtig, dass möglichst viele an der Kultur mitarbeiten? (ab 08:51)
      • Ist Kultur messbar? (ab 10:08)
      • Wer übernimmt die Kulturarbeit bei uns? (ab 12:15)
      • Woher kommt deine Expertise? (ab 13:30)
      • Welche Rolle spielt das richtige Mindset? (ab 16:54)
      • Welchen Einfluss hat das Unternehmen selbst auf die Kultur? (ab 18:38)
      • Welche Rolle spielen Führungskräfte? (ab 20:03)
      • Wie ist der Status Quo der Kultur bei der Witt-Gruppe? (ab 21:17)
      • Welchen Stellenwert hat die Präsenzarbeit? (ab 27:24)
      • Welche Maßnahmen leiten wir aus den Umfrageergebnissen ab? (ab 28:31)
      • Wie sieht die Erwartungshaltung der Geschäftsführung aus? (ab 32:58)

        • Quelle: Aligning Culture with the Bottom Line: How Companies Can Accelerate Progress, Heidrick & Struggles

        36 min
      • Mit Leidenschaft und Know-how – hinter den Kulissen des Customer Service
        • Welche Aufgaben übernimmt der Customer Service? (ab 03:58)
        • Welche Projekte laufen gerade im Customer Service? (ab 04:43)
        • Welche Trends und Entwicklungen gibt es? (ab 05:42)
        • Wie haben sich die Kommunikationskanäle verändert? (ab 06:27)
        • Wird unsere Kundin anspruchsvoller? (ab 09:13)
        • Welche Rolle spielt der Kundenservice für Kundenzufriedenheit und -bindung? (ab 10:50)
        • Wer ist unsere Kundin und welche Bedürfnisse hat sie? (ab 12:15)
        • Wie gehen wir mit verärgerten oder sehr anspruchsvollen Kundinnen um? (ab 13:30)
        • Welche Fähigkeiten muss ich für eine Arbeit im Customer Service mitbringen? (ab 16:03)
        • Wie fördert das Unternehmen die Weiterentwicklung des Customer Service? (ab 18:16)
        • Wie gelingt der Spagat zwischen Effizienz und Empathie? (ab 19:45)
        • Welche kuriosen Kundenkontakte sind in Erinnerung geblieben? (ab 21:12)
          • 26 min
        • Passformexzellenz – wie gelingt der perfekte Schnitt?
          • Wie schaffen wir es, unseren Kundinnen die beste Zeit des Lebens zu ermöglichen? (ab 02:01)
          • Warum sind wir eigentlich so gut darin, die Bedürfnisse der Frau 50plus zu erkennen? Was machen wir besser als andere? (ab 03:03)
          • Wie verändert sich der Körper von Frauen in der zweiten Lebenshälfte und wie wirkt sich das auf den Anspruch an Kleidung aus? (ab 05:31)
          • Woher kommt die Abkehr vom Outsourcing in der Produktentwicklung? Was bringt es, die Prozesse im eigenen Haus abzubilden? (ab 07:26)
          • Was sind die Gedanken hinter dem Projekt "Schnittbibliothek"? Woher kam die Idee? Und was versteht man eigentlich unter einem "Schnitt"? (ab 10:13)
          • Wie schaffen wir es, dass bei aller Standardisierung die Kreativität nicht auf der Strecke bleibt? (ab 12:32)
          • Welche Herausforderungen bringt die Projektarbeit mit sich? (ab 14:29)
          • Warum braucht das Projekt einen sogenannten Change Begleiter? Was ist das überhaupt? (ab 15:48)
          • Wer arbeitet denn alles am Thema Schnittbibliothek mit? (ab 21:03)
          • Wie schaffe ich es als Frau 50plus modisch zu sein und mich gleichzeitig wohlzufühlen? (ab 22:48)
            • 28 min
          • Lebenslanges Lernen und Veränderungsbereitschaft - Schlüssel zum Erfolg?
            • Was bedeutet lebenslanges Lernen? (ab 02:50)
            • Warum wird es immer wichtiger, sich kontinuierlich weiterzubilden? (ab 05:40)
            • Existiert Stabilität überhaupt? (ab 07:46)
            • Wie Daniel zum Method Coach wurde (ab 08:48)
            • Was ist ein Growth Mindset, welche Vorteile bietet es und ist ein Mindset eigentlich immer gleichbleibend? (ab 11:38)
            • Warum ist Change Bereitschaft so wichtig? (ab 17:20)
            • Wie unterstützt mich HR, wenn ich mich verändern möchte? (ab 19:00)
            • Kann ich eigene Ideen in Sachen Weiterbildung einbringen? (ab 21:50)
            • Wie verändert sich das Angebot an Weiterbildungen? (27:35)
            • Welche Skills sind künftig unverzichtbar? (29:38)
            • Wie kann jede*r von uns das beste aus sich herausholen? (32:42)
              • 35 min
            • Hype oder echter Game Changer - wie verändert KI die Witt-Gruppe?
              • Was hat sich seit dem Start von ChatGPT vor einem Jahr getan? (ab 01:55)
              • Inwieweit ist die Sorge um den eigenen Arbeitsplatz berechtigt? (ab 08:54)
              • Warum ist die KI für uns alle mehr Chance als Risiko? (ab 12:46)
              • Wie schaffen es, alle Mitarbeitenden mitzunehmen? (ab 15:45)
              • Was ist mit KI bereits alles möglich? (ab 18:24)
              • Wie generiert die KI für die Gesellschaft einen Nutzen? (ab 21:52)
              • Was erwartet die Mitarbeitenden in den kommenden Monaten? (ab 24:35)
              • Welche konkreten Projekte werden angegangen? (ab 26:18)
                • 32 min
              • Modelshooting – wie gelingt das perfekte Foto?
                • Wie entsteht ein Bild, wie sieht der Prozess dahinter aus? (ab 01:58)
                • Wie wichtig ist Improvisation am Set? (ab 06:20)
                • Wie entsteht Bildmaterial für andere Kanäle? (ab 09:10)
                • Welchen Einfluss haben die individuellen Bildsprachen der Marken? (ab 11:02)
                • Was steht hinter den GfK-Stiltypen? (ab 12:45)
                • Nach welchen Kriterien werden unsere Models ausgewählt? (ab 14:00)
                • Gibt es Zickenkrieg am Set? (ab 14:48)
                • Reisen die Kolleg*innen für Shootings immer an Traumziele? (ab 16:20)
                • Was macht ein richtig gutes Bild aus? (ab 17:17)
                • Wieviel kann am Bild nachträglich noch verändert werden? (ab 17:56)
                • Gibt es irgendwann nur noch KI-Models? (ab 19:53)
                • Welche Projekte laufen in Sachen KI bereits? (ab 20:40)
                • Fotografieren wir bald nur noch mit Smartphones? (ab 22:12)
                  • 24 min
                • Customer Centricity - wie machen wir Kundengefühle messbar und begeistern Kundinnen?
                  • Warum müssen wir uns so intensiv mit Kundenzentrierung auseinandersetzen? (02:23)
                  • Wie nähert sich die Witt-Gruppe dem Thema an? (03:34)
                  • Wie machen wir die Gefühle der Kunden sichtbar? (04:35)
                  • Faktencheck (05:26)
                  • Was ist der Vorteil des Net Promoter Scores gegenüber anderen Bewertungssystemen? (06:48)
                  • Was machen wir mit den Ergebnissen aus dem NPS? (07:52)
                  • Reicht der NPS für eine komplexe Betrachtung überhaupt aus? (09:13)
                  • Welche Unterschiede hinsichtlich der Weiterempfehlung existieren zwischen den Marken und Ländern? (10:28)
                  • Welche Bedeutung haben soziale Medien auf Weiterempfehlungen und Kundenzufriedenheit? (12:41)
                  • Warum muss Kundenzufriedenheit crossfunktional gedacht werden? (13:54)
                  • Wann ist ein Kunden zufrieden, wann begeistert? (15:00)
                  • Warum reicht Zufriedenheit nicht aus? (17:57)
                  • Wie sieht die Extrameile aus, die wir für unsere Kundin gehen? (19:40)
                  • Wie kann jeder Kollege Kundenzentrierung unterstützen? (23:16)

                    • Quellen:

                    Customer Experience Excellence Studie 2022: #CX – so geht es richtig

                    25 min
                  • Social Media und 50plus – wie passt das zusammen?
                    • Faktencheck (ab 04:02)
                    • Wie ist das Nutzerverhalten unserer Zielgruppe? (ab 05:15)
                    • Auf was legt die Witt-Gruppe bei Influencerinnen wert? (07:41)
                    • Wem folgt Barbara auf Social Media? (ab 09:17)
                    • Welche Inhalte erwarten unsere Kundinnen? (ab 12:34)
                    • Wie unterscheiden sich die Vertriebsmarken hinsichtlich der Inhalte? (ab 14:54)
                    • Welche Rolle spielen Influencerinnen überhaupt für unsere Zielgruppe? (ab 16:36)
                    • Was gefällt Barbara so gut an der Witt-Gruppe und WITT WEIDEN? (ab 19:34)
                    • Würde Barbara noch mal bei Germany's Next Topmodel teilnehmen? (ab 21:13)
                    • Was ist in Sachen Social Media bei der Witt-Gruppe zukünftig geplant? (ab 27:15)

                      • **Quellen:

                      Bitkom. (February 7, 2023). Share of people who use social media in Germany in 2023, by age group [Graph]. In Statista. Retrieved September 11, 2023, from https://www.statista.com/statistics/1394215/social-media-users-age-group-germany/

                      31 min
                    • Arbeiten während des Studiums – was macht die Witt-Gruppe so attraktiv für Praktis und Werkis?
                      • Faktencheck (ab 03:50)
                      • Alena, was waren deine Aufgaben in deinem ersten Praktikum bei uns? (ab 05:04)
                      • Warum hast du dich für ein zweites Praktikum bei uns entschieden? (ab 06:53)
                      • Andreas, wie sah deine Stelle als Werkstudent bei der Witt-Gruppe aus? (ab 08:05)
                      • Wie kam es zu deinem Direkteinstieg nach dem Studium? (ab 10:30)
                      • Wie schafft es die Witt-Gruppe, Studierende bestmöglich zu betreuen? (ab 12:49)
                      • Was unterscheidet uns von anderen Unternehmen? (ab 14:16)
                      • Auf was sollten Studierende bei der Suche nach einem Praktikum bzw. einer Werkstudierendenstelle achten? (ab 18:20)
                      • Wie kann man sich bei seiner Bewerbung positiv von der Masse abheben? (ab 20:55)
                        • 24 min

                      About Witt On Air

                      From the publisher's feed

                      Modernste Technologien, innovative Lösungen und kreative Köpfe: Das sind die Zutaten für den Erfolg der Witt-Gruppe, eines der führenden textilen Omni-Channel-Unternehmen für die Zielgruppe 50 plus.…