Wunschkunden-Podcast

Im heutigen Interview spricht Thomas Kilian, Geschäftsführer der Thoxan Agenturgruppe, über eine der größten Herausforderungen vieler Unternehmer: Wie schaffe ich es, meine Kundengewinnung kontinuierlich und erfolgreich zu gestalten, ohne ständig ins Stocken zu geraten?

Thomas zeigt auf, warum Momentum im Vertrieb entscheidend ist, wie Du mit den richtigen Gewohnheiten ins Rollen kommst und welche Tools Dir helfen, Deinen Vertriebszug dauerhaft in Bewegung zu halten. Es geht um klare Entscheidungen, Routinen, Marketing Automation und darum, wie Du endlich die Wellenbewegungen in Deinem Vertrieb glättest.

Thomas gibt klare Antworten und praxisnahe Tipps. Egal, ob Du im B2B-Bereich operierst oder als Spezialanbieter Deine Zielgruppe besser erreichen möchtest – diese Folge liefert wertvolle Einblicke, wie kontinuierliche Maßnahmen langfristigen Erfolg sichern können:

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In der 89. Folge des Wunschkunden-Podcasts sprechen wir mit Benjamin Köhler, Webentwickler und UX-Experte bei Thoxan, über die wahre Bedeutung von UX-Optimierung. Benjamin erklärt, warum es bei der User Experience (UX) um weit mehr geht als nur um hübsches Design. Es geht darum, Websites so zu gestalten, dass sie nahtlos funktionieren, die Nutzer abholen und die Konversionen steigern.

Im Austausch mit Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian gibt er Einblicke in seine Arbeitsweise und zeigt, wie er Websites für mehr Benutzerfreundlichkeit und Effizienz optimiert. Von der Ladezeit bis zur emotionalen Ansprache des Nutzers – eine gute UX deckt viele Bereiche ab, und Benjamin verrät, wie Unternehmen ihre Webseiten smarter und erfolgreicher machen können.

Im Interview erfährst Du Antworten auf Fragen wie:

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In der 88. Folge des Wunschkunden-Podcasts spricht Thomas Kilian, Geschäftsführer der Thoxan Agenturgruppe, über Sichtbarkeit im digitalen Zeitalter – speziell für kleine Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen. Thomas zeigt, warum es nicht nur darum geht, „sichtbar“ zu sein, sondern bei den richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit aufzutauchen.

Er nutzt die Metapher eines Leuchtturms, der nicht für jeden, sondern für die wirklich relevanten „Schiffer“ sichtbar sein muss. Dabei erklärt er, warum strategische Planung und eine kontinuierliche Präsenz wichtiger sind als kurzfristige, unstrukturierte Werbemaßnahmen.

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In dieser Folge interviewt Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian seinen Bruder Daniel, der seit über zehn Jahren als Projektleiter bei der Thoxan E-Commerce GmbH tätig ist und unter anderem die Vermarktung von handgeknüpften Designerteppichen der Schweizer Marke Mischioff verantwortet. Daniel erklärt, wie er durch gezielte Beratung und innovative Tools das Vertrauen seiner Kunden gewinnt und hochpreisige Teppiche erfolgreich verkauft.

Er gibt Einblicke in die Herausforderungen des Premium-Teppichmarkts und zeigt auf, warum ein reiner Onlineshop bei diesen Produkten nicht ausreicht. Die Kunden schätzen vor allem die exklusive Beratung und die Möglichkeit, Teppiche virtuell in ihrem eigenen Wohnraum zu erleben, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

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Wie lassen sich komplexe Themen und Angebote verständlich und zugleich verkaufsstark formulieren? Gaby Bohnert, erfahrene Redakteurin und Content-Marketing-Spezialistin bei der Thoxan Communications GmbH, spricht in dieser Folge mit Thomas Kilian darüber, wie Unternehmen mit gezielten Texten ihre Wunschkunden erreichen und begeistern können.

Gaby teilt ihre Erfahrungen aus über einem Jahrzehnt redaktioneller Arbeit und zeigt auf, warum die Kombination aus Kreativität, Struktur und Nutzenorientierung der Schlüssel zu erfolgreichem Content ist.

Von der Website bis zur Landingpage, von Social Media bis zu PR: Gaby erklärt, wie sie Inhalte erstellt, die gezielt verkaufen und nicht nur gut klingen.

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In der 85. Folge des Wunschkunden-Podcasts spricht Ralf Bohnert, freiberuflicher Designer und Projektleiter bei Thoxan, über die Bedeutung von Marketing Automation für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Ralf erklärt, wie Spezialanbieter durch automatisierte Prozesse nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch personalisierte Kundenansprachen entwickeln können. So lassen sich selbst komplexe Abläufe ressourcenschonend gestalten.

Im Gespräch mit Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian teilt Ralf wertvolle Einblicke in die Praxis der Marketing Automation und zeigt auf, wie Unternehmen ihre Prozesse optimieren können, um Kundenbeziehungen zu stärken und langfristig zu binden.

Von der Terminbuchung bis hin zu automatisierten E-Mail-Kampagnen: Marketing Automation bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, wiederkehrende Prozesse effizienter zu gestalten.

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Die 84. Folge des Wunschkunden-Podcasts steht ganz im Zeichen der Wunschkunden-Gewinnung. Christian Deuschle interviewt erneut den Thoxan-Geschäftsführer Thomas Kilian, der vor kurzem fünf ausgebuchte Workshops "Mehr Wunschkunden, ohne zu nerven" in der IHK Ostwestfalen durchführen konnte.

Doch wie gelingt es, Wunschkunden zu erreichen, ohne mit aufdringlichen Methoden zu nerven? Im Gespräch geht es um die strategische Ausrichtung auf jene Kunden, die den größtmöglichen Nutzen aus den angebotenen Leistungen ziehen und dadurch langfristig profitable Partnerschaften ermöglichen.

Thomas teilt seine Erfahrungen aus zahlreichen Workshops und Projekten und erläutert, warum eine klare Positionierung für den Erfolg eines Unternehmens entscheidend ist. Er erklärt, wie Unternehmen bewusst wählen können, welche Kunden sie bedienen, und warum es sinnvoll ist, sich von Kunden zu trennen, die nicht den erhofften Mehrwert bringen.

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Die heutige Folge des Wunschkunden-Podcasts steht ganz im Zeichen von E-Commerce und Online-Handel. Thomas Kilian interviewt mit Franz Sauerstein einen Experte für E-Commerce-Marketing, der sich auf Premiumprodukte und Genussmarken spezialisiert hat. Franz erklärt, wie er als strategischer Berater Unternehmen dabei unterstützt, profitabel zu wachsen, indem er sie zu mehr Fokussierung und Effizienz im Marketing führt.

Besonders für Unternehmen, die sich auf hochwertige Produkte spezialisiert haben, wie edlen Kaffee, handgefertigte Lederwaren oder besondere Hotelerlebnisse, bietet Franz gezielte Marketing- und Controlling-Strategien.

Ein Schwerpunkt seiner Arbeit liegt dabei auf der Refokussierung: Unternehmen reduzieren ihre Produktpalette, optimieren interne Prozesse und setzen auf sinnvolle Werbekanäle, um nicht nur Umsatz, sondern auch langfristige Kundenzufriedenheit zu steigern.

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In der heutigen Folge des Wunschkunden-Podcasts interviewt Thomas Kilian den Business-Coach und strategischen Berater Christian Deuschle über die wichtige Rolle der Identität in der Unternehmensführung und -entwicklung. Christian beschreibt, wie er Unternehmen dabei unterstützt, ihre ursprüngliche Vision und ihren "Purpose" wiederzuentdecken, um langfristige Erfolge zu sichern.

Dabei geht es nicht nur um Strategien, sondern auch um tiefgehende emotionale Prozesse: Christian erklärt, warum Gefühle und Intuition im Business-Kontext genauso entscheidend sind wie rationales Denken, insbesondere wenn es darum geht, eine authentische Unternehmensidentität zu entwickeln.

Dies wird in seiner Arbeit besonders deutlich, wenn es um die Positionierung von Unternehmen geht, die erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen anbieten. In dieser Funktion ist Christian auch Teil des Thoxan-Teams und hat seine langjährige Erfahrung immer wieder auch in Projekten unserer Digitalagentur eingebracht.

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Nach einer längeren Kreativpause geht es in der 81. Folge des Wunschkunden-Podcasts um das Thema Positionierung. Christian Deuschle interviewt heute Thomas Kilian, Geschäftsführer der Thoxan Agenturgruppe, um über die geschärfte Ausrichtung seiner Digitalagentur als Partner für B2B-Spezialanbieter zu sprechen.

Thomas erklärt, wie seine Agentur über die letzten Jahre erkannt hat, dass sie vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) mit komplexen, erklärungsbedürftigen Produkten den größten Mehrwert bietet. Diese Unternehmen sind oft "Underdogs" in ihrem Markt, da sie große Kunden wie Weltmarktführer ansprechen wollen und sich dabei in einem starken Wettbewerb befinden.

Thomas beschreibt, wie Thoxan gezielt Unternehmen anspricht, die nicht auf Massenmarketing setzen können, sondern strategische und maßgeschneiderte Lösungen benötigen. Besonders spannend: Thoxan unterstützt diese Unternehmen dabei, mit limitierten Ressourcen maximale Wirkung zu erzielen, indem sie unnötige Werbemaßnahmen eliminieren und den Fokus auf Kanäle legen, die wirklich Ergebnisse bringen. Durch datenbasierte Analyse und strategische Beratung hilft das Thoxan-Team seinen Kunden, sich in einem umkämpften Marktumfeld zu behaupten.

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