一位擁有8-13年銷售經驗的業務人員,想轉職進入醫美產業擔任諮詢師,挑戰高薪,但完全沒有美容或醫美相關經驗,不知如何著手。
 

🎯 本集重點

•   為什麼醫美諮詢師不是「換個產品就能賣」
•   轉職前先做的 3 個自我檢視
•   診所最常選的兩種人
•   沒有背景的人，最務實的入場方式
•   醫美不等於高薪
 

⚠️ 適合誰：

  有多年銷售經驗，正在職涯疲乏，想換跑道但又不想降薪太多的人
  想轉職醫美諮詢師，卻沒有醫護或醫美背景的人
  以為「銷售很通用」，但現實被履歷市場打醒的人
 

🎯 關於主持人

Angel 老師/雷瑞娥
•   20年美業實戰經驗(曾服務LG台灣等知名品牌)
•   16年銷售培訓資歷,專精美容/醫美現場銷售訓練
•   擁有國際催眠師執照,擅長把催眠與心理學用在實戰銷售流程
•   擅長把複雜理論拆解成「聽得懂、說得出口、現場用得到」的話術與流程設計

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商品有缺點很正常，但你知道最糟糕的做法是什麼嗎？就是把缺點硬凹成「唯一優點」拼命推銷！
 
🎯 本集重點
•  產品出現負評時，第一步不是解釋，是找出原因
•  如何用「原因＋情境畫面」讓顧客理解問題脈絡
•  當顧客仍不相信時，為什麼停止解釋反而更專業
•  解說問題的最佳時間點，放在正確位置產生信任
•  讓價值觀對齊：顧客一旦認同，會開始替你說話
 
⚠️ 特別適合正在面對以下困境的你：
•  「客戶說這是缺點，但公司說這是優點，我該怎麼說？」
•  「我已經解釋很清楚了，為什麼客戶還是不信？」
•  「產品確實有問題，但我不想騙客戶怎麼辦？」
•  「怎麼說客戶才不會覺得我在硬拗？」
•  「如何讓客戶主動幫我說話，不是幫我踩雷？」
 
🎯 關於主持人
Angel 老師/雷瑞娥
•  20年美業實戰經驗(曾服務LG台灣等知名品牌)
•  16年銷售培訓資歷,專精美容/醫美現場銷售訓練
•  擁有國際催眠師執照,擅長把催眠與心理學用在實戰銷售流程
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「以前這樣講，客人就會買啊，怎麼可能不行？」
很多銷售卡關時，第一反應不是檢查方法，是懷疑商品：覺得自家最難賣、同行的比較好賣。Angel 老師用親身經歷帶你看見一個反直覺的真相：從臉部療程、百貨保養品、有機保養到韓系品牌，每一站都有人說「我們家很難賣」，但當你換一個賣法、換一個定位連結，成長就能翻倍。
 
🎯 本集重點
•  為什麼「銷售員都覺得自家商品最難賣」
•  把陌生概念變成顧客聽得懂、願意買的理由
•  停止硬推 FAB，改用互動檢核避免顧客逃跑
•  為什麼「人情式成交」最不穩定，也最難複製
 
🎯 適合收聽對象
•  覺得商品很難賣、客人常說「我再想想」的人
•  從熟客／人脈起步，正在碰到陌生客開發瓶頸的人
•  想把銷售做成可複製流程，而不是靠運氣與硬撐的人
 
🎯 關於主持人
Angel 老師/雷瑞娥
•  20年美業實戰經驗(曾服務LG台灣等知名品牌)
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你有沒有遇過這種狀況：
明明同樣的商品、同樣的FAB、同樣的話術，資深同事一講客人就買；換你說，客人不是說「我再想想」，就是還沒聽完就走？
這一集 Angel 老師帶你拆解：成交差別往往不在內容，是你讓「客人有沒有畫面」以及「有沒有帶出行動」，不用死背更多話術，先把這兩件事做好，你的成交率就會開始穩定成長。
 
🎯 本集重點
•  同樣話術不同結果的兩大關鍵
•  「畫面感」怎麼來
•  面對客人的對話技巧
•  什麼是行動關鍵字
•  區域型銷售觀念
 
🎯 適合收聽對象
•  明明很努力講產品，但客人常常聽一半就退的人
•  新人銷售／專櫃同仁／醫美諮詢師，常覺得「照做了但不成交」的人
•  帶團隊的主管或老闆，想讓新人快速上手、成交更穩的人
•  想把銷售從「背話術」升級成「引導客人行為」的人
 
🎯 關於主持人
Angel 老師/雷瑞娥
•  20年美業實戰經驗(曾服務LG台灣等知名品牌)
•  16年銷售培訓資歷,專精美容/醫美現場銷售訓練
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你以為「免費試吃／免費寄送」是最強誘因，結果客人連拿都不想拿？
本集透過一個真實的保健食品電話銷售案例，深度拆解為什麼學了很多銷售話術與技巧，實際運用時卻總是「心有餘而力不足」，銷售人員明明很認真、技巧也用得不少，卻反而讓客人更想拒絕，甚至一聽就覺得不可信。
 
💭 你是否也有這些困擾?
•  學了很多銷售話術，實際用卻總是卡卡的？
•  公司提供免費體驗品，客人卻連拿都不想拿?
•  感覺每個技巧都對，但就是差那麼一點點無法成交？
 
🎯 本集重點
•   產品免費就會有業績嗎？
•  銷售二選一卡關的原因
•  強調產品功效等於詐騙？
•  電話銷售實戰應用技巧
 
🎯 適合收聽對象
•  公司有提供體驗品或試用品，但不知如何有效運用
•  經常遇到客人拒絕、不給聯絡方式的銷售困擾
•  想學習如何設計多階段電話銷售流程
•  希望從根本改變銷售思維，建立系統化銷售策略
 
🎯 關於主持人
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昨天1000元、今天800元：當價格一直變動，你該如何守住客戶信任?
同樣商品，昨天活動價1000元，今天變800元。客人發現了，生氣地質問你:「你是不是故意騙我？」這時候你要道歉？退款？還是有更專業的處理方式？
本集 Angel 老師從銷售現場最棘手的情境出發，破解一個致命盲點： 你以為在推優惠活動，其實是在幫自己挖坑。
 
 
🎯 本集重點
1.  活動很優，資深銷售卻不賣
2.  從活動來看傳統市場的價差
3.  促銷商品真的是爛貨嗎?
4.  實戰案例解析：是商品問題還是價格？
5.  如何讓客人相信「早買比便宜買更值得」?
 
🎯 關鍵提問
❓ 客人發現昨天買1000、今天變800,你該道歉還是___?
❓ 為什麼「現在買最划算」這句話反而會害死你?
❓ 同一天內，價格可以差多少客人才不會生氣?
❓ 如果你自己也覺得促銷品不好用，要怎麼說服客人買?
❓ 促銷品的真正任務是什麼？(提示:不是賣出去就好)
 
🎯 適合收聽對象
•  面對公司促銷活動，心裡OS「又來了...」的美容、醫美銷售人員
•  曾經因為價差被客人罵到懷疑人生的你
•  覺得「公司政策變來變去根本沒法做」的第一線銷售夥伴
•  想推促銷但又怕破壞客戶關係，陷入兩難的專業工作者
•  負責設計促銷方案卻發現銷售不買單的店長/督導/企劃
•  想學會「不靠低價也能成交」的所有銷售人
 
🎯 關於主持人
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當流行成分變成「人人都有」：如何讓客人覺得「你的配方」才值得買
外泌體很夯，你有、同行也有，而且還賣得比你便宜。 這時候你還能怎麼介紹？繼續強調成分功效？小心變成幫同行做免費宣傳。
 
本集 Angel 老師從保養品銷售最常見的困境出發，破解一個多數人沒想到的盲點： 你以為在教育客人，其實是在幫同行帶客人。
 
🎯 本集重點
1.  為什麼你越認真介紹成分，客人越可能跑去同行？
2.  把「1 個流行成分」變成「專屬配方」的技巧
3.  讓效果從「感覺很好」變成具體畫面 ，產生購買行動。
4.  如何推薦全套組合，又不會讓客人只挑便宜的買？
5.  給培訓人員的實戰建議（如何讓前線銷售人員更好說）
6.  你的銷售目的是「教育」還是「成交」？
 
🎯 關鍵提問
❓ 同樣的成分，為什麼客人要跟你買而不是跟同行買？
❓ 介紹商品時，到底該不該講 FAB？
❓ 如果商品「真的沒效」，是商品問題還是使用問題？
❓ 威而鋼跟保養品銷售有什麼關係？（Angel 老師的神比喻）
 
🎯 適合收聽對象
•  賣保養品時常常不知道「跟同行差在哪」的美容、醫美銷售人員
•  介紹完商品，客人說「我回去查查看其他品牌」的你
•  想提高客單價，但不想用話術強推的專業銷售工作者
•  負責設計銷售教案、培訓前線的店長／督導／講師
•  覺得「我們的商品好像沒什麼特色」的保養品牌經營者
 
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用「數字銷售」說服大腦：讓客人敢先買一組，不是被 1、2、3 嚇跑
明明流程都有做、活動也算得很清楚，客人眼神看起來有興趣，最後卻還是說：「我再想想。」

本集 Angel 老師從資深銷售員案例出發，帶你看懂：怎麼用數字說話。
透過「1 數到 3 vs 3 數到 1」、小數字與大數字的運用，你會學會：讓客人覺得「先買一組試試看」是安全的，不是被一串金額與瓶數嚇退。
 
🎯 本集重點

1. 為什麼同樣是 1・2・3會帶來不同的情緒感受
2. 切塊式流程 vs. 穿插式運用」
3. 讓效果變得具體、有畫面的數字運用
4. 「商品不單賣」的正確方式
5. 活動與滿額贈的數字多重優惠感受
6. 自我檢查：你是在對客人說「1、2、3 全部要買」，還是「這一組就先幫你把最在意的問題處理好」？

 
🎯 適合收聽對象
• 美容、醫美、專櫃、沙龍第一線銷售人員
• 常常講很多、算很多，最後客人卻說「我再考慮看看」的你
• 想提高客單，又怕一開口講太多金額、瓶數就把客人嚇跑的你
• 想把「流程表上的步驟」，變成「客人聽得懂又願意買單的銷售節奏」的店長／督導／講師
• 想用數字、流程與心理學設計，穩定拉高業績與回購率的專業銷售工作者
 
📢 下集預告
同一個客人，為什麼有人只能賣到一兩件，有人卻能自然成交一整組？
下一集，Angel 老師會進一步拆解「商品數字銷售」：
如何用數字講產品、不攻擊同業，又能讓客人覺得「選你這一組最划算、最安心」。
 
🎯 關於主持人 Angel 老師／雷瑞娥
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👤 一對一銷售說明
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#天使美學銷售 #銷售技巧 #數字銷售 #組合銷售 #美容銷售 #醫美銷售 #接待流程 #銷售診療室 #銷售心理學 #客戶關係 #客單提升
 

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用「催眠三兄弟」做銷售：讓客戶清醒買單，不是事後退貨

客人買單後還會開心跟家人分享，跟買完回家就想退貨，
兩種看似都是「催眠成交」，差別到底在哪裡？
本集 Angel 老師用「催眠三兄弟＋銷售接待流程」，
帶你學會一種 讓客人清醒、心甘情願買單 的催眠銷售，不是事後懊悔的衝動購物。

🎯 本集重點
1. 兩種截然不同的「催眠成交」
2. 舞台催眠給銷售的啟示
3. 銷售接待流程裡的「隱形催眠」
4. 打開「催眠開關」的專業提問
5. 催眠三兄弟：如果／假如／想像 的實戰用法
6. 頻率與語速：讓客人對你產生安全感的關鍵
7. 體驗商品時，怎麼把催眠放進去？

🎯 適合收聽對象
• 做美容、醫美、專櫃、沙龍第一線銷售的你
• 想學催眠技巧，又擔心變成高壓推銷、被客人討厭的人
• 希望把「接待流程」升級成「有脈絡的銷售流程」的店長／督導／講師
• 所有想用心理學與話術，打造長期信任與回購的專業銷售工作者

📢 下集預告
你知道同一個客人，為什麼有的人只能賣一兩千，有的人可以自然成交一整組？
下一集，Angel 老師教你用「數字遊戲」：
客人會跟著你的數字玩，走進「價格與組合設計」，穩定拉高客單與業績。

🎯 關於主持人 Angel 老師／雷瑞娥
• 20 年美業實戰經驗（曾服務 LG 台灣等知名品牌）
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💬 賣保養品容易遇見的客訴

• 客人用保養品出現紅腫癢，跑來要退貨
• 客人只要退商品，滿額贈品用掉或送人
• 客人用法不對，卻一再堅持產品有問題

客人要退貨就真的只能認賠嗎?
本集Angel老師用「客訴處理四步驟」，教你讓十個要退貨的客人，最後十個都不退，甚至還會加購商品!
🎯 本集重點

1. 退貨的真實困境 |連鎖效應有多可怕
2. 客訴處理四步驟 | 安撫→了解→診斷→建議
3. 情緒安撫技巧 | 二個重點，為什麼一定要做？
4. 專業問診流程 | 像醫生一樣問診,找出真正問題
5. 過敏vs敏感判斷 | 從症狀、部位、時間點判斷
6. 化危機為轉機 | 如何從退貨變加購？

🎯 適合收聽對象

• 常遇到客訴退貨的美容/醫美銷售人員
• 不知道如何判斷皮膚問題的保養品銷售
• 希望將客訴轉為二次銷售機會的銷售高手
• 所有需要處理客戶抱怨的銷售工作者
•  

📢 下集預告 你明明想賣A商品,客人卻買了B商品？
Angel老師教你用「催眠技巧」在銷售流程中自然引導成交!
 
🎯 關於主持人 Angel老師/雷瑞娥

• 20年美業實戰經驗(LG台灣等知名品牌)
• 16年銷售培訓資歷
• 處理過無數客訴案例，有「十退零加購六」的實戰數據
• 擅長將客訴化為信任，打造可複製的應對系統

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