【本集簡介】

#本集錄製時間為 2023 年 10 月。

上一季我們邀請了Cooby 共同創辦人暨 CEO Wen 分享 Cooby 挑戰印度市場的故事，這一季的追蹤訪問，讓我們來聽聽 Wen 分享 Cooby 過去一年的進展與心得。

這集的內容，包含了：

1) 上次訪問到現在，發生了什麼變化？

2) 印度市場的挑戰

3) 產品與市場轉變背後的故事

4) 這一年來有什麼學習？做對了哪些事？

Wen，Cooby 共同創辦人暨 CEO，前 Facebook PM (Workplace products) 以及 Dropbox Senior Growth PM。榮獲2022年Forbes Asia 100 to Watch，Cooby 專注於幫助業務團隊打造新一代的業務智能管理工具，使用人工智慧分析 WhatsApp 上銷售對話，精進業務銷售。Cooby 於第一天就進軍國際市場，也獲得知名創投紅杉資本旗下 Surge 、美國創投 Pear VC 以及 Hustle Fund 投資。天使投資人包含 digit.co CPO、前 PCHome 技術長等。

Cooby 正在找資深前端與後端工程師、產品行銷經理、英文客服、英文業務等，請有興趣的寄信到 [email protected]。若沒有立即適合職缺，也歡迎寄履歷給我們喔！

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

第二季 EP 16 邀請了 Charlotte，分享在她在成長型新創、跨國科技大公司、和獵才顧問公司的經驗，負責招聘和建立跨國團隊，接觸過至少亞太區 5 個國家的人才。會分成上下集，下集的內容包括：

(1) 團隊中有來自多國的人才，如何在招募時了解文化適配性？

(2) Charlotte 建立團隊的歷程中，有哪些學習？以建立印度和台灣的技術開發團隊為例

(3) 面對多元文化的人才，如何建立團隊、凝聚向心力？

(4) 對想招募跨國人才的台灣團隊，有哪些建議？

Charlotte 是一位 Senior Talent Acquisition Partner，目前擔任全球領先的就業平台的職位，負責亞太地區的招聘和全球層級的專案。她於 8 年前加入 Carousell 旋轉拍賣，參與了公司初期的拓展，負責跨文化招聘和建立多元技術團隊，成為新加坡、台灣、越南和印度技術團隊的幕後推手。

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

第二季 EP 15 邀請了 Charlotte，分享在她在成長型新創、跨國科技大公司、和獵才顧問公司的經驗，負責招聘和建立跨國團隊，接觸過至少亞太區 5 個國家的人才。會分成上下集，上集的內容包括：

(1) 來自多元文化的人才，互相有什麼特色與差異？以日本、印度、台灣、馬來西亞、新加坡、澳洲為例

(2) 如何與人才建立信任感？剛進入職場的 Z 世代年輕人，最看重什麼？

(3) 在亞太區開始跨國招募之前，需要做哪些準備？

(4) 有哪些招募方法與管道？Charlotte 嘗試過哪些有創意的方式

【關於來賓】

Charlotte 是一位 Senior Talent Acquisition Partner，目前擔任全球領先的就業平台的職位，負責亞太地區的招聘和全球層級的專案。她於 8 年前加入 Carousell 旋轉拍賣，參與了公司初期的拓展，負責跨文化招聘和建立多元技術團隊，成為新加坡、台灣、越南和印度技術團隊的幕後推手。

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

(1) 台灣新創團隊出海，有那些優勢與不足？ (從人才特質與文化差異舉例)

(2) 想進軍海外市場，從哪裡開始著手？ (Shawn 整理出來的三步驟)

- 2A 第一步： 在台灣取得初步成績，但謹記出海且避免過度在地化

- 2B 第二步： 實地考察幾個海外市場，申請當地加速器 Program、認識 mentor/新創 founder、訪談潛在客戶

- 2C 第三步： 思考自己的出海路徑，結合「產品和事業的特性」和「考察當地市場的心得」和「有限資源」的三面考量

(3) 兩個台灣 SaaS 團隊出海的案例分享，Shawn 有哪些觀察？

(4) 500 Global 實際上扮演什麼角色，如何幫助台灣團隊？

【關於來賓】

Shawn 現在於 500 Global 擔任 Principal，負責發掘台灣具國際潛力的新創公司及人才。在此之前，有超過 15 年的創投及產業經驗，職業生涯始於 IBM，曾任職於台杉及益鼎創投，亦曾在新創企業負責商業策略及開發，具有橫跨科技大公司、創投、新創公司的多元經驗。

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

第二季 EP 13 邀請了 Shawn，分享在 500 Global Taiwan 協助台灣新創團隊出海的經驗，會分成上下集。500 Global 是成立於矽谷、面向全球創業家的創投與加速器，目前累計投資了 35 家獨角獸，例如 Canva。上集的內容包括：

(1) Shawn 加入 500 Global 前的職涯經歷？ (參與 3 間創投、2 間新創、1 間跨國科技公司)

(2) 500 Global 是怎樣的組織，如何幫助新創團隊？(全球 100 多人、橫跨 10 個國假，連結全球新創網絡)

(3) 台灣新創團隊出海，遇到的最大挑戰？克服挑戰的心法？ (過度優化台灣市場的陷阱、記得各國差異的心法)

(4) 台灣團隊出海挑戰的幾大市場，有哪些差異？(以東南亞、東北亞、美國、Web3 為例)

(5) 新創團隊拓展海外市場，有什麼路徑共通點？(以新創小團隊做 B2B SaaS 產品為例)

【關於來賓】

Shawn 現在於 500 Global 擔任 Principal，負責發掘台灣具國際潛力的新創公司及人才。在此之前，有超過 15 年的創投及產業經驗，職業生涯始於 IBM，曾任職於台杉及益鼎創投，亦曾在新創企業負責商業策略及開發，具有橫跨科技大公司、創投、新創公司的多元經驗。

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

第二季 EP 12 邀請了 Evana，分享在 Meta 做 Product Marketing Manager (PMM) 的經驗，會分成上下集，上集偏重 PMM 傳達市場聲音給產品的面向 (inbound)，下集偏重傳達產品聲音給市場的面向 (outbound)，下集內容包括：

(1) PMM 在 outbound 有哪些工作？如何從 inbound 銜接到 outbound？

(2) PMM 如何制定進入市場 (Go-To-Market) 的策略？三個層次 (who and why, what, how and where) 的分享。

(3) PMM 如何根據個別市場的差異做調整？有哪些安排優先序、做取捨的思考面向？

(4) 在 outbound 工作有哪些合作夥伴，怎麼合作？以 2B 和 2C 產品的差異做分享。

(5) 有哪些給出海新組公司的建議？從了解市場機會開始，到建立回饋鏈開始，最後審慎取捨市場。

【關於來賓】

Evana 在美國科技業有十一年的產品行銷與市場成長分析經歷。曾任職於 Facebook，Expedia 等跨國行銷團隊，帶領早期廣告與 ARVR 商品的開發工作和 Go-to-Market 的決策與執行。目前居住於北加灣區。

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

第二季 EP 11 邀請了 Evana，分享在 Meta 做 Product Marketing Manager (PMM) 的經驗，會分成上下集，上集偏重 PMM 傳達市場聲音給產品的面向 (inbound)，下集偏重傳達產品聲音給市場的面向 (outbound)，上集內容包括：

(1) PMM 是怎樣的角色、有哪些職責範圍？以 "inbound" 和 "outbound" 來說明

(2) PMM 跟 PM 有哪些差異、如何分工？如何跟產品團隊合作？

(3) PMM 如何做好 inbound 的工作？分成哪些階段？以 Facebook Portal 為例

(4) PMM 如何搜集市場的聲音？有哪些了解產品的面向？

(5) 如何在團隊早期，帶入 PMM 的思維或工作方法？

【關於來賓】

Evana 在美國科技業有十一年的產品行銷與市場成長分析經歷。曾任職於 Facebook，Expedia 等跨國行銷團隊，帶領早期廣告與 ARVR 商品的開發工作和 Go-to-Market 的決策與執行。目前居住於北加灣區。

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

第二季 EP 10 邀請了 David，分享在台灣新創公司 GoFreight 挑戰北美市場的經驗，會分成上下集，下集內容包含了

(1) 究竟了解行業知識重不重要？

(2) 在不同市場（亞洲 vs 北美）做業務的異同，比較銷售關係、生產力的價值、以及對顧客的溝通方式。

(3) 在不同規模的組織（大企業 vs 新創）做業務的異同，比較目標與防守範圍。

(4) David 給對海外市場有興趣的業務們之建議。

【關於來賓】

David 目前任職於 GoFreight，台灣極少數打從第一天起就專注耕耘北美市場的 Verical SaaS 團隊，擔任 Head of Sales，肩負 New ARR 成長。過去十年的工作經驗，歷練了全球型企業 Salesforce，區域級新創 ShopBack，與台灣早期 SaaS 人才搖籃 91APP，在 B2B 領域的市場拓展與業務工作，有自己的市場剖析角度，以及對於人才養成的一番見解。

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

(1) David 自我介紹與先前的經驗：91App, ShopBack 與 Salesforce。

(2) GoFreight 公司簡介與提供的解決方案。

(3) David 加入 GoFreight 的理由，如何與創辦人邂逅？

(4) 身為新手業務主管，如何快速掌握顧客的需求與市場的趨勢？

(5) David 任職近一年來的心得跟收穫，理性與感性都有！

【關於來賓】

David 目前任職於 GoFreight，台灣極少數打從第一天起就專注耕耘北美市場的 Verical SaaS 團隊，擔任 Head of Sales，肩負 New ARR 成長。過去十年的工作經驗，歷練了全球型企業 Salesforce，區域級新創 ShopBack，與台灣早期 SaaS 人才搖籃 91APP，在 B2B 領域的市場拓展與業務工作，有自己的市場剖析角度，以及對於人才養成的一番見解。

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。

【本集簡介】

第二季 EP8 接續 Elsa 在上一集的分享，進一步針對想出海的新創公司跟主持人聊聊，在缺乏資源的時候，如何低成本的進行研究？逐漸成熟的路上，何時適合招募專職研究員？內容包含了：

(1) 如何善用線上平台或工具，尋找各國使用者？有哪些降低成本的創意？

(2) 純線上訪談有哪些限制？有哪些訪談的小技巧？

(3) 如何萃取洞察、過濾雜訊？有哪些善用 AI 工具的小技巧？

(4) 在新創公司最好人人都貼近用戶，那何時適合跟用戶研究員合作？如何初步引入研究員？

(5) 在較有資源的新創，如何發揮用戶研究員的最大價值？如何設計團隊組織、融入現有流程、獲得小又快的成功？

【關於來賓】

Elsa Ho 有十二年的用戶研究經歷，目前於美國最大外賣公司 DoorDash 擔任 Staff User Researcher。曾任職於 Facebook，Uber，Microsoft，日商 beBit 等，工作經歷包含日本，新加坡，台灣，美國等地，目前居住於舊金山。

【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目，協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易，我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談，互相交流資訊、學習，當彼此在走向國際時的引路人。