根據資策會公布的2020年台灣行動支付大調查中，若商家有支援多元付款，消費者優先使用行動支付的比例，在2018年為22.9%，到2020年已經上升為37.2%，本集電商讀書會將探討行動支付的特性，消費者行為的改變並分享三個主要趨勢：

用戶需求集中化

每日用戶的增長

不同場域的使用率成長

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