Πέντε ερωτήσεις που ξεκλειδώνουν τις ανάγκες του πελάτη και φέρνουν αποτέλεσμα στις πωλήσεις.

Στις πωλήσεις, οι σωστές ερωτήσεις κάνουν τη διαφορά.

Στο σημερινό επεισόδιο, θα δούμε πέντε βασικές ερωτήσεις που χρησιμοποιώ σε υποψήφιους πελάτες και αποκαλύπτουν τι πραγματικά χρειάζονται, τι τους πιέζει και πώς βλέπουν την επιτυχία.

Μέσα από πρακτικά παραδείγματα και storytelling, θα μάθετε:

• Πώς να ξεκλειδώνετε τις ανάγκες του πελάτη χωρίς να πιέζετε.
• Τι ενεργοποιεί κάθε ερώτηση στον πελάτη και τι ακούει πραγματικά.
• Πώς να καθοδηγείτε τη συζήτηση με σαφήνεια και σκοπό.

Tip: Για μεγαλύτερη εμβάθυνση, εξερευνήστε frameworks όπως το SPIN Selling ή το Challenger. Μπορείτε επίσης να δείτε το online σεμινάριο You Sell What You Are.

Στο τέλος του επεισοδίου, θα καταλάβετε ότι η επιλογή ανήκει πάντα στον πελάτη… αλλά η ευθύνη της κατεύθυνσης είναι δική σας.

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.mattheos-moragianis.com⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠You Sell What You Are⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

Στις πωλήσεις, η διαφορά κρίνεται στις λεπτομέρειες.

Στις λέξεις που χρησιμοποιούμε μηχανικά.
Στις φράσεις που ακούγονται ευγενικές, αλλά υποσυνείδητα αφήνουν τον έλεγχο της συζήτησης στον πελάτη.

Σε αυτό το επεισόδιο μιλάμε για φράσεις που χρησιμοποιούμε καθημερινά στις πωλήσεις και μας κοστίζουν χωρίς να το καταλαβαίνουμε.
Όχι επειδή είναι «λάθος», αλλά επειδή στέλνουν διαφορετικό μήνυμα από αυτό που νομίζουμε.

Αναλύουμε φράσεις όπως:

– «Για να είμαι ειλικρινής»
– «Συγγνώμη για την ενόχληση»
– «Απλώς ήθελα να…»
– «Αν θέλετε…»
– «Υπάρχει κάτι νεότερο;»

Θα ακούσετε:
• Τι μήνυμα περνάει κάθε φράση υποσυνείδητα,
• Τι πραγματικά ακούει ο πελάτης,
• Και πώς να τις αντικαταστήσετε με φράσεις που ορίζουν πλαίσιο, ξεκαθαρίζουν τον λόγο επικοινωνίας και οδηγούν σε σαφές επόμενο βήμα.

Μιλάμε για κατεύθυνση και πλαίσιο.
Γιατί στις πωλήσεις, η επιλογή ανήκει πάντα στον αγοραστή.
Αλλά η ευθύνη της κατεύθυνσης ανήκει σε εσάς.

📌 Σημείωση:
Έχω ετοιμάσει και έναν οδηγό με περισσότερες φράσεις, εναλλακτικές και παραδείγματα, πέρα από όσα αναλύουμε στο επεισόδιο. Στείλτε μου email ή DM στο LinkedIn για να τον αποκτήσετε.

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.mattheos-moragianis.com⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠You Sell What You Are⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

Πώς να χειρίζεσαι αντιρρήσεις χωρίς να αμύνεσαι, να πιέζεις ή να λες έτοιμες ατάκες.

Οι περισσότεροι πωλητές, όταν ακούνε «Η τιμή είναι υψηλή», βιάζονται να απαντήσουν.

Και κάπου εκεί χάνεται η πώληση.

Σε αυτό το επεισόδιο θα σας δείξω πως να σκέφτεστε όταν ακούτε μια αντίρρηση.

Θα καταλάβετε:
– γιατί οι περισσότερες αντιρρήσεις δεν είναι αυτό που φαίνονται
– πότε η τιμή είναι δικαιολογία και πότε πραγματικό εμπόδιο
– ποια λάθη κάνουμε όταν προσπαθούμε να «πείσουμε»
– και πώς μια σωστή ερώτηση μπορεί να αλλάξει ολόκληρη τη συζήτηση

Αναλύω βήμα-βήμα τη διαδικασία χειρισμού της οποιασδήποτε αντίρρησης όπως:

«Η τιμή είναι υψηλή», από τη στιγμή που θα ακουστεί μέχρι το σημείο που είστε έτοιμοι να κλείσετε.

Αν δουλεύετε στις πωλήσεις ή χειρίζεστε αποφάσεις και αντιρρήσεις στη δουλειά ή τη ζωή σας, αυτό το επεισόδιο είναι για εσάς. Γιατί οι αντιρρήσεις δεν είναι εμπόδιο — είναι οδηγός, αν ξέρετε πώς να τις διαβάζετε. Και να θυμάστε: οι πωλήσεις είναι η ζωή!

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.mattheos-moragianis.com⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠You Sell What You Are⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

Κι όμως, έχει το πιο δυνατό brand στον κόσμο.

Σε αυτό το επεισόδιο, κλείνουμε τη χρονιά αφισβητώντας μια “βολική” παραδοχή: αρκεί το brand για να πετύχεις στις πωλήσεις;

Αναλύουμε γιατί ο Άγιος Βασίλης αποτυγχάνει στα περισσότερα στάδια της πώλησης, γιατί δεν θα τον προσλαμβάναμε ως πωλητή — και τι μας διδάσκει αυτό για τις δεξιότητες που πραγματικά χρειάζονται σήμερα.

Μιλάμε για:

• το ρίσκο του να επαναπαύεσαι στο brand
• τη σημασία της συνεχούς ανάπτυξης δεξιοτήτων
• και το γιατί ηπραγματική ανάπτυξη έρχεται μόνο όταν marketing και οι πωλήσεις λειτουργούν ως μία ενιαία ομάδα

Στο επεισόδιο ακούγεται και η οπτική της Katerinas Moragianis, VP Marketing της Henkel στις ΗΠΑ, πάνω στο που πραγματικά χάνεται η ισορροπία ανάμεσα στα δύο τμήματα και τι κάνουν διαφορετικά οι ώριμες εταιρείες.

Γιατί στο τέλος της ημέρας, ούτε το καλύτερο marketing σώζει κακές πωλήσεις, ούτε οι κορυφαίοι πωλητές μπορούν να χτίσουν brand μόνοι τους.

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠www.mattheos-moragianis.com⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠You Sell What You Are⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

Σε αυτό το επεισόδιο ακούτε τέσσερις ιστορίες πωλήσεων που δείχνουν πόσο εύκολα η μη-λεκτική επικοινωνία μπορεί να σας βοηθήσει ή να σας εκθέσει.

Σήματα που ξεκλειδώνουν έναν άνθρωπο, λεπτομέρειεςπου παρερμηνεύονται και οδηγούν σε λάθος κρίσεις, στιγμές όπου ένα βλέμμα ή μια κίνηση αλλάζουν την πορεία μιας συμφωνίας.

Αν θέλετε να καταλαβαίνετε τι πραγματικά συμβαίνει σε μια συζήτηση και να αποφεύγετε λάθη που κοστίζουν, αυτές οι ιστορίες θα σας δείξουν τι πρέπει να προσέχετε.

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠⁠⁠⁠⁠www.mattheos-moragianis.com⁠⁠⁠⁠⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠⁠⁠⁠⁠You Sell What You Are⁠⁠⁠⁠⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

Στο σημερινό επεισόδιο καλωσορίζουμε τον Παντελή Ζαρακοβίτη, μέλος της δεύτερης γενιάς διοίκησης και διευθυντή πωλήσεων της Agroza, μιας εταιρείας με πάνω από 40 χρόνια ιστορίας στον κλάδο της δημόσιας υγείας και της γεωργίας.

Μιλάμε για:
• Δεξιότητες που κάνουν τη διαφορά
• Νοοτροπίες που κρατούν πίσω πωλητές και ομάδες
• Πώς χτίζεται στην πράξη η κουλτούρα πωλήσεων
• Πώς διαμορφώνονται τα κίνητρα σε μια ομάδα
• Πώς αντιμετωπίζεται η αποτυχία στις πωλήσεις
• Τι προτείνει σε στελέχη που ξεκινούν τώρα την καριέρα τους

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠⁠⁠⁠www.mattheos-moragianis.com⁠⁠⁠⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠⁠⁠⁠You Sell What You Are⁠⁠⁠⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

Σήμερα συζητάμε ιστορίες πωλήσεων μέσα από την εμπειρία τηλεφωνικών κλήσεων.

Αναρωτιόμαστε γιατί ο Νίκος Γκάλης έτρεχε στην άμμο και γιατί η JK Rowling χρειάστηκε 5 χρόνια πριν γράψει την πρώτη λέξη του Harry Potter.

Ανακαλύπτουμε τη δύναμη της παύσης και σκεφτόμαστε αν ένα «όχι» είναι εμπόδιο ή ευκαιρία.

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠⁠⁠www.mattheos-moragianis.com⁠⁠⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠⁠⁠You Sell What You Are⁠⁠⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

Τι θέλουν στην πραγματικότητα οι πωλητές;

Σήμερα μιλάμε για ιστορίες με φαντάσματα, εξαφανίσεις και υποσχέσεις που χάθηκαν στον δρόμο.

Και αποκαλύπτουμε τι μπορεί να κάνει τη διαφορά σε κάθε επικοινωνία

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠⁠www.mattheos-moragianis.com⁠⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠⁠You Sell What You Are⁠⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

…που νόμιζε ότι τα ήξερε όλα.

Μέχρι που η ομάδα του σταμάτησε να τον ακούει.

Ένας άλλος δεν ήξερε τίποτα — αλλά ρώταγε, άκουγε, καθοδηγούσε.

Ο ένας έμεινε μόνος. Ο άλλος έγινε ηγέτης.

Στο σημερινό επεισόδιο ανακαλύπτουμε πώς ένας διευθυντής ή μια διευθύντρια πωλήσεων μπορεί πραγματικά να κάνει τη διαφορά.

Από την πρώτη κιόλας ημέρα!

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: ⁠www.mattheos-moragianis.com⁠

Ξεκινήστε την εκπαίδευση σας εδώ: ⁠You Sell What You Are⁠

Music by ⁠⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠⁠– used with permission.

Από συγχωροχάρτια μέχρι αποφλοιωτές πατάτας .

Δέκα πωλητές που άλλαξαν τους κανόνες.

Σε αυτό το επεισόδιο ταξιδεύουμε μέσα στους αιώνες με 10 θρυλους των πωλήσεων που άλλαξαν τους κανόνες του παιχνιδιού και μετέτρεψαν την πώληση σε τέχνη.

Από τον μοναχό Γιόχαν Τέτσελ και τον Τζο Τζιράρντ, μέχρι τη Μέρι Κέι Ας και τον Ρον Πόπεϊλ — δείτε πώς δημιούργησαν αυτοκρατορίες με στρατηγική, επιμονή και δημιουργικότητα.

Θα ακούσετε ιστορίες που εμπνέουν — από ροζ Cadillac μέχρι ρεκόρ Guinness.

"Αλλά περιμένετε, έχει κι άλλο!",

Mαθαίνουμε τα μυστικά τους, τα λάθη τους και μαθήματα που μπορείτε να εφαρμόσετε στη δική σας δουλειά.

Εμπνευστείτε, γελάστε και μεταμορφώστε την καριέρα σας!

Επισκεφτείτε την σελίδα μου: www.mattheos-moragianis.com

Ξεκινήστε την εκπαίδευσή σας εδώ: You Sell What You Are

Music by ⁠⁠⁠⁠Illegal Operation ⁠⁠⁠⁠– used with permission.