Знания.Экспресс

– почему мы не можем сделать этого годами?

– есть ли люди, у которых просто нет склонности к изучению языков?

– как найти мотивацию для обучения?

– учить язык и получать от этого удовольствие: это вообще возможно?

– какие методики изучения языков работают лучше всего?

Голоса эпизода:

Ведущий: Сергей Беляев, руководитель методического блока Корпоративного университета РЖД

Эксперт университета: Мария Сорокина, специалист центра международных образовательных проектов Корпоративного университета РЖД.

Приглашенный спикер: Екатерина Добрицкая, переводчик-синхронист с китайского языка, кандидат философских наук.

Наш сайт:

https://universitetrzd.ru/

Наши социальные сети:

vk.com/curzd

youtube.com/УниверЖД

Книги, о которых мы говорим в выпуске: книги билингвов и полиглотов Анастасии Ивановой, Като Ломба, Эрика Гуннемарка, Майкла Эрарда

Полезные методики, которые стоит попробовать: чтение по принципу Ильи Франка, заучивание языковых матриц Замяткина, уроки Дмитрия Петрова.

Таймкоды:

01:26 – разбираемся, почему языки так сложно учить

02:56 – можно ли выучить язык раз и навсегда?

07:01 – рассказываем в чем искать мотивацию, если нет внешних стимулов к изучению языка

12:06 – первый кейс: как получить должность, в которой нужно знание языка?

14:02 – рубрика «Лайфхак»: приемы, которые помогут учить язык с удовольствием

17:54 – второй кейс: что делать с языковым барьером?

20:48 – звоним Екатерине Добрицкой, чтобы узнать как внедрить язык в повседневную жизнь

25:13 – подводим итоги: есть ли лучшие методы для изучения языков?

Присылайте ваши истории на [email protected] с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!

– каким навыкам нужно учиться сегодня, чтобы завтра оставаться востребованным на рынке труда?

– как выбрать способ обучения и что делать, если времени на учебу совсем мало?

– перестанут ли навыки будущего быть таковыми, если им обучится большинство? А что еще нужно, чтобы выделяться среди специалистов?

Голоса эпизода:

Ведущий: Сергей Беляев, руководитель методического блока Корпоративного университета РЖД

Эксперт университета: Андрей Шобанов, заместитель директора Корпоративного университета РЖД по научно-методической работе

Приглашенный спикер: Олег Замышляев, ведущий российский эксперт в области управления изменениями, основатель hr-консалтинговой компании Mozlab.ru и цифрового сервиса Tellsy.pro, автор книги "Матрица перемен" и телеграм-канала про корпоративное обучение, управление изменениями и саморазвитие Замышляев / Future Learning

01:05 – что за изменения происходят в сфере образования? 

03:10 – разбираемся: какие компетенции сегодня нужно развивать в себе в первую очередь? 

04:15 – первый кейс: не поздно ли осваивать что-то совсем новое, если больше 20ти лет работаешь на одном месте?

06:01 – рубрика «Лайфхак»: даем инструкцию о том, как правильно учиться 

09:52 – второй кейс: как намекнуть руководителю, что хочешь переобучиться и сделать свою работу более творческой? 

11:01 – где же найти время на обучение и не перегореть? Отвечаем! 

13:40 – звоним Олегу Замышляеву, чтобы узнать как полюбить учиться «впрок»

26:11 – резюме: что самое главное в процессе обучения? 

Выпуск проекта «Знания.live» на тему «Как научиться учиться»

https://vk.com/topic-39376619_48679430

Присылайте ваши истории на [email protected] с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!

Наш сайт:

https://universitetrzd.ru/

Наши социальные сети:

vk.com/curzd

youtube.com/УниверЖД

– что такое деловой этикет и чем он отличается от простой вежливости?

– как нормы делового этикета помогают атмосфере в компании?

– что делать, если коллеги постоянно нарушают ваши границы?

– какие правила этикета появились во время пандемии?

Голоса эпизода:

Ведущий: Сергей Беляев, руководитель методического блока Корпоративного университета РЖД

Эксперт университета: Вера Седова, бизнес-тренер Корпоративного университета РЖД

Приглашенный спикер: Гузель Кондратьева, эксперт по деловому этикету и протоколу

Наш сайт:

https://universitetrzd.ru/

Наши социальные сети:

vk.com/curzd

youtube.com/УниверЖД

Книги, о которых мы говорим в выпуске:

«Нескучный этикет. Или что надеть, если тебя НЕ приглашали», Светлана Фатеева

«Привет, этикет!», Юлия Сильванская

«Алхимия общения», Рами Блект

Таймкоды:

02:04 – разбираемся: кому и зачем нужен деловой этикет

04:44 – первый кейс: как тактично указать коллеге на ошибки?

07:12 – каверзный вопрос: если женщина-коллега пригласила на деловой обед мужчину – кто должен оплатить счет?

08:26 – что почитать, чтобы узнать про деловой этикет в компании? (спойлер: корпоративные документы)

09:00 – второй кейс: что делать, если новые правила делового этикета кажутся мне искусственными?

10:25 – звоним Гузель Кондратьевой, чтобы узнать что делать с коллегами, которые не хотят соблюдать деловой этикет

20:16 – подводим итоги: если вы знаете правила делового этикета – вы в игре

Присылайте ваши истории на [email protected] с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!

– что такое коучинг?

– как коучинг может помочь сотрудникам по отдельности и командам в целом?

– в чем разница между коучингом и коучинговым стилем управления?

– как руководителю оставаться управленцем, но при этом быть в коучинговом поле?

Голоса эпизода:

Ведущий: Сергей Беляев, руководитель методического блока Корпоративного университета РЖД.

Эксперт университета: Марина Богучарова, дизайнер образовательных программ, сертифицированный коуч Международной Федерации коучинга

Приглашенный спикер: Светлана Чумакова, генеральный директор, ведущий коуч-тренер Международной Академии Коучинга

Наш сайт:

https://universitetrzd.ru/

Наши социальные сети:

vk.com/curzd

youtube.com/УниверЖД

Джон Уитмор «Коучинг. Основные принципы и практики коучинга»

Тимоти Голви «Работа как внутренняя игра»

Ролики и серии постов про коучинг:

https://vk.com/topic-39376619_48679316

vk.com/video/playlist/-39376619_2

Таймкоды:

01:15 – вводим в курс дела: что такое коучинг и когда он появился?

02:58 – рассказываем, почему коучинг – не один из видов психологической помощи

04:52 – разбор первого кейса: может ли руководитель быть коучем

08:25 – как руководителю начать применять коучинговый стиль управления

10:37 – рассказываем про книги и техники коучинга, которые можно изучить самостоятельно

14:00 – разбор второго кейса: какие риски у коучингового стиля управления и как их преодолеть?

16:00 – звоним Светлане Чумаковой, чтобы узнать, как сделать коучинг эффективнее

21:46 – подводим итоги выпуска: каким должен быть коучинг

23:46 – техника «шкалирование»

Присылайте ваши истории на [email protected] с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!

– привередливый клиент – беда или подарок для бизнеса?

– правда ли, что клиент всегда прав? А если нет, как ему вежливо это объяснить?

– с чего бизнесу начать путь выстраивания эффективного взаимодействия с клиентом?

– для чего важна внутренняя клиентоориентированность?

Голоса эпизода:

Ведущий: Сергей Беляев, руководитель методического блока Корпоративного университета РЖД.

Эксперт университета: Артем Король, заместитель руководителя проектов Центра перспективных методов управления

Приглашенный спикер: Константин Харский, эксперт по вопросам клиентоориентированности, лояльности и идеологии бизнеса

Наш сайт:

https://universitetrzd.ru/

Наши социальные сети:

vk.com/curzd

youtube.com/УниверЖД

Книги, о которых мы говорим в выпуске:

«Энергия клиента». Евгений Щепин

Выпуск проекта Знания.live о пошаговом построении карты пути клиента – https://vk.com/wall-39376619_1016

Таймкоды:

01:12 – что такое клиентоориентированность и чем она может нам помочь

05:12 – почему клиентоориентированность стала такой популярной

06:12 – разбор первого кейса: что делать, если коллеги пропускают дедлайн и при чем тут клиентоориентированность?

08:43 – делимся инструментами, которые помогут сделать первые шаги к клиентоориентированности.

12:50 – разбор второго кейса: как найти баланс между внутренней и внешней клиентоориентированностью?

14:20 – звоним Константину Харскому чтобы узнать, существует ли бизнес

без клиентоориентированности и зачем бизнесу нужны дотошные клиенты

18:43 – итоги выпуска: как удовлетворить потребности клиента

Присылайте ваши истории на [email protected] с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!

Во втором эпизоде подкаста говорим о стресс-менеджменте:

– можно ли управлять своим настроением и зачем это нужно?

– как связаны наука и стресс?

– какие приемы помогут снизить уровень напряжения в коллективе?

– возможно ли превратить стресс в энергию и как это сделать?

Голоса эпизода:

Ведущий: Сергей Беляев, руководитель методического блока Корпоративного университета РЖД.

Эксперт университета: Алина Андреева, бизнес-тренер

Приглашенный спикер: Павел Николаев, кандидат психологических наук, бизнес-тренер, эксперт в области тонус- и стресс-менеджмента, основатель компании ALL BRAINS, allbrains.ru

Наш сайт:

https://universitetrzd.ru/

Наши социальные сети:

vk.com/curzd

youtube.com/УниверЖД

Книги, о которых мы говорим в выпуске:

Келли Макгонигал «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше»

Нин Джеймс «Внимание самому важному. От стресса и хаоса к осмысленности и концентрации»

Таймкоды:

1:26 – что такое стресс-менеджмент и зачем нам вообще нужен стресс

05:02 – разбор первого кейса: что делать, если переживаешь из-за новой должности?

06:15 – техники стресс-менеджмента: как быстро успокоиться за несколько минут и какие книги про стресс стоит прочитать

13:30 – звоним приглашенному спикеру Павлу Николаеву и узнаем, как стресс сотрудников влияет на компанию и что делать, если никакие способы не помогают с ним справиться

22:02 – разбор второго кейса: как реагировать на критику с пользой для себя?

24:37 – выводы эпизода: испытывать стресс – нормально

Присылайте ваши истории на [email protected] с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!

А насколько у вас развит этот навык? Проверьте прямо в процессе прослушивания этого эпизода: в нем мы озвучили один фейковый факт, который вам предстоит распознать. Нашли? Заходите в наши социальные сети и пишите комментарий под постом с анонсом!

https://universitetrzd.ru/

vk.com/curzd

youtube.com/c/УнивеРЖД

Если вам нужен совет от наших экспертов, присылайте истории из личной или профессиональной практики на почту [email protected] с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!

Голоса эпизода:

Ведущий: Сергей Беляев, руководитель методического блока Корпоративного университета РЖД

Эксперт университета: Иван Булавкин, руководитель проектов дистанционного обучения

Приглашенный спикер: Максим Киселев, специалист в области критического и системного мышления, доктор экономических наук, автор книги «Взгляд льва. Как развить системное мышление»

Как и обещали, полезные материалы из выпуска:

Курс о критическом мышлении: https://lk.curzd.ru/webtutor/critical_thinking/scormcontent/index.html#/

Книги:

Том Чатфилд «Критическое мышление: анализируй, сомневайся, формируй свое мнение»

Джозеф О Коннор и Иан Макдеморт «Искусство системного мышления»

Деннис Шервуд «Системное мышление для руководителей: практика решения бизнес-проблем»

Таймкоды:

02:04 – когда мы применяем критическое мышление и почему это актуально руководителям

04:56 – отвечаем на письмо слушателя: мои коллеги не подвергают сомнению задачи руководителей и делают лишнюю работу. Как научить их мыслить критически?

07:11 – о популярных фейках и дополнительных источниках изучения темы критического мышления

11:16 – разбор второго письма: я молодой руководитель в новой компании и многие сотрудники не воспринимают меня серьезно. Как бороться со стереотипами?

15:55 – звонок эксперту! Узнаем, как начать развивать критическое мышление прямо сейчас

19:44 – упражнения по долгосрочной прокачке критического мышления

В каждом выпуске мы будем разбирать примеры слушателей из профессионального опыта, делиться инструментами и получать ответы на сложные вопросы от бизнес-тренеров, экспертов университета РЖД и приглашенных спикеров.

Если у вас есть вопрос, присылайте на почту [email protected] с пометкой «Подкаст». И возможно именно ваша история прозвучит в эфире!

Подписывайтесь на нас в соцсетях:

https://universitetrzd.ru/

vk.com/curzd

youtube.com/c/УнивеРЖД