Zrozumieć Pacjenta

W dzisiejszym odcinku podcastu dowiesz się:

✔️ Menedżer placówki medycznej - jaki powinien być (jego cechy, sposoby organizacji pracy, wdrażane działania) 

✔️ Dlaczego dobry menadżer placówki to skuteczny menedżer?

✔️ Menedżer samodzielny - sposoby działania 

✔️ Menedżer kierownik przychodni - sposób jego działania 

✔️ Samodzielny menedżer i sposób jego działania

✔️ Który sposób działania menedżera będzie najlepszy dla Twojej placówki medycznej? 

✔️ Cechy i kompetencje dobrego menedżera placówki medycznej

Miłego słuchania :)

W dzisiejszym odcinku podcastu Jacek Piaseczyński opowie na następujące tematy:
✔️ Strategia rozwoju placówki medycznej.
✔️ Ustalenie priorytetów w strategi rozwoju placówki.
✔️ Strategia utrzymania bezpieczeństwa.
✔️ Strategia zachowania podczas kontroli w placówce medycznej.
✔️ Strategia pozyskiwania pacjentów.
✔️ Strategia czyli strategia rozwoju.
✔️ Obsługa pacjentów placówki medycznej.
✔️ Strategia zarządzania finansami placówki.

Zapraszamy do słuchania :)

W tym odcinku podcastu dowiesz się:
👉 W jaki sposób przeprowadzać audyt telefonicznej rejestracji pacjentów
👉 Jakie sztuczki są najczęściej praktykowane przez firmy audytujące
👉 W jaki sposób przeprowadzić audyt rejestracji pacjentów poprawnie
👉 Identyfikacja i rodzaj błędów, które należy wyeliminować
Mamy wyniki z audytu - co z nimi robić dalej ?W jaki sposób przeprowadzać audyt telefonicznej rejestracji pacjentów
Jakie sztuczki są najczęściej praktykowane przez firmy audytujące
W jaki sposób przeprowadzić audyt rejestracji pacjentów poprawnie
Identyfikacja i rodzaj błędów, które należy wyeliminować
Mamy wyniki z audytu - co z nimi robić dalej ?

Druga część podcastu, w którym dowiesz się jak poprawić skuteczność rozmowy telefonicznej z pacjentem.

W odcinku dowiesz się o tym:
✔️ Krótkie zwroty w skrypcie rozmów dla rejestratorek medycznych.
✔️ Najczęstsze przypadki rozmów telefonicznych w placówce medycznej.
✔️ Najczęstsze błędy podczas rejestracji pacjentów.
✔️ Jak poradzić sobie z niezręczną ciszą podczas rozmowy.
✔️ I wiele więcej!

Dołącz do naszej grupy na facebooku: https://www.facebook.com/groups/1236346366722626

W poprzednim odcinku rozmawialiśmy na temat skuteczności rejestracji online.

W piątym odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński opowie jak poprawić skuteczność rozmowy telefonicznej z pacjentem.

W odcinku dowiesz się o tym:
- dlaczego odróżniamy bazę wiedzy od skryptu rozmów i co jest ważniejsze ? 🧐
- jak przygotować odpowiednią bazę wiedzy dla personelu rejestracyjnego ? 🧐
- jakie informację powinniśmy zebrać do przygotowania bazy wiedzy ? 🧐
- dlaczego najlepiej "zaszyć" potrzebne informacje dla rejestracji w system rejestracyjny ? 🧐

Jest to część pierwsza tego tematu. Rozwinięcie już wkrótce.

W poprzednim odcinku rozmawialiśmy na temat prawidłowego wdrożenia rejestracji online, lecz co zrobić z rejestracją na miejscu?

W czwartym odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński opowie nieco ten temat, oraz przedstawi skuteczne rozwiązania.

W odcinku porozmawiamy na tematy:

⁍ Skuteczność rejestracji telefonicznej:
⁍ Po co mierzyć skuteczność rejestracji telefonicznej ?
⁍ Współczynnik mierzenia skuteczności rejestracji telefonicznej
⁍ Co wpływa na skuteczność rejestracji telefonicznej ?
⁍ Jak poprawić skuteczność rejestracji telefonicznej ?
⁍ Jakich wyników możemy się spodziewać ?

Rejestracja online do lekarza. Na pewno każdy wie o takiej możliwości, lecz dlaczego lekarze oraz managerowie placówek tak niechętnie do niej podchodzą? W trzecim odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński przybliży nieco ten temat, oraz przedstawi skuteczne rozwiązania.

W tym odcinku porozmawiamy na tematy:

⁍ Jakie są plusy korzystania z rejestracji online.
⁍ W jaki sposób rejestracja online wpływa na rejestrację telefoniczną.
⁍ W jaki sposób rejestracja online wpływa na przychody gabinetu.
⁍ Case study związane z wprowadzeniem rejestracji online do placówek medycznych.
⁍ Mity związane z rejestracją online.
⁍ W jaki sposób poprawnie zaimplementować rejestrację na własnej stronie
internetowej.
⁍ Darmowe sposoby na promowanie rejestracji online na własnej stronie internetowej.

Odcinek 2 - Problem pacjentów nie pojawiających się na wizytach
Na pewno każdy z Was zetknął się z problemem pacjentów, którzy nie przychodzą na wizyty. W drugim odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński przybliży nieco ten problem, oraz przedstawi skuteczne rozwiązania. Dlatego jeżeli zależy Wam na uniknięciu luk w grafiku oraz strat finansowych, związanych z nieprzychodzeniem pacjentów na wizyty - zapraszamy do odsłuchania tego odcinka podcastu.

W pierwszym odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński opowiada o tym, jakie działania należy wdrożyć do placówki medycznej lub gabinetu lekarskiego przed rozpoczęciem kampanii reklamowej. Marketing medyczny wiąże się z niemałymi kosztami. Same czynności reklamowe nie przyniosą efektu, jeśli Twoja placówka lub gabinet nie będzie w pełni dostępny dla Twoich pacjentów. Co robić, żeby nie przepalić budżetu na kampanię? Zapraszamy do słuchania.