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#045 - Beschwerdemanagement im Fotografiebusiness
Es ist nicht schön, aber kommt irgendwann sicher mal vor: Deine Kund:innen sind nach einem Auftrag nicht zufrieden mit deiner Arbeit und beschweren sich. Ob gerechtfertigt oder nicht: wie geht man mit so etwas denn um? Und wie kann man schon im Vorfeld am Erwartungsmanagement so arbeiten, damit es gar nicht erst zu Beschwerden kommt?
In dieser Folge gehts also mal wieder ums Fotografie-Business und wir erzählen unsere Geschichten aus dem Fotografen-Alltag.
Wer wir sind?
Felix Baum ist Videograf, YouTuber, Podcaster, überzeugter Nikon-Fan und bezeichnet sich selbst gern als fotografisches Schweizer Taschenmesser.
Marc Feix ist Familienfotograf, ebenfalls YouTuber, Podcaster und sein Herz schlägt für Sony.
Gemeinsam möchten wir Dir Einblicke in das Leben der Berufsfotograf:innen geben, Dich mit nützlichen Tipps inspirieren und jedes Thema aus verschiedenen Blickwinkeln unterhaltsam beleuchten. Nicht immer ist dabei alles schwarzweiß, manchmal sogar grau und noch öfter kunterbunt.
Mehr über uns erfährst Du hier:
Felix: www.felixbaum.net, Instagram: @felixbaum.insta
Marc: www.marcfeix.com, Instagram @marcfeixphotography
Wenn Dir unser Podcast gefällt, freuen wir uns mega über Dein Abo und eine Bewertung. Und vernetze Dich gern mit uns über unsere verlinkten Kanäle.
Liebe Grüße,
Felix & Marc
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By Felix Baum & Marc FeixEs ist nicht schön, aber kommt irgendwann sicher mal vor: Deine Kund:innen sind nach einem Auftrag nicht zufrieden mit deiner Arbeit und beschweren sich. Ob gerechtfertigt oder nicht: wie geht man mit so etwas denn um? Und wie kann man schon im Vorfeld am Erwartungsmanagement so arbeiten, damit es gar nicht erst zu Beschwerden kommt?
In dieser Folge gehts also mal wieder ums Fotografie-Business und wir erzählen unsere Geschichten aus dem Fotografen-Alltag.
Wer wir sind?
Felix Baum ist Videograf, YouTuber, Podcaster, überzeugter Nikon-Fan und bezeichnet sich selbst gern als fotografisches Schweizer Taschenmesser.
Marc Feix ist Familienfotograf, ebenfalls YouTuber, Podcaster und sein Herz schlägt für Sony.
Gemeinsam möchten wir Dir Einblicke in das Leben der Berufsfotograf:innen geben, Dich mit nützlichen Tipps inspirieren und jedes Thema aus verschiedenen Blickwinkeln unterhaltsam beleuchten. Nicht immer ist dabei alles schwarzweiß, manchmal sogar grau und noch öfter kunterbunt.
Mehr über uns erfährst Du hier:
Felix: www.felixbaum.net, Instagram: @felixbaum.insta
Marc: www.marcfeix.com, Instagram @marcfeixphotography
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Felix & Marc
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