Sign up to save your podcasts
Or
Share #103 Nuuday - Conversational AI
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
#103 Nuuday - Conversational AI
I episode nr. 103 af EDB 5.0 taler vi med Oliver Ungermann Snejbjerg, som til dagligt sidder som Director for Conversational AI hos Nuuday.
Nuuday kan beskrives som en paraply, som dækker over en lang række telefoni- og bredbåndsservices, herunder bl.a. Yousee og Telmore.
I dagens episode taler vi bl.a. om hvordan Nuuday arbejder på tværs af datasiloer, og dermed arbejder med en shared service tankegang. Vi taler også om, hvordan de lykkes med opbygning og træning af både chatbots og voicebots. Oliver kommer ligeledes med sit take på, hvorfor generativ AI i længden ikke vil kunne give den store værdi i forhold til de digitale kundeoplevelser.
Shownotes:
00:00-11:00: Intro til Oliver, Nuuday og conversational AI
11:00-37:49: Arbejdet på tværs af siloer, shared service tankegang, opbygning og træning af chatbots og voicebots, adoption og hvor GenAI ikke kommer til at give den store værdi
37:49-44:17: Fremtiden for Nuuday og konkurrencen på markedet
44:17-45:34: Outtro og teaser til næste episode
View all episodes
By edb50I episode nr. 103 af EDB 5.0 taler vi med Oliver Ungermann Snejbjerg, som til dagligt sidder som Director for Conversational AI hos Nuuday.
Nuuday kan beskrives som en paraply, som dækker over en lang række telefoni- og bredbåndsservices, herunder bl.a. Yousee og Telmore.
I dagens episode taler vi bl.a. om hvordan Nuuday arbejder på tværs af datasiloer, og dermed arbejder med en shared service tankegang. Vi taler også om, hvordan de lykkes med opbygning og træning af både chatbots og voicebots. Oliver kommer ligeledes med sit take på, hvorfor generativ AI i længden ikke vil kunne give den store værdi i forhold til de digitale kundeoplevelser.
Shownotes:
00:00-11:00: Intro til Oliver, Nuuday og conversational AI
11:00-37:49: Arbejdet på tværs af siloer, shared service tankegang, opbygning og træning af chatbots og voicebots, adoption og hvor GenAI ikke kommer til at give den store værdi
37:49-44:17: Fremtiden for Nuuday og konkurrencen på markedet
44:17-45:34: Outtro og teaser til næste episode
More shows like EDB 5.0
View all
Millionærklubben
120 Listeners
Transformator
4 Listeners
Finans Podcast
6 Listeners
Børsen Morgenbriefing
20 Listeners
Topchefernes strategi
7 Listeners
Genstart
105 Listeners
Børsen brænder
9 Listeners
Prompt
2 Listeners
Store Penge
12 Listeners
Supertrends
2 Listeners
Lykkeberg og Corydon
1 Listeners
Formel 1 med Peter Nygaard og Felix Smith
5 Listeners
Jagten på det evige liv
9 Listeners
Børsen Boligejerne
1 Listeners
Magtfuld
15 Listeners