Vom Mobilfunk über die Reiseindustrie ins Herz eines Spitals: Alexander Nelles, CIO des Kantonsspitals Winterthur (KSW), bringt frischen Wind in eine Branche mit gewachsenen Strukturen. Im Gespräch mit Alfred Angerer und Stefan Lienhard erzählt er, wie ihn der Wunsch zu helfen vom Arzttraum zur Business-Tech-Karriere führte und warum er die Rolle des „Dschungelkönigs“ im Digitaldickicht übernimmt. Ob Patientenportal, KI-Assistentin oder Net Promoter Score: Für ihn zählt, was Wirkung entfaltet. Es geht um Use Cases mit echtem Mehrwert, die Rolle eines CIOs und eine These, die aufhorchen lässt: Spitäler ohne Ärzte? Willkommen im Jahr 2045.