Ex-MFA Nina von Krosigk nimmt uns mit in die Realität einer deutschen Hausarztpraxis und spricht über ihr Ziel, die Praxis wieder zu einem schönen Arbeitsort zu machen. Mit ihrem Unternehmen docport hat sie dafür ein "Praxis-as-a-Service"-Konzept entwickelt und erklärt, wie die Patient Journey der Zukunft aussehen könnte.

Welche Rolle Avatare dabei spielen und was es mit dem "digitalen Zwilling" auf sich hat, hört ihr in dieser Folge.

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