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Voy a empezar fuerte. El título del episodio ya lo es, pero sigo destripándolo.

Digo que TU Puedes tener resultados o TU puedes tener excusas. Pero solo puedes tener uno de ellos. ¿En qué lado estás? ¿En qué lado quieres estar?

1) El mundo de las excusas

Las excusas son la ruina para lograr cualquier cosa sustancial. Todos escuchamos excusas todo el día, ya sea el cliente que no implementó un proceso correctamente, un hijo que no limpió su habitación, … ¡o mi propia voz interior que es donde más excusas nos ponemos!

Creo que las excusas nos hacen lo que las termitas le hacen a la madera: debilitarla y pudrir la madera de adentro hacia afuera. Cada excusa, disminuye tu fuerza de voluntad en algunos puntos.

¿Te suenan estas excusas?

Es que:

o Aquí siempre se han hecho así las cosas

o Yo soy así

o Nosotros somos diferentes (no somos la Ford)

o Nuestra empresa es muy complicada

o No tenemos tiempo (Rueda Hamster, Círculo Vicioso)

o Nos falta personal

o Nuestro producto es muy difícil (esto no son tornillos)

o Es muy difícil que salga bien

o Para que pensar, si luego no lo haremos

o Los clientes son mucho más exigentes que hace años

2) El Mundo de los Resultados

Hablamos en la segunda parte de cómo pasar del mundo de las excusas al mundo de los resultados, a partir de:

- Prioridades (Indicadores y Objetivos, a todos los niveles)

- Problemas (Continua Resolución de Problemas)

- Personas (Los Resultados los consiguen las Personas)

- Procesos (La clave está en los Procesos)

También os regalo una quinta P...

Tu feedback es más que bienvenido!

Rafa Lucero

+34686463724

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