Depuis plus de 20 ans, Jérôme a cofondé et dirigé de nombreuses entreprises à succès : Directinet, relatia, Ad4Screen et Accengage. En 2020, il a rejoint l'équipe "Operating" de Serena pour accompagner les startups du portfolio sur des sujets très opérationnel. Un de ses sujets de prédilection ? Structurer et mettre en place les processus commerciaux des entreprises SaaS. Pour cela, il s'appuie sur la méthode du Customer Centric Selling.

Dans cet épisode, Jérôme nous parle d'un accompagnement qui a été réalisé sur des boîtes et quelles actions ils mettent en œuvre pour améliorer l'entraide entre les sociétés du réseau.

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