“La diferencia entre hablar y conversar es escuchar. Cuando hablas solo te escuchas a ti mismo. En una conversación estás escuchando y escuchar es lo que te permite cambiar de opinión y hábitos.” - Juana Francisca Llano (  👈🏽 link a persona, mis pensamientos del audio, libros, el podcast, y más)

Invitad@
Juana Francisca Llano es Presidenta de Suramericana. Su historia como empresaria comienza en su familia, en la compañía de zapatos de sus padres donde se formó de manera personal y profesional. Hace 18 años inició su camino laboral como analista de Negocios Empresariales en Seguros SURA Colombia & hoy lidera a Suramericana, el corporativo de Seguros Sura en sus 9 filiales, rol que asumió en medio de la pandemia global, en abril del 2020.

En esta conversación hablamos sobre lo que se necesita para implementar la cultura a escala, el individuo siempre está en el centro de cualquier empresa, diferentes tipos de conversaciones, quejas buenas vs quejas malas, el desafío de crear una cultura transversal en nueve países y mucho más. 

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