Diese Woche spreche ich mit Manuel Hinz von CrossEngage über CRM, Customer-Data-Plattformen (CDPs) und Bestandskundenmarketing.

Diese Woche spreche ich mit Manuel Hinz von CrossEngage über CRM, Customer-Data-Plattformen (CDPs) und Bestandskundenmarketing. Er erzählt uns, warum CDPs die Geheimwaffe für effizientes und gewinnbringendes CRM sind. Außerdem sprechen wir über den Stellenwert von Bestandskundenmarketing in Unternehmen, was man im Technologiebereich tun kann und wie man zwischen Strategie, Organisation und Kaufentscheidung abwägt.

Manuel hat CrossEngage vor vier Jahren zusammen mit Dr. Markus Wübben gegründet. Er ist erprobter Unternehmer, Berater und Manager mit langjähriger Erfahrung in der Führung mehrerer E-Commerce-Start-ups – von der Gründung bis zum erfolgreichen Exit. Über seine operative Erfahrung hinaus berät er Earlybird Venture Capital und eTribes Connect.