Au programme de cet épisode du Panier : une visite guidée d’un géant du retail qui est devenu aussi leader dans le paysage de l’e-commerce français. Pour nous expliquer comment deux marques très fortes, Fnac et Darty se sont fait une place au soleil digital, Laurent Kretz rencontre leur Directeur Marketing,  Julien Le Bescond.  

Dans cet épisode, Julien nous explique comment Fnac-Darty a réussi à insuffler de l’humain dans l’e-commerce et comment il injecte la mission du groupe.  

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