Oggi la notizia dal The Guardian: un cliente affezionato di Amazon restituisce troppi prodotti, e l'account viene chiuso. Senza possibilita' di replica dice il cliente, Amazon invece dice di aver inviato ripetute comunicazioni per risolvere il problema.

Parliamo degli aspetti legali, della gestione dell'assistenza e degli effetti sui servizi accessori.

Tenete presente (non lo dico nell'episodio ma lo approfondisco su http://internet.civile.it ) che il tema e' di estrema importanza per l'internet delle cose, al quale il Kindle appartiene.

Notizia: http://www.theguardian.com/money/2016/mar/18/banned-by-amazon-returning-faulty-goods-blocked-credit-balance