Actions/Réservations, les voix qui font choisir et vivre les territoires

Le marketing n'est qu'une simple question de bon sens.

On a trop tendance à préjuger d'une situation sans se donner la peine de l'observer sous tous les angles. On passe donc souvent à côté de la vérité.

Essayons de ne pas coller d'intentions à nos clients, mais essayons plutôt d'apprendre à mieux les observer pour mieux les comprendre.

Aujourd’hui je vous emmène dans un épisode un peu spécial, où je vous invite à développer votre créativité grâce à l’approche du design thinking, autrement dit, de penser comme des créateurs.

Cette approche est entièrement basée sur l’expérience client, où l’on place l’expérimentation et l’observation au coeur du process.

Le design thinking permet à la fois de s’attarder plus en profondeur sur la connaissance et la compréhension de son voyageur idéal, mais aussi de tester et d’ajuster son offre avant de dépenser une énergie folle en communication et commercialisation.

Découvrez les 5 phases du design thinking pour devenir plus créatif et innovant dans vos offres de services.

Retrouvez tous les liens mentionnés dans l'épisode 103 du podcast Actions Réservations ici : https://www.yenbui.fr/developper-sa-creativite-grace-au-design-thinking

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Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :

#35 - Construire sa stratégie de contenus en 6 étapes

#44 - Trouver 52 idées de contenus pour vos réseaux sociaux

#102 - Comment rester créatif dans la durée ?

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Vous avez développé un réel savoir-faire dans l'accueil de voyageurs, vous devez désormais le faire savoir.

Et si vous osiez prendre la parole sur d'autres canaux de communication que les vôtres ?

Développer son personal branding, c'est oser communiquer non plus au travers de son offre, mais au travers de sa propre marque personnelle.

N'attendez pas que l'on vienne vous chercher. C'est à vous d'aller faire la promotion de votre activité en racontant VOTRE histoire pour marquer VOTRE singularité.

Prenez la parole sur des canaux affinitaires aux vôtres.

Aujourd’hui je vous emmène dans un nouveau format du podcast, la capsule « Déclic ».

Il s’agit de toutes les inspirations que je vais chercher au quotidien, qui m’aident à créer du contenu et à prendre du recul.

Chaque épisode « Déclic » est une invitation à mettre pause dans ce que vous êtes en train faire pour prendre le temps de vous poser vous aussi.

J’espère que cet épisode « Déclic » fera tilt chez vous, comme il a fait tilt chez moi 😊

Si ce nouveau format vous a plu, venez me le dire en commentaires ou en message privé sur Instagram ou sur LinkedIn.

Sur le même sujet : #31 - Créer son plan média pour booster sa notoriété

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Le printemps est une période de renouveau.

Beaucoup d'entre vous êtes en phase de redémarrage d'activité, et je vous souhaite à tous un très bon début de saison.

Aujourd'hui j'ai envie de vous proposer de revisiter votre stratégie de contenus.

Peut-être que vous aimeriez trouver de nouvelles idées de contenus, de tester de nouveaux formats, de créer un nouveau rendez-vous ?

Commençons par faire la rétrospective de votre création de contenus, puis je vous livrerai mes 3 outils pour ne jamais manquer d’inspiration pour créer du contenu.

Retrouvez tous les liens mentionnés dans l'épisode 102 du podcast Actions Réservations ici : https://www.yenbui.fr/rester-creatif-dans-la-duree

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Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :

#35 - Construire sa stratégie de contenus en 6 étapes

#44 - Trouver 52 idées de contenus pour vos réseaux sociaux

#48 - Développez votre liste email grâce à votre bonus futur voyageur

#67 - Le recyclage de contenus : mes bonnes pratiques

#65 - Comment devenir le média local incontournable ?

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On se fait toujours une montagne d'une tâche, on s'imagine que ça va être compliqué.

Alors qu'en réalité, il faut juste rendre les choses simples.

Moi la première je pars toujours dans des modèles complexes dès que j'ai une idée, au lieu de commencer à la développer de façon simple et efficace.

Pourtant, je n'arrête pas de répéter que mieux vaut fait que parfait (merci Aline de TheBboost !).

Et si on se donnait pour mission de rendre la vie de nos clients plus simples ?

On doit les alléger de charge mentale, de questions, de doutes.

En faisant les choses simplement, on envoie le message à nos futurs clients qu'avec nous c'est facile, c'est fluide.

Aujourd’hui je vous emmène dans un nouveau format du podcast, la capsule « Déclic ».

Il s’agit de toutes les inspirations que je vais chercher au quotidien, qui m’aident à créer du contenu et à prendre du recul.

Chaque épisode « Déclic » est une invitation à mettre pause dans ce que vous êtes en train faire pour prendre le temps de vous poser vous aussi.

J’espère que cet épisode « Déclic » fera tilt chez vous, comme il a fait tilt chez moi 😊

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Qu'est-ce qu’on entend par référencement local et pourquoi est-ce indispensable de faire ce travail d’optimisation ?

Aujourd'hui je reçois Yoann Pinturault, formateur expert en stratégie web pour les destinations touristiques.

Il nous livre 5 astuces pour développer sa visibilité en ligne sur une localisation géographique spécifique.

On va bien entendu parler de la fiche d'établissement Google (Google My Business), des meilleures astuces pour l'optimiser et l'enrichir. Yoann nous parle aussi des local guides, de l'importance de créer des posts sur sa fiche Google avec des mots-clés pour optimiser son SEO (référencement naturel) et termine sur le concept de "parapluie" géographique.

Un épisode ultra concret pour tous ceux qui souhaitent gagner en référencement local.

Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :

#39 - 4 étapes pour gagner en référencement naturel

#71 - 6 astuces originales pour collecter plus d’avis clients

#56 - 5 fonctionnalités Google à utiliser pour votre SEO

#57 - Google Hotel Search expliqué par Marc-Antoine de La Rue du Can

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Aujourd’hui je vous emmène dans un nouveau format du podcast, la capsule « Déclic ».

Il s’agit de toutes les inspirations que je vais chercher au quotidien, qui m’aident à créer du contenu et à prendre du recul.

Chaque épisode « Déclic » est une invitation à mettre pause dans ce que vous êtes en train faire pour prendre le temps de vous poser vous aussi.

J’espère que cet épisode « Déclic » fera tilt chez vous, comme il a fait tilt chez moi 😊

La procrastination a du bon

Quand on procrastine sur une tâche bien précise, parfois il peut être bon de regarder les choses sous un autre angle. Peut-être que vous procrastinez parce que cette tâche ne doit finalement pas être faite.

Comme vous le savez, je vous pousse toujours à vous demander « Pourquoi ? ».

Aujourd’hui encore, je vous invite à vous demander pourquoi vous n’arrivez pas à réaliser cette tâche.

Est-ce parce que vous n’y croyez pas ? Est-ce parce que vous ne la jugez pas utile ?

Si cela n’a pas de sens pour vous, alors peut-être que cette tâche ne doit pas être réalisée.

Il est plus important et urgent de rediriger votre attention et votre énergie là où cela fait sens pour vous.

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Spécial 💯 épisode !

Et ouiiii cette semaine le podcast fête son 100e épisode ! 🥳

Il y a 2 ans en arrière, je n'avais aucune idée si j'arriverais à tenir dans la durée.

Car derrière un épisode de podcast, il y a plus de 6h de travail au total.

Aujourd'hui, je suis fière d'avoir réussi ce pari et à rester créative dans la durée 💪🏻

Mais ce pari réussi, c'est aussi grâce à vous ! Nos conversations sur les réseaux sociaux et durant les cafés live m'ont inspiré au quotidien 🙏🏻
J'avais donc envie de vous donner la parole aujourd'hui, avec la question suivante : quel est l'épisode qui vous a motivé à passer à l'action ?

J'ai aussi le plaisir de vous partager quelques surprises pour ce spécial 💯 épisode !

• Tentez de gagner 1h de coaching avec moi en me laissant un avis et une note 5⭐️ sur Apple Podcasts ou Spotify (tirage au sort le 27 avril 2024 sur Instagram)

Retrouvez toutes les surprises que je vous ai préparées ici : https://www.yenbui.fr/les-episodes-concrets-qui-vous-ont-motive-a-passer-a-l-action/

Les épisodes concrets qui vous ont motivé à passer à l'action :

• #2 - Bien définir sa stratégie des réseaux sociaux pour sa location saisonnière

• #5 - 12 idées de publications pour vos réseaux sociaux

• #73 - Explorer sa région pour développer activement son réseau

• #82 - L'authenticité et l'amour du métier : les clés de l'excellence de service

• #60 - Votre plan d'action pour lancer votre newsletter

• #45 - Se différencier grâce au storytelling, avec Lionel Clément

• #36 - [Partage d'expérience] Gîte Le Pech de Vigne, avec Pascal Guénot

  
  

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Nouvelle direction, nouvelle identité 🔥

A l'occasion de la sortie du 100e épisode cette semaine, je vais dévoiler ma nouvelle identité visuelle et sonore, au travers d'un nouveau logo, d'une nouvelle introduction sur le podcast, et d'un nouvel univers graphique.

Je vous explique tout mon cheminement personnel dans cet épisode bonus.

J'espère sincèrement que ce nouveau positionnement vous plaira 😍

Actions/Réservations, le podcast qui vous invite à vous connecter à vos futurs voyageurs.

Je suis Yen Bui, formatrice en marketing pour les professionnels du tourisme.

Chaque semaine, seule ou avec mes invités, je vous emmène explorer toutes les richesses et le potentiel touristique de votre territoire.

Chaque épisode est une invitation à emprunter le chemin parfois tortueux du marketing émotionnel pour connecter plus pleinement à vos futurs voyageurs.

Si pour vous le voyage est synonyme de rencontres et de transformation intérieure, alors vous êtes au bon endroit.

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"Prouve-moi que l'on peut partir facilement en vacances avec un chien et on pourra en adopter un". C'est le défi que lui a lancé son mari il y a plus de 10 ans lorsque Sophie Morche rêvait d'adopter un labrador.

En cherchant très vite sur le web, Sophie réalise que c'est un véritable parcours du combattant. Aucun site ne donnait assez de détails sur le mode d'accueil des chiens. Elle a alors l'idée de créer un répertoire d'acteurs du tourisme qui ont à coeur d'accueillir chaleureusement les chiens avec une offre de services pensés pour eux.

Emmenetonchien.com est aujourd'hui devenue la première plateforme affinitaire et collaborative destinée à faciliter les vacances de tous les propriétaires de chiens.

Choisir de se positionner sur l'accueil canin est une véritable stratégie qui nécessite de construire une offre expérientielle dédiée à cette clientèle de voyageurs, pour qui le chien est un membre à part entière de la famille.

Découvrez comment vous pouvez vous aussi faire du canitourisme un axe différenciant de votre stratégie.

Bienvenue sur le podcast "Actions/Réservations" dédié aux acteurs du tourisme qui veulent attirer plus de voyageurs ⭐️ - épisode 99

Retrouvez tous les liens mentionnés dans l'épisode ici : https://www.yenbui.fr/emmenetonchien-tourisme-dog-friendly/

Vous êtes un professionnel du tourisme et souhaitez décupler votre visibilité sans vous ruiner en publicité ? Découvrez comment attirer plus de voyageurs grâce aux influenceurs.

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A écouter également 🎧 :

• #74 - Dans les coulisses de la campagne d’influence marketing 2023 de Somme Tourisme

• #36 - [Partage d'expérience] Gîte Le Pech de Vigne, avec Pascal Guénot

• #91 - Comment rendre le voyage en train plus accessible ?

• #70 - Le tourisme communautaire pour découvrir l’art de vivre alpin

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Au cours de mon expérience au sein de l'Office de Tourisme du Dévoluy dans les Hautes-Alpes, j'ai eu la chance d'assister à des mutations profondes en termes d'organisation du territoire.

J'ai pu assister à des rencontres professionnelles en lancement de saison, ces rendez-vous incontournables pour être au coeur de tout l'écosystème touristique. Mais qu'en est-il en dehors de ces périodes de lancement ?

Comment accompagner les acteurs de son territoire pour booster leur activité tout au long de l'année ? Comment imaginer sa destination de demain face aux défis actuels ?

Une question difficile mais passionnante que j'ai abordé avec mon  invité du jour, Lesly Reynaud, Directeur de la destination Ventoux Provence Tourisme.

Lesly nous partage son retour d'expérience concret sur la méthode de co-développement et d'intelligence collective qu'il a mise en place au sein de ses établissements.

Bienvenue sur le podcast "Actions/Réservations" dédié aux acteurs du tourisme qui veulent se connecter à leurs voyageurs ⭐️ - épisode 98

Retrouvez tous les liens mentionnés dans l'épisode ici : https://www.yenbui.fr/transformer-les-offices-de-tourisme/

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A écouter également 🎧 :

• #66 - Comment collaborer efficacement avec un Office de Tourisme ?

• #89 - Stratégie de partenariats ou d'ambassadeurs : quelles différences ?

• #73 - Explorer sa région pour développer activement son réseau

• #9 - Comment développer une stratégie de partenariat avec les acteurs locaux ?

• #11 - 10 idées pour gagner en notoriété sur votre territoire

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