Verbruikers weet meestal wat hulle regte is wanneer hulle vir krediet aansoek doen, maar min mense weet wat om te doen as hulle nie hulle rekeninge kan betaal nie, en ‘n skuldinvorderaar tree met hulle in verbinding. Verbruikersjoernalis en-aktrivis Ina Opperman verduidelik wat jou regte as verbruikers is en wat die invorderaar se regte is.