Digitale Entwicklungen werden gerade in schwierigen Zeiten von Unternehmen als Chance genutzt, um sich für die Zukunft zu positionieren. Und seit einigen Jahren passieren diese Entwicklungen immer rascher. Dies stellt natürlich auch viele Dienstleister aus der Old Economy vor immer größere Herausforderungen, mit ihren Kunden up-to-date zu bleiben.

Dass auch in Branchen wie der Rechtsberatung es ein großer Vorteil ist, sich mit IT und Technologie auszukennen, beweißt Katharina Bisset. Sie ist nicht nur Anwältin für Online Recht, sondern betreibt auch gemeinsam mit Michael Lanzinger den prämierten Podcast "Nerds of Law"

Der Amazing E-Commerce Podcast - E-Commerce Know How zum Hören.

Jeder Onlinehändler hat irgendwann einmal sein erstes Paket verschickt. Im Amazing E-Commerce Podcast sprechen Entscheider offen über ihre Erlebnisse und Erfahrungen der letzten Jahre. Daraus lassen sich viele Erfahrungen oder sogar Tipps und Tricks für Onlinehändler ableiten, um einfach erfolgreich E-Commerce zu betreiben.

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der Digital Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.

Unter Developern versteht man nicht mehr die Kellerkinder von Früher. Nein gute Entwickler sind inzwischen das Rückgrat moderner Startups und vieler Technologieunternehmen.

Gerade in unserer E-Commerce Branche besteht permanent hoher Bedarf an dieser Mitarbeitergruppe. Warum es auch Entwicklern selbst Spaß macht, in der E-Commerce Industrie zu arbeiten und welche Erfahrungen man mit den unterschiedlichsten Shopsystemen machten kann, darüber spreche ich mit Matthias Zeis, CTO der Agentur LIMESODA in der heutigen Amazing E-Commerce Folge.

Über den Amazing E-Commerce Podcast & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.

Viele aufstrebende E-Commerce Unternehmen hatten sich in den vergangenen Jahren auf Umsatz als wichtigstes KPI konzentriert. Durch Investorengeld getrieben war Wachstum die oberste Prämisse. Doch gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten zeigt sich ganz klar, dass es loyale Bestandskunden sind welche ein Unternehmen auch durch eine Krise begleiten.

Um Bestandskunden nicht nur zu gewinnen sondern sogar zu motivieren, erneute Einkäufe zu tätigen und vielleicht noch näher an das Unternehmen zu binden, dafür sind Loyalty Programme ein wichtiges Tool. Mit hello again kommt ein nun ein Unternehmen, welches sich genau auf diesen Bereich spezialisiert hat und ich spreche mit Franz Tretter, dem Gründer und CEO über Ideen, Möglichkeiten und Visionen bei der Kundenbindung.

Über den Amazing E-Commerce Podcast & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.

Schönheit liegt im Auge des Betrachters, und das ist gut so. Dennoch gibt es einige Trends, die sich weltweit durchgesetzt haben. Und einige der einflussreichsten Beauty Unternehmen kommen sogar aus Wien. PhiAcademy hat es innerhalb weniger Jahre geschafft, zur führenden Marke im Bereich Wimpern und Augenbrauen Kosmetik zu werden und hat damit sogar internationale Stars beeindruckt. Doch die Erfolgsgeschichte endet nicht hier. 

Welche Pläne das erfolgreiche Familienunternehmen in den kommenden Jahren noch hat, darüber habe ich mit Milan Momirovic, CEO von PhiAcademy in dieser Amazing E-Commerce Folge gesprochen.

Über den Amazing E-Commerce Podcast & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.

Softair ist in Österreich nicht allzu sehr verbreitet und hat noch dazu einen oft zweifelhaften Ruf. Dennoch ist es möglich, aus Wien heraus eine der weltweit führenden Marken in diesem Bereich aufzubauen. Genau das ist NOVRITSCH gelungen. Vom YouTube Influencer zur weltweit agierenden Marke - wie das gelingen kann, darüber spreche ich mit Dominik Knoll, Co-Founder & CTO von NOVRITSCH im aktuellen Amazing E-Commerce Podcast

Über den Amazing E-Commerce Podcast & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.

Die erste Million Umsatz im eigenen Onlineshop ist der Wahnsinn. Doch all dies ist oft erst der Anfang für erfolgreiche Onlinehändler. Doch mit dem Wachstum kommen Probleme und Skaleneffekte, die man zuvor nicht beachtet hat. Vor Allem, wenn man in einem sehr kompetiven Geschäftsbereich tätig ist.

Genau darüber spreche ich mit Thilo Haas in der aktuellen Folge. Er ist Gründer und Geschäftsführer von connox und hat es gemeinsam mit seinem Team geschafft, sein Unternehmen in einer so heiß umkämpften Sparte wie Home & Living als Premium Anbieter zu positionieren. Thilo spricht über die ersten Jahre und ab welchem Umsatz die Todeszone im E-Commerce beginnt - und wie man sich darauf vorbereiten kann.

Der den Amazing E-Commerce Podcast & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.

"Content ist King" - darüber muss man nicht mehr streiten. Aber demnach müsste dann User Generated Content dann Kaiser sein, oder? Jede Marke möchte, dass Kunden über ihre Produkte sprechen, auf den sozialen Kanälen teilen und somit die Markenbotschaft auch an ihre Freunde heran bringen.

Doch wenn es um das Thema Bewertungen geht, reagieren viele Unternehmen komplett irrational und wollen plötzlich doch nicht mehr den direkten Kontakt zum Kunden. Doch gerade positive wie negative Bewertungen sind Gold wert und helfen dabei, das Produkt, den eigenen Service und den Konsumenten noch besser kennenzulernen.

Also keine Angst vor direktem Kundenkontakt!

Über den Amazing E-Commerce Podcast & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.

Als Berater oder Dienstleister ist E-Commerce oft sehr einfach. Man erzählt dem Kunden, was er machen soll - fertig. Doch immer mehr Personen erkennen, dass man tatsächlich in den Schuhen seiner Kunden stecken muss, um auch ihre Sichtweise zu verstehen.

Aus diesem Grund hat Stefanie Pilz Ende 2019 die Seiten gewechselt und ihren Onlineshop World of Wuff sehr erfolgreich gestartet. Sie spürt nun auch die Schmerzen des Onlinehandels am eigenen Leib und kann für sich aber auch ihre Kunden spannende Erfahrungen mitnehmen.

Über den Amazing E-Commerce Podcast & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele Marken und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zu einer erfolgreichen E-Commerce Strategie.

Viele Unternehmen scheuen sich noch heute den digitalen Vertriebskanal als substantielles Standbein zu sehen. Gerade im B2B Umfeld wird dies auch durch eine Vertriebsmannschaft begünstigt, welche vor Umsatz- und damit Prämienentgang Angst hat.

Dass aber gerade dies nicht der Fall ist und ein funktionierender E-Commerce Kanal auch dem Sales Team hilft, dafür ist Würth seit vielen Jahren ein Paradebeispiel. In der heutigen Amazing E-Commerce Folge ist Stefan Emese, Teamleiter E-Commerce & Digital Marketing zu Gast und spricht über das Erfolgsgeheimnis Würth.

Über Amazing E-Commerce & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele mittelständische Marken auf ihrem Weg zur Umsetzung erfolgreicher E-Commerce Lösungen.

Gerade in der E-Commerce + Digital Branche sehen wir jede Woche neue Technologien entstehen und StartUps um die Budgets der Auftraggeber kämpfen. Allzu oft wird dabei jedoch übersehen, dass "neue" Technologie alleine nicht hilft. Denn viele bestehende Systeme bei Kunden werden schon heute nur zu maximal einem Drittel der Fähigkeiten genutzt. 

Darüber und warum Kundenfokus heutzutage sämtliche Kanäle betrifft spreche ich mit Thomas Ziegler, Chief Customer Officer der NETCONOMY in der 36. Amazing E-Commerce Folge.

Über Amazing E-Commerce & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele mittelständische Marken auf ihrem Weg zur Umsetzung erfolgreicher E-Commerce Lösungen.